淘宝客服淘宝美工的简历淘宝客服/淘宝美工的简历淘宝客服/淘宝美工的简历模板 工作年限：应届毕业生学历：中专/技校工作地点：广州-白云 期望月薪：200-2900元求职意向：淘宝客服、淘宝美工 籍贯：广东-梅州 2012年7月至2013年6月 | XX大码女装 | 平面设计淘宝设计美工公司行业：耐用消费品(服装服饰/纺织/皮革/家具/家电)工作内容：1．售前产品咨询，介绍产品的特性，突出产品特性和强调优点2．在沟通过程中，遇到纠纷，尽量安抚顾客情绪，设身处地为客户着想的同时维护店铺利益3．售后快递跟踪，查单，以及解释快递物流信息异常情况，处理售后中差评，沟通，解释，如有错误，恳求买家谅解4．有新品上架，及时联系忠实买家5．收集店铺营销数据，学习和建议推广方案教育经历2009年7月至2010年2月| 冶金技校| 中专/技校| 会计2008年9月至2011年6月| 广州城市职业学院| 大专| 视觉传达与广告设计自我描述1.对淘宝交易和流程熟悉2.熟悉聊天工具,打字快,思维敏捷,能同时应付多个人的'在线咨询,促成多单交易3.性格沉稳踏实、为人诚信开朗、专注肯干、善于分析,对工作认真负责,具备良好的职业操守及保密意识,具有较强的实践能力及良好的判断、反应能力,具备良好的沟通能力和团队协作精文字沟通和理解能力强。4、善于创新,团队意识强,真善美!喜欢讲求效率,注重时间观念,虽然资历不高但愿意学习语言技能英语：一般 的专业技能 Excel：一般 |  经验：1年