销售员工守则.docx
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销售员工守则销售员工守则员工守则是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则。下面是小编精心整理的销售员工守则,欢迎大家分享。销售员工守则11、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8。以你司的'特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。销售员工守则21、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。2、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。3、对与公司有关的资料、说明书、广告4、向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。5、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的'产品有不折不扣地信心。6、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果7、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定回访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。8、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。销售员工守则3一、员工守则为维护公司利益和声誉,保障销售工作的顺利进行,特制定本守则:1.遵守帝辰公司各项规章制度;2、销售人员应维护公司形象,敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;3、每个工作日准时上班,避免迟到和早退,最大限度避免请假,任何假期须提前一天通知;4、同事之间应团结协作,同舟共济;勾心斗角,尔虞我诈的作风一律受到处罚;5、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序;6、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;7、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度协调执行;8、工作中遇特殊情况由销售经理判别客户归属;9、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;10、销售经理协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;11、销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本产品的业务知识熟练掌握,对同行产品做到知已知彼,不断提高自身工作技能应变能力;12、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力;13、为客户提供一流的接待服务;14、建立良好的`人际关系,积极收集反馈意见;15、积极挖掘潜在客户;16、执行销售业务流程所规定的全部工作;17、负责产品各项资料的准备工作;18、不得向客户索取财物,不得为取悦客户而出卖公司利益。19、不得随便承诺客户要求,若因此造成任何纠纷或对公司造成任何伤害,由当事人负全部责任并做出赔偿。20、保持办公室整洁,准时打扫办公室或驻场卫生;二、纪律规定(一)、出勤制度1、销售员按照公司安排进行上班,周二安排休息,每月休息四天(暂定)。2、对迟到、早退、旷工者的处理,按公司有关规定执行;病假、事假须知会领导,并按公司有关规定执行;三、意向客户跟进事宜1、销售主管负责划分客户归属,销售人员不得有任何异议;2、当销售人员与意向客户开始商谈时,须主动向客户询问是否已有其他销售人员在跟进中,若有,则应告知客人及有关销售人员去跟进;3、销售员若争单,原则上,“谁收钱,单归谁”;4、因抢单而当客人面吵架者,佣金充公,并给予批评一次;5、销售人员不得擅自答应给意向客户额外的优惠或折扣,否则后果自负;