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《商务英语听说》课程标准课程名称:商务英语听说适用专业:国际商务1.前言1.1课程定位本课程是中等职业学校国际商务专业的一门专业核心课程,是学生学习商务英语听说技能的基础课程。其功能在于通过专门系统的商务英语听说训练,能使学生在各种商务环境下初步运用英语知识和技能,正确理解、分析、判断所吸收的信息,进行有效的英语交流和商务活动。1.2设计思路本课程是以中等职业学校国际商务专业的学生就业为导向,在行业专家的指导下,参照学生工作岗位经常遇到的商务活动情景设计工作任务,涵盖了初级商务人士在工作中的岗位要求,包括商务英语听说任务。建议本课程课时为36课时(分两学期完成),共计2学分。2.课程目标通过课堂模拟商务情景下的英语听说实践活动,学生了解商务英语听说的性质和特点,熟悉工作背景、商务接待及建立业务关系、商务考察及谈判等商务活动的情景用语,与外籍客户进行简单的听说交流,在完成本课程相关任务中养成踏实的工作作风,具备一定的商务实践能力,并初步达到以下具体职业能力培养目标:能介绍自己及各种工作职责;介绍公司概况(公司历史、公司标示、公司组织结构、办公室日常设备);能接听、记录电话留言,复述语音信息;能发出、接受和拒绝邀请,安排约会及更改约会;;能撰写简历、应对面试;能为客户安排行程;能接待来访客人,与商务伙伴谈论工作和休闲活动;能介绍公司产品和服务;能预定产品、洽谈价格;能应对投诉、汇报公司业绩。3.课程内容和要求序工作任务知识要求技能要求课时号模块项目一熟悉工作背景1.自我介绍的基本内容知道自我介绍的基本内容,如:外貌特点、兴趣爱好、工作岗位、工作职责。2.自我介绍的常用词汇和句型熟记自我介绍与描述工作职责的常用词汇,如:surname,firstname,age,height,weight,department,jobtitle,position,address,beresponsiblefor,inchargeof,dealwith熟记自我介绍与描述工作职责的常用介绍自己句型,如:IworkasanaccountantforDNC.能用英语介绍自己并描述自己的1.及工作职I’mfromNewYorkCity.2工作职责。责I’mcrazyaboutbasketball.Myfavoritesportisbadminton.Asareceptionist,I’mmainlyresponsibleforgreetingthevisitorstothecompanyanddealingwiththeirrequest.Myjobalsoinvolvesbookinghotelsandticketsformycolleagueswhowillgoonabusinesstrip.Ithinkthenicepartofmyjobisthepay.WhatIdon’tlikeaboutmyjobisthatIoftenhavetoworkovertime.1.公司介绍基本内容知道公司介绍的基本内容,如:公司背景、发展历程、发展前景、企业特描述公司能听懂以“公司展示”为主题的英语,点。概况(组2.公司介绍的常用词汇和句型获取公司介绍的主要信息;熟记公司介绍的常用词汇,如:2.织结构、能用英语简单介绍公司名称、特点等2company,firm,corporation,历史、标establish,setup,build,enter基本情况。into,officeblock,researchand示)developmentsection,aprofessionalmanufacturerof,beinthisareafor…years,continuouslyforgeahead,specializein熟记公司介绍的常用句型,如:Ourcompanywassetupin1993.Ithasa20-yearhistory.Weestablishedagoodrelationshipwithothercompaniesduringthepast5years.Wesincerelykeepthetenetof“qualityfirst,customerssupreme”inmindwhenconductingbusiness.Goodfaithandpragmaticworkstyleareofutmostimportancetous.1.办公环境介绍基本内容知道办公环境介绍的基本内容。2.办公环境介绍