周边商场运营方案一、市场分析1、周边商场的地理位置商场位于城市繁华地段，周边人口密集，交通便利，商业氛围浓厚，是一个极具发展潜力的区域。2、周边商场的消费群体周边商场的消费群体主要是居住在周边社区的家庭及年轻上班族。消费群体具有一定的购物需求和消费能力，有着较强的消费潜力。3、周边商场的竞争分析周边商场周边商圈竞争较为激烈，竞争对手包括大型商场、连锁超市以及小型零售商。需要进行深入的竞争分析，了解对手的优势和不足，制定相应的竞争策略。4、周边商场的潜在机会由于周边商场所处区域的消费群体具有较强的购物需求和消费能力，加上市场繁荣的氛围，为商场的发展提供了很大的机会。二、商场定位与策略1、商场定位周边商场定位为以家庭为主要消费群体的中高端购物中心，致力于打造一个集购物、娱乐、餐饮等多功能于一体的时尚生活方式中心。2、商场策略（1）商品策略：引进时尚、高品质、多元化的商品品牌，吸引消费者的眼球，提升商场的吸引力。（2）营销策略：定期举办促销活动、新品发布会等营销活动，增加消费者的购买欲望。（3）服务策略：提供便民、贴心的服务，如购物指南、停车便利等，提升消费者的购物体验。三、商场经营管理1、商场规划商场规划包括商场布局、品牌引进、商场设施等方面的规划。在商场规划方面，需要进行科学合理的规划，确保商场的运营顺畅。2、商场经营商场经营包括商场日常管理、营销推广、商户管理、人员管理等方面的工作。需要建立健全的管理体系，确保商场的高效经营。3、商场运营商场运营包括商场的策划、运营、营销等各个方面。需要建立科学的运营模式，提高商场的盈利能力。四、商场营销推广1、线下推广通过橱窗展示、广告横幅、特色活动等方式，积极推广商场形象，提高商场的知名度。2、线上推广通过微信公众号、官方网站、社交媒体等渠道，开展线上推广活动，吸引更多的消费者关注商场。3、会员营销通过会员积分兑换、生日礼物、专属活动等方式，提升会员的忠诚度，增加会员消费。4、促销活动定期举办节假日促销活动、打折清仓等促销活动，吸引更多消费者进店消费。五、商场服务提升1、增加便民服务提供购物指南、停车便利、儿童游乐区等便民服务，提升消费者的购物体验。2、加强客户关系管理通过客户满意度调查、客户反馈等方式，了解消费者需求，提升服务质量。3、人员培训对商场员工进行专业培训，提升员工的素质和服务意识，为消费者提供更优质的服务。六、商场安全管理1、建立安全管理体系建立科学的安全管理体系，确保商场的安全运营。2、增加安全设施增加监控摄像头、安全门禁等器材，提高商场的安全系数。3、定期安全检查定期对商场进行安全检查，确保商场的安全状态。七、商场品牌建设1、商场形象塑造通过商场环境优化、品牌策划等方式，提升商场的品牌形象。2、商场文化建设打造商场独特的文化氛围，提升商场的文化内涵，吸引消费者。3、商场品牌推广通过品牌活动、品牌广告等方式，加强商场品牌推广，提升品牌知名度。总结：周边商场的运营需要综合考虑市场分析、商场定位与策略、商场经营管理、商场营销推广、商场服务提升、商场安全管理、商场品牌建设等多个方面的因素。只有全面、科学、系统的进行运营管理，商场才能够稳定发展，创造更大的价值。