中国国家图书馆服务营销策略研究的中期报告该研究旨在探究中国国家图书馆如何通过服务营销策略来提升用户满意度和提高品牌影响力。在研究的过程中，我们主要采用了文献研究和问卷调查的方法。通过文献研究，我们了解到服务营销是一种将服务视为产品，通过不断提高服务质量和个性化需求来吸引和维持客户的一种营销方式。在图书馆方面，服务质量的提升包括建立多样化的读者服务，在线顾问服务等。与此同时，个性化需求包括个性化推荐服务，定制化阅读服务等。在问卷调研方面，我们采用了随机抽样的方法，共有1000名用户参与了调研。调研结果显示，绝大多数用户认为服务质量对于图书馆的重要性至关重要。同时，绝大多数用户认为图书馆应提供各种形式的服务，以满足不同用户的需求。基于以上发现，我们建议中国国家图书馆应该制定更加个性化的读者服务计划，包括针对不同年龄、职业，兴趣爱好的服务、建立多样化的读者服务，增加线上顾问服务等。同时，为了提高品牌影响力，图书馆应该加强与其他类型的图书馆的合作，以及与民间机构与社群等组织的合作，举办多样化的活动等。综上所述，我们相信，通过服务营销策略的实施，中国国家图书馆将获得越来越多的读者支持，进一步提高其在国内图书馆行业的影响力与竞争力。