2024年客房卫生管理制度(5篇).pdf
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2024年客房卫生管理制度(5篇)目录第1篇某景区客房卫生管理标准第2篇湾丽酒店客房卫生管理制度第3篇某客房卫生清理管理制度第4篇某某酒店客房卫生管理制度第5篇客房卫生管理规范某景区客房卫生管理标准景区客房卫生管理标准1范围本标准规定了景区客房服务员管理规定。本标准适用于景区客房服务员管理工作。2内容2.1客房每天由专人进行清洁打扫及整理。2.2员工持《健康证》上岗,掌握必要的卫生知识,被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换,要求无污迹、无尘、无破损,符合使用标准。2.3房内的杯具、卫生间的坐便器、浴缸,每天必须用清洁剂清洗并消毒。2.4垃圾等废弃物要及时放到指定地点(不能堆在走道上),以保持走道的畅通、清洁。2.5每年需定期、定点在各角落设置“四害”,保证房间无“六害”(老鼠、蚊、蝇、蟑螂、臭虫、蚂蚁)。2.6房间内的温度、湿度、空气需达到防疫站规定的卫生标准,房间须每天开窗通气。3具体要求3.1门锁完好,开门顺利无阻、无杂声;门扇门框清洁、无破损、无划痕;门锁转动灵活;窥镜光亮透视度高。安全指示图等完好齐全,请速打扫牌完好,清洁无折皱,防盗眼、把手等完好且正反面无污迹;3.2衣柜内无遗留物品,干净整洁,浴衣、衣架无缺少,按标准放好;3.3水杯、茶杯、漱口杯清洁无水渍;3.4吧台、用具清洁无污渍,冰箱运转正常,饮品补齐,酒吧清洁无异味,物品齐全;3.5行李柜、电视柜、写字台、茶几等家具干净明亮,无划伤痕迹,摆放位置正确。抽屉干净,使用灵活自如,把手完好无损,服务指南清洁无折皱、无涂画;3.6镜子框架无尘,镜面明亮无破损,位置端正;3.7灯具完好正常、洁净;3.8电视机及底座清洁无灰,摆放在电视柜中间,频道调到与节目单一致,预设在中央一台,音量调到偏低,画面与音响效果较好;3.9沙发椅、坐垫、靠垫、边角清洁完好;3.10茶几、烟缸清洁完好,烟缸摆在茶几中间靠上位置,火柴补齐、摆在烟缸内上侧、店标正在朝上;3.11窗帘拉好、整齐,无污迹或破损,窗帘轨道正常、清洁。窗玻璃清洁,无破损;3.12床上用品铺放整齐规范,干净无污渍、无杂物;3.13床头板无灰尘,床头灯及灯罩清洁完好,电话清洁、功能正常,无尘无迹,指示牌清晰完好,话筒无异味;3.14电视遥控器清洁完好,小便笺补全、清洁无折皱;3.15电源及空调开关正常,空调运行无噪音,空调出风及回风口干净完好;3.16地毯清洁,无斑迹、烟痕、纸屑等;3.17床垫、家具及各类物品摆放端正、统一;3.18天花板无污迹无蛛网;踢脚板清洁无污迹;3.19垃圾桶清洁、状态完好;3.20鲜花、植物水分足够,无枯枝败叶,无异味;3.21花盆、花瓶清洁,内盆小于外盆,黄土不外露;3.22卫生间无异味,门及门框干净,运行正常;3.23脸盆、浴缸、淋浴房清洁,排水正常,活塞清洁、活动正常并处关闭状态。水龙头及各类小五金抹净光亮,无漏水现象;3.24脸池台面干净,无破损;3.25镜面、镜框及四周清洁完好;3.26毛巾架无水迹,各类毛巾无破损、挂放整齐,店标朝外;3.27顶棚、墙壁完好无污迹,壁画完好端正。抽风机清洁,运转正常,噪音低,室内无异味;3.28浴帘、浴帘杆清洁,无水迹,拉动正常,地秤清洁,运行正常;3.29恭桶、水箱内外侧干净,使用状态良好,无损坏,冲水流畅;3.30卫生纸足够,叠成三角形,卫生纸架清洁;3.31地面及地漏清洁干燥,保证无头发;3.32各类用品补充补全,清洁,店标(商标)朝外;3.33整个房间空气清新、无异味、无虫子。湾丽酒店客房卫生管理制度丽湾酒店客房卫生管理制度1、健全卫生管理制度,建立完善的卫生管理档案(卫生许可证申办申请书,人员花名册及健康证、培训合格证取得时间,监督监测资料等),配备专人管理卫生工作。2、必须亮证经营(卫生许可证),持证上岗(健康证、培训合格证)。直接为顾客服务的从业人员,每年应进行一次健康检查,持有'健康合格证'方能从事本职工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。3、保持场所内、外环境整洁,经常开窗换气,不乱放、挂或晾晒衣物等。从业人员的日常生活的用具不与顾客用品混用、混放。工作间的摆放要合理、整洁,每层客房应设专用消毒间及顾客用品保洁柜。使用的抹布一定要清洁卫生,专布专用,物见本色还要定期消毒。空调器滤网或风扇清洁无积尘。环境整洁、美观,下水管通畅,地面无果皮、痰迹和垃圾,公用卫生间要每日清扫、消毒,设置能密闭的垃圾容器,采取切实可行的灭蝇、灭鼠、灭蚊措