酒店主管年度工作总结编辑精选.docx
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酒店主管年度工作总结酒店主管年度工作总结集锦10篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编收集整理的酒店主管年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。酒店主管年度工作总结1我酒店各部门都取得了可喜的成就作为酒店出纳我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责特别是在j甲流期间仍按时到银行保险等公共场合办理业务酒店出纳工作总结:在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、酒店出纳工作总结:甲流期间日常工作1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。3、核对保险名单,与保险酒店办理好交接手续,完成对我酒店职工的意外伤害险的投保工作。4、做好xx年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。二、酒店出纳工作总结:其他工作1、迎接酒店评估,原创:准备所需财务相关材料,及时送交办公室。2、迎接审计部门对我酒店帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的.问题做好统计,并提交领导审阅。按照酒店部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作三、在本年度出纳工作中1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。2、及时收回酒店各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。酒店主管年度工作总结2伴随着钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的20xx年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20xxxx在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报一、xxxx客房完成的营业总额是xxxx万月均完成万,客房的出租率为,各项指标较20xxxx所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。二、本年度的具体工作1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对OK房进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于十月二十八号正式对外营业,从两个月的'市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。4、九月份酒店把PA部划分由客房部管理,对PA人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。酒店主管年度工作总结320xx年,是及不平凡的一年,在酒店董事会及经营班子的下,财务部全体员工,团结,紧密的完成了酒店会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。地了财会工作在企业管理中的作用,回想一年来的工作,主要有几点:1.20xx年财务预算计划工作。今年xx月份,xx总酒店及酒店班子的工作要求,市场情况,在反复历史资料的基础上,综合平衡,统筹兼顾,本着计划指标开拓稳妥的原则,在反复各意见的基础上,向xx总酒店上报了20xx年酒店财务计划。并且,xx总酒店下达酒店的20xx年计划任务,层层分解,下达了20xx年计划任务指标。财务计划的,财务部对各部计划任务逐月检查和分析,各计划任务指标中的问题,为酒店制定经营决策依据。2.20xx年财务决算工作。20xx年年财务决算工作,是xx酒店会计报表次上报xx总酒店,这对会计决算工作了更高的要求。财务部会计决算工作的要求,高标准、严要求、齐心协力,加班加点不计报酬,保质保量地了会计决算几十个报表的编制及上报工作,并对会计报表编写了详细的'报表说明,完满地了会计决算工作任务。3.员工集资工作。利息支出,减支增效。今年4月初,