医疗服务管理制度医疗服务管理制度在社会一步步向前发展的今天，需要使用制度的场合越来越多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的医疗服务管理制度，希望对大家有所帮助。医疗服务管理制度11、严格执行质量管理制度，落实临床医疗、医技、护理、院感质量管理组织工作计划。并把工作落实到医院每月的工作计划中。2、重点抓好病历书写，按省卫生厅新的医疗文书书写规范要求在全院进行规范化教育。对重大病情变化及重要医嘱更改情况均应及时记入病程录，以保证病历的及时性、科学性、完整性。3、规范落实疑难病例、死亡病例、重大疑难手术和新开展手术的讨论，统一格式详细记录，并做到资料由科室及医务科各存档一份。4、严格执行交接班制度，做到重危病人床头交班，每班书面记录，交、接班者须签名后才能离岗、上岗。5、规范会诊制度，将二唤（上级医师）会诊制度落到实处。强调多科会诊，及时会诊，诊治措施得力，记录详细。院外会诊做好登记审批工作。6、加强医疗安全教育，提高全体医务人员的`医疗安全意识，规范医疗行为，减少差错的发生。7、组织药剂人员学习《药品管理法》及《医疗机构药事管理暂行规定》规范药事工作。8、切实加强一次性用品管理，规范进货、验收、保管、发放、销毁等环节，确保安全使用。9、提高管理和技术水平，加大硬件投入及人员培训力度。医疗服务管理制度2一、总则:为了配合医疗服务项目收费工作的日常管理,使之符合国家、省物价管理政策和医院医疗、行政的各项规定,促进医院持续、稳定发展,根据省人民政府关于医疗服务价格文件的有关规定,结合本院实际,制定本制度。二、医疗服务价格管理工作领导小组:1组成:1.1组长:分管院长1.2副组长:财务科长、药剂科长、护理部主任1.3成员:各有关科室负责人，各有关科室物价员2职责:2.1编制并组织实施医疗服务价格管理工作总体方案;2.2贯彻执行物价管理部门有关法律、法规、规章。及时掌握国家、本省物价有关政策的调整,制订和培训本院的医疗服务价格收费具体运作程序和操作规定;制定或会同有关科室制定本院医疗服务价格管理配套政策;2.3对各科室的医疗服务价格收费执行情况进行检查和考核,并依法对违规行为进行处理;2.4会同物价管理有关部门协调处理医疗服务价格管理工作的相关事宜;2.5每季度召开会议,讨论有关医疗服务价格管理工作。三、医疗服务价格管理办公室:1组成:暂由财务科兼管:财务科长、审计科长(兼职)物价员(兼职)2职责:2.1负责医疗服务价格管理工作日常管理和协调,并使之符合国家、本省物价管理和医院医疗、行政的各项规定。督促检查医疗服务价格管理各项工作的管理和服务质量,及时掌握国家、本省及各地、市、县有关政策的调整,制订和培训本院的医疗服务价格管理具体运作程序和操作规定;2.2修正和调整本院的医疗服务价格收取;2.3维护医院计算机中的'医疗服务项目管理库;2.4确定医疗服务项目中医用材料可否收费;2.5核准各科室医疗服务项目的收费合法性、合理性、准确性;2.6申报医院新增医疗服务项目2.7配合省、市县物价管理部门的检查,接受上级物价举报中心和统计局的查询工作;2.7接待和处理病人对医疗服务价格的投诉以及费用查询;接待病人医疗服务价格政策的咨询,尽量满足病人的需求;2.8根据医疗服务价格管理工作需要,结合本院实际情况,提出计算机需求方案;2.9审核病人医疗费用。四、各职能部门:1网管中心:1.1编制计算机收费管理程序,修改数据库结构;1.2根据医院管理要求,不断完善住院收费系统所有程序、药房管理系统、部门收入统计、部门收费、手术与麻醉管理、医生站收费、护士站收费、门急诊收费、收费标准管理(医保比例设置)各查询统计软件、检验系统、病案系统、(触摸屏)费用查询系统、财务统计报表等;1.3负责将省物价部门规定的医疗服务价格录入计算机,将新增收费价格调整到收费价格库中;1.4负责各科室收费项目模板的建立,并将常用新收费项目设置到里面。2财务科:2.1按照国家和省级物价部门的价格管理政策,执行医院收支管理制度;2.2依据医院科室成本核算和项目成本核算资料,对新增医疗收费项目进行收费标准的测算、审报工作;2.3管理和调整收费价格,督促收费制度的执行;2.4参与医院对收费价格的自查.接待上级检查;2.5督促检查收费处和住院部对收费价格准确性的掌握;2.6每月底编制各类记帐月报表,报上级相关部门。3设备科:3.1根据医院物资采购制度,执行医疗设备和医用消耗材料购置管理条例;3.2严格执行医用消耗材料收费规定的加价幅度。4药剂科:4.1根据医院用药管理制度,执行药品价格管理;4.2严格执行列入集中招标采购药品的招标价格;4.2对未列入招标采购的药品,零售价按有关政策规定的限价执行。五、各收费科室:5.1各科设兼职收费管理员;