第2册卷号名称5市场营销1EFEnglishFirst操作手册（2004版）保密PageofNUMPAGES15.5.1EF学校需要进行的市场调查EF学校需要进行的市场调查主要分为3种，各个学校可以自己组织，也可以请专门的咨询公司来做.1、签约前的可行性研究主要目的是帮助投资人作出正确的投资决策，内容包括地域，人口，收入，交通，环境，商业发展，消费情况，市场定位，目标客户等基本信息。2、竞争对手调查分析请参考附件“市场调查模板”（文件号：MK-008-R01）首先需要在开学前进行，以根据EF学校的市场定位和竞争对手的情况定出EF的课程价格，广告宣传的中心诉求，目标客户和广告媒体等。同时市场又是动态的，千变万化，必须至少每6个月对市场及竞争情况重新做一次调查分析，并将调查结果email给总部市场部，总部将根据分析结果提出建议，从而帮助各个学校不断调整制定切合市场的具体方案。3.对自身产品，服务及市场活动的定期调查可以针对不同的目标，通过在EF校内定期举行“问卷调查或焦点小组访谈”（文件号：MK-009-R01）等市场调研方法来了解学员对EF学校各方面工作的建议和意见，不断提高我们的产品和服务质量，提高我们市场活动的效果。同时也可以从学员的角度了解市场和竞争状况。