关于提高医生咨询转换率的培训.ppt
上传人:你的****书屋 上传时间:2024-09-14 格式:PPT 页数:18 大小:189KB 金币:8 举报 版权申诉
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接诊医生的基本素质要求医生在咨询过程中要注意的细节常见及敏感问题的回复方法探讨耐心解答,获取信任目标患者再分类,策略不同咨询经验总结之“建立信任”咨询经验总结之“探询需求”(了解病情)咨询经验总结之价值塑造----“说”咨询经验总结之“异议处理”咨询经验总结之“促成邀约”Thankyou!