1.信息系统工程是指信息系统的新建、升级、改造工程。其中，（1）是用于信息处理、传输、交换和分发的信息化基础设施。A.信息资源系统B.信息网络系统C.信息应用系统D.信息整合系统【答案】B【解析】信息系统工程是指信息化过程中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造和运行维护。（1）信息网络系统：以信息技术为主要手段建立的信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统。（2）信息资源系统：以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、存储、处理的资源系统。（3）信息应用系统：以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。2.在信息系统生命周期中，（2）阶段的任务是确定信息系统必须完成的总目标，确定项目的可行性、导出实现项目目标应该采取的策略及系统必须完成的功能。A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统维护【答案】A【解析】信息系统生命周期一般包括系统分析、系统设计、系统实施、系统维护。了解语境即可。3.根据GB/T28827，1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括（3）。A.过程B.资源C.技术D.环境【答案】D【解析】运行维护服务是供方依据需方提出的服务级别要求，采用相关的方法、手段、技术、制度、过程和文档等，针对运行维护服务对象提供的综合服务。模型给出运行维护服务能力的四个关键要素：人员、资源、技术和过程，每个要素通过关键指标反映应具备的条件和能力。4.（4）不属于人工智能的应用。A.人工控制B.机器视觉C.人脸识别D.无人驾驶【答案】A5.关于物联网的描述，不正确的是（5）。A.物联网架构中网络层负责物物之间信息传输B.物联网利用射频自动识别(RFID)等技术，进行信息交换与通信C.物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用D.智慧物流、智能家居、智能交通等属于物联网的应用【答案】C【解析】在物联网应用中有三项关键技术：传感器技术,RFID标签,嵌入式系统技术。物联网在内网（Intranet）、专网（Extranet）、或互联网（Internet）环境下的联网应用。物联网的应用：、智能家居、智慧交通、智能医疗、智能电网、智能物流、智能农业、智能电力、智能安防、智慧城市、智能汽车、智能建筑、智能水务、商业智能、智能工业、平安城市。6.（6）是继IP技术之后的广域网传输技术，利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输，在一个无连接的网络中引入连接模式，减少了网络复杂性。A.FTPB.MPLSC.TCP/IPD.ATM【答案】C【解析】MPLS（多协议标签交换技术）是目前网络界最流行的一种广域网络技术。它是继IP技以来的新一代广域网传输技术。MPLS充分利用数据标签引导数据包在开放的通信网络上进行高速、高效传输。通过在一个无连接的网络中引入连接模式，从而减小网络复杂性，并能兼容现有各种主流网络技术，大大降低了网络成本。7.局域网中，（7）具有良好的扩展性和较高的信息转发速度，能适应不断增长的网络应用需要。A.令牌环网B.共享式以太网C.交换式局域网D.光纤分布式数据接口网(FDDI)【答案】C【解析】交换式局域网是指以数据链路层的帧或更小的数据单元为数据交换单位，以硬件交换电路构成的交换设备。8.（8）不属于综合布线设备。A.新风系统B.信息插座C.电气保护设备D.适配器【解析】综合布线设备包括配线架、电缆、信息插座、适配器、线槽、跳接设备、电气保护设备和测试设备等。9.网络基础平台是信息系统的载体，是整个信息化体系中最底层的系统，在选择核心路由器时，以下描述不正确的是（9）。A.有足够的可扩展的槽位和端口B.关键部位不支持热插拔C.支持大容量组播线速转发D.首选多协议路由器平台【答案】B【解析】路由器应支持关健部位的冗余设置和热拔插。10.关于汇聚层交换机的描述，不正确的是（10）。A.体系结构应采用集中式处理结构，加大处理能力B.体系结构应采用高密度、二/三层全线速接口C.出于可靠性设计考虑，电源系统应采用n+1冗余热备份D.管理系统方面支持RMON、基于Web的管理【答案】A【解析】汇聚层交换机的体系结构应采用分布式处理结构，采用模块化设计。11.（11）不属于网络基础平台的组成部分。A.布线系统B.网络操作系统C.网络接入D.远程计算与事务处理【答案】D【解析】远程计算与事务处理属网络服务平台。12.云服务中的公共云使得多个客户可共享一个服务提供商的系统资源，他们毋须架设任何设备及