各种员工手册的范本各种员工手册的范本(一)食堂员工手册范本为了加强公司的经营管理,增强员工的素质,提高服务水平,创造更好经济效益与社会效益,树立并保持公司的良好信誉,制定本守则.公司员工必须遵守执行,并清楚,熟读本守则内各项内容.表现优秀员工按公司有关规定奖励,违者按有关规定处罚.一、服从领导,规范管理1.下级服从上级是公司管理的基本原则.2.员工应绝对服从领导的工作安排和调配,按时完成任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作.3.员工必须尽忠职守,对公司高度负责任.4.员工必须严格遵守本部门制定的各项规章制度,劳动纪录,工作流程.5.各级管理人员必须以身作则,树立榜样,做到处事公平公正,对视不对人,不徇私,不公报私仇,不以权谋私,不弄虚作假,不得滥用职权.不得超越守则标准扣罚员工,违反者扣工资20%,二次重犯者降级处理,三次重犯者作开除处理,不享受公司一切待遇.6.在工作中出现不同见解时,员工必须先服从后上诉,再不服可以越级反映处理.7.各级管理人员必须爱护员工,员工犯错时以教育为主,扣罚为辅,在扣罚时必须写清楚犯错原因,并按有关扣罚规定执行,如犯错情况在守则上没有规定,按情节轻重,秉公扣罚.二、行政指挥原则：1.服从领导的原则,即：在上级下达指令后,必须无条件执行,不得无故拖延,找理由拒绝或终止工作.2.逐级指挥的原则,即：上级对下级坚持逐级指挥,统一调动.3.层级管理的原则,即：实行层层负责,垂直管理的原则.4.申诉报告的原则,即：下级对上级的工作有意见是,执行先服从后上诉的原则,再不服从,可以越级申诉.5.工作复命制原则,即：各部门应在统一指挥下,步调一致,协调配合,相互沟通,相互服务,形成合力.三、仪容仪表1、员工必须经常保持个人清洁卫生,不得有体臭、口臭、不得吃带有异味的食品.2、员工经常修剪指甲、理发.男员工头发不得盖过耳际和衣领,不准留胡须,鬓角;女员工头发必须梳理整齐,不得梳披肩发,额前刘海不得压眉,装饰简洁,淡雅.3、饰物只限于佩戴结婚戒指.4、着装整齐,干净,工牌佩戴在左胸前、领带、领结、飘带要系正,内衣下摆不得露在制服外面,统一穿戴公司发放的工作服.5、员工如患有慢性疾病或传染病,应及时向部门报告.四、工作态度1.员工必须对公司有高度责任心,认真投入到本职工作岗位上,恪守职责.2.员工对宾客和同事基本的态度是：熟练使用礼貌用语,面带笑容服务,始终给宾客和同事以亲切,愉快的感觉.3.接听电话要在铃声响三声内接听,拿起话筒后首先要向对方问好,并告知单位名称和自己的姓名,要求简短、直白、负责、文明、礼貌.4.员工上班时间要始终以饱满的热亲,尽职尽责,真诚协作,高效,快捷地向顾客提供最佳的服务.5.员工应具备优良的道德品质,有事必须上报,有错必改,不得提供虚假情况,不得文过饰非,阳奉阴违,诬陷他人.五、爱护公物,维护环境卫生1.爱护公司的一切工作器具,设施,定期保养,维修,注意节约用水,电和易耗品,不得损坏公物.2.养成讲卫生的美德,禁止随地吐痰,丢纸屑,果皮,烟头等杂物,不乱涂乱画,如在公共场所发现有纸屑杂物应随手拾起,以保持食堂内的清洁环境.六、工牌、胸卡1.公司发给工号牌和胸卡,员工要随时携带胸卡,接受上级的检查.员工在工作时,必须佩戴工号牌.2.工号牌,考勤卡如有遗失,被窃,应立即向食堂主管写出事实经过,经部门领导人签字,可到项目部办公室补领,须交付工本费人民币10元,如因时间长而磨损,可以以旧换新.3.员工调离本岗位时应将工号牌交回.七、更衣柜1.根据工作需要,公司为员工配备更衣柜,员工使用更衣柜须遵守有关规定,柜内不得存放食品,贵重物等,并保持柜内清洁.2.公司领导及食堂主管有权随时抽查,员工应积极配合,协助管理.3.更衣柜钥匙丢失,负责赔偿更换,然后办理补办手续.4.未经许可,不能私自调换或转让更衣柜,不能私自配更衣柜钥匙.八、工作制服1.公司根据员工的岗位制定工服发放标准,并由食堂负责实施管理.2.员工穿着必须整齐,清洁,上下班必须按规定穿工作服,下班后将工作服存放入更衣柜,不得穿工作服外出(经理级以上除外),违者按有关条例扣罚.3.员工制服如有轻微损坏,应及时修补.如因员工本人造成损坏,视情况由员工按比例进行赔偿.九、保密1.未经批准,员工不得向外泄露本食堂的机密及营业资料菜单.非食堂管理人员在上班期间一律不得使用电脑.违反者按乙类过失处理,情节严重者按丙类过失处理.员工奖励一、员工符合下列条件之一者,公司将予以奖励.1.对改善食堂的经营管理,提高服务质量有重大贡献者;2.在工作中为食堂创造显著经济效益者;3.以优秀的服务为公司赢得声誉者;4.拾金不昧者;5.技术,业务考核成绩特别优秀者;6.每月工作除应有假期外,上班不迟到早退及不请假者,可享有满勤奖金;7.提出合理化建议,经实践有明显成