酒店岗位安全管理制度(新版多篇).docx
上传人:lj****88 上传时间:2024-09-14 格式:DOCX 页数:9 大小:16KB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

酒店岗位安全管理制度(新版多篇).docx

酒店岗位安全管理制度(新版多篇).docx

预览

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

酒店岗位安全管理制度(新版多篇)[概述]酒店岗位安全管理制度(新版多篇)为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。酒店餐饮行业员工考勤制度篇一一、作息时间1、(周一至周五)上午8:30――12:00下午13:00――17:302、周六值班上午8:30――12:003、周日及节假日值班上午8:30――12:00下午13:00――17:30二、休假1、星期六、星期天休息。2、国家法定节假日正常休假。3、其它假期按本制度相关规定执行。4、需值班的。岗位另行由所在岗位负责人安排。三、考勤1、考勤表由专人负责每天记录,并于当月1日汇总上月员工出勤情况。2、考勤标准分为出勤(√)、迟到(△)、早退(□)、正常休假(A)、病事假(B)、婚假(D)、出差(F)、产假(G)、探亲假(H)、工伤假(I)、旷工(J)、值班(L)、小假(M,请假时间在2小时内)。如果存在半天出勤半天休假等类似情况的,记录时按顺序进行记录,比如:“√A”;如果有小假的,记录时按照“M√”(意指上午请了一次小假,下午正常出勤)的格式进行记录。3、员工正常出勤后,当天之内需要出去办事情,须向负责人说明情况,以免影响工作的正常安排。四、请假:1、病事假1、请假时间在1天内的(含1天),可口头向经理请假。2、请假时间超过1天的,请假前需出具书面报告,其内容包括事由及请假时间、请假起止日期,并需经经理签字同意。如情况紧急,可先以电话等形式口头向经理请假,并需征得经理同意;上班后需在三天内及时补交请假报告,并请经理补上签字。3、请假未经经理同意的,或请假时间超过1天无经理签字的书面报告的,均按旷工论处。4、请假时间计算:1、在2小时以下的,按小假计算,扣发当日工资的四分之一;2.2小时以上,半天以内的,按半天计算,扣发当日工资的二分之一;3、请假在1天以上的,按请假天数扣发当日工资;5、由于工伤需请假的,由经理酌情批准,不受本制度有关条款限制。2、探亲假:1、员工在公司工作满1年后,开始享有探亲待遇,假期内工资及其它待遇不变。2、与父母都不住在一起,又不能利用工休假日团聚的,原则上未婚员工探望父母1年1次,已婚员工探望父母2年1次,省内12天,省外16天。3、婚假:假期为13天,假期内工资及其它待遇不变。4、女职员妊娠、哺育期间(一胎)依法定时间休假和按照规定从政府劳动部门领取基本工资保障,原则上不享受休假期间除福利之外的其它待遇。5、请探亲假、婚假、产假等,需提前15天书面请示经理,并经经理签字同意,未经经理签字同意的,均按旷工论处。五、奖励1、月度全勤奖:当月无请假记录或违反本制度的,奖励30元。2、年度全勤奖:全年无请假记录或违反本制度的,除核发月度全勤奖外,另奖励600元。3、当月或当年进入公司的,不享受当月或当年全勤奖。六、处罚1、迟到:在上班时间后(如果当天有卫生打扫事务的,应当提前15分钟到岗打扫卫生,如在上班前15分钟内到岗的,不按迟到处理,但将计入员工考核中)30分钟内到岗并且未经经理同意的,按迟到处理,每迟到一次扣发当日工资。2、早退:在下班时间前30分钟内离开并且未经经理同意的,按早退处理,每早退一次扣发当日工资。3、如发生因事不能按时到达、需提前离开、上班中暂时离开等情况,在事先请示经理并经经理同意的前提下,可按照请病事假对待。4、旷工:迟到超过30分钟,早退提前30分钟以上,未经经理同意的,均按旷工处理,每旷工一次扣发当日工资的四倍。年度累计旷工6次的予以辞退。七、如出现本规定未涉及或特别的情况,由经理做出处理决定,该决定为最终决定。前台工作计划篇二一年之初我们又开始了新的工作,作为酒店前台,必须要做好好工作安排,让工作清晰明确,提高工作效率,从而搞笑完成工作任务。一、入住酒店客户每天都有很多人来到我们酒店入住或者用餐,在来到酒店的第一时间想要了解我们酒店就是通过我们前台工作人员,对待这些客户我也做好了以下工作安排。因为我们前台都是两人的配置,所以在工作中让我们处理问题时有了更多的方便。1、对待每一位来访的客户不管是是否在我们酒店入住用餐,都会热情招待,做好最基本的礼仪。2、关心每一位来访客户的信息,做好信息登记,如果有需要可以询问客户的一些问题,解决客户的难题。3、对于可入住客户会直接联系酒店部门来招待,让客户有可以及时找到自己需要的房间。4、及时做好信息流通梳理,避免出现酒店客房已满,没有位置的尴尬情况,对于来到酒店却没有找到合适的地方时,可以给客户联系方式,并且及时通知客户入住。5、做好数据录入和处理,每天客房人来人往,避免因为误会,也避免出现工作失误,都必须做好登记,每一位入住客户都要做好入住时间和离去时间的整理,及时通知保洁人员清理客房卫生,完成客房布置。二、加强自身建设最为一个酒店前台我们关系到的是酒店颜面,我们必须要保证字的一言一行