如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
整改报告整改报告模板在学习、工作生活中,报告的使用成为日常生活的常态,其在写作上具有一定的窍门。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编为大家收集的整改报告模板,希望能够帮助到大家。整改报告模板1作为财产保险公司,支公司始终坚持把为广大客户提供优质服务作为首要任务,然而让每个客户都达到百分之百的满意度,却是十分困难的,它不仅仅在于外界的各种因素,客户的配合度,更在于我们自身的服务态度与我们员工的自身素质修养。经过今年6月至11月总公司开展的总部级满意度评价回访工作来看,财产保险公司在查勘定损、理赔支付等方面还存在还许多不足的地方,下面是我支公司就查勘定损、理赔支付等方面进行的整改意见。一、剖析跟踪,纳入员工绩效考核财产保险公司根据客户提供的意见进行查摆剖析,制定相关的绩效考核制度,责任到人。在处理理赔事件的'过程中,要求工作人员及时和客户沟通,并建立投诉箱、电话回访。对客户不满意的地方,确属我公司人员责任的,落实到个人,并纳入职工当月绩效考核,以此激励员工的工作热情和认真负责态度,从而提升服务满意度。二、合理排班,提升现场达到速度针对查勘反馈清单中的问题,公司经过细致研究,根据公司职工具体情况制定了科学的、详细的相关制度及排班表,确保工作人员在第一时间到达现场。通过合理的排班,加快了工作人员到现场的速度,同时对现场情况做到准确、及时的掌握,保护了广大客户利益,体现了公司的服务理念。三、专业指导,减少理赔矛盾纠纷理赔过程中公司与客户间也存在相应的矛盾纠纷,多数原因是工作人员引导服务不到位。针对此情况,公司加强对工作人员的查勘技能培训,要求职工全面掌握查勘专业方面的知识,还制定了考核标准,由单位领导进行抽查检验,并且系统学习了全省车险查勘定损人员第一期培训班的经验,确保在查勘时对理赔做到及时、准确的评估,减少因手续、流程、金额等多方面不满造成的矛盾纠纷。四、端正态度,树立岗位服务意识保险行业是服务性的行业,所以必须树立服务意识,促进公司平稳健康发展。从业人员是代表公司形象的重要因素,公司本着从保障销售人员利益出发,通过协会平台建立保险业人事库,从从业源头开始筛选,提高入行门槛,提高从业人员的“含金量”。社会的进步要求工作人员必须大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,要学会主动与人沟通,提高业绩。同时在与客户沟通时要注意仪表仪态、礼貌待人、文明用语;应变能力要强、反映要敏捷、为了兴趣做事,形成标准化服务模式,树立公司品牌形象。整改报告模板2接11月22日14时30分第7207号的消防监督检查记录,我对您队的宝贵意见和指示精神深表感谢。事后我公司立即召开全体员工会议,首先详细传达您们对我公司在安全生产方面存在的问题及指示整改的宝贵建议。然后我公司负责人先作自我检查,平时对安全消防工作重视不够,主要是思想麻痹。经过集思广益,现将我们接下来五天内准备整改的措施汇报如下:一.首先要从思想上落实安全生产的观念,这是保证安全生产的源头,阐明我公司是印刷企业,本身就是一种易燃物品,所以从上到下都要吸取教训,深刻地认识生产安全大于天,安全第一,预防为主,人人要牢固地树立生产必须重视安全,安全才能保障生产,当生产与安全二者发生矛盾时,首先要服从安全,大家都要处处、时时、事事将安全生产放在首位!二.加强消防设备器材的添置,调换,维修保养及合理安置地点1.保证车间、仓库、食堂、办公楼及职工宿舍都有灭火器,并按消防安全规范进行放置。2.对已有的消防栓进行一次全面检查及进行维修保养,使消防栓处于良好正常状态,保证有水供应。3.消防应急照明灯,按消防规定并在办公楼每层配置两个应急照明灯,并保证能正常开启。时刻作好应急备用。4.食堂液化气罐储罐区内设置防爆灯,并设置相关消防设施。三.加强安全生产管理制度1.牢固树立安全生产的统一思想,严格遵守和执行安全生产的多项管理制度,要做到层层负责,人人负责,组员对组长负责,组长对厂长负责,厂长对公司负责,公司对全体职工负责和对整个社会负责。2.对库房堆有的原材料,成品,半成品及杂物重新规划分地块,按规定线内堆放,保持堆放间隙,使空气流通,以防引起自燃,物品按标准堆高,绝不能超高,保障人身安全和物品完整无损。3.克服乱丢乱放杂物的陋习,对已无用价值的杂物,派人员及时清理,保持堆放的.整洁,改善员工的生产环境。4.严格遵守物品堆放警戒线的规定,确保和满足消防车辆通道的畅通无阻,使车间环境出现崭新面貌。5.对车间职工加强消防意识,增加职工消防知识,定期对职工进行消防知识的抽查。综上述的检查和整改措施尚有不足之处,恩请您们及时指点,以便我公司随时修正补改。最后再次感谢领导一直以来对我公司的关心和教育!整改报告模板3为了贯彻落实教育局交通局校车安全工作会议精神,进一步加强我园校车安全管理,确保我园幼儿的人身安全,预防重大交通