电话销售年工作计划电话销售年工作计划时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，来为以后的工作做一份计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编收集整理的电话销售年工作计划，欢迎阅读与收藏。电话销售年工作计划1在X月份，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：一、主要工作情况1、电话初次拜访客户75家。2、电话有效客户10家。3、实地拜访客户5家。4、要求试料客户2家。通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。4、对工作的积极性很高，但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。三、下月的工作计划：1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态（一）销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询资深销售（二）参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献（三）争取在2个月内能够独立进行销售的工作2、深入学习产品知识（一）了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的'知识，并做一个系统的归纳（二）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳，争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解3、加强商务方面的技巧通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象4、加强自身的时间管理和励志管理（一）通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成（二）通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志四、目标1、顺利通过公司对我的考核，真正成为公司的一员。2、能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！3、能够完成月度目标，至少成交一家新客户。电话销售年工作计划2从某方面来说前三个季度的业绩仅仅只是代表过去的一些成绩而已，尽管说某些工作上的经验能够延续到以后的销售计划之中，但是如果总是沉浸在过去的喜悦之中而忽视将来的话只能说是“捡芝麻丢西瓜”。虽然说有些时候获得业绩会有人觉得搞定客户不过如此，但是形而上学的经验有时候会误导自己的工作，因此针对第四季度的形式需要对电话销售工作制定一份计划。首先可以肯定的是以往那些没有打通过的电话号码是有必要再进行沟通一番的.，毕竟资料库线索清理对我们来说本就相当于是“沙里淘金”的过程一般，还是说以我们在一线的工作能力还想要享受过去实习员工的特权？所以说有些时候只能够将过去的一些电话反复拨打一番，毕竟部分客户的信息资料全部都是有迹可循的，对方不接听只不过是有可能被多个销售电话所骚扰而感到有些厌烦而已，实际上作为电话销售应当明白既然能获取到客户的信息，那么一定是以前客户在网络或者其他渠道发布过相关的需求，只有这样才会被公司的后台通过搜索引擎给抓取到。其次如果没有将自己手上的客户资料进行分类的必须要尽快做好相应的工作才对以后有着便利，最为明显的就是对方接听电话以后应该如何分辨对方是不是直接负责人？所以在第四季度的时候那些没有确认过是否为负责人的电话必须要全部过滤一遍，否则的话或许会有人为了能和对方聊很久感到沾沾自喜，但是实际上对方可能只是个前台或者其他无关人员而已，所以作为电话销售来说确定对方是否为直接负责人是很有必要的。最后自然是在做好自己的电话销售的工作之余也要对年终总结进行一个落幕了，回想起自己一年来获得的成就以及在工作中的相关经验，自然是需要将一些比较重要的部分全部记录下来，尤其是在第四季度中必须要尽快创造独属于自己风格的话术册，只要将自己的销售工作经验系统化便能够为将来的成长奠定一个基础，试问打好地基以后还会为了如何添砖加瓦而感到有些迷惑吗？因此销售工作既然是在不断的实践中进行摸索的过程，那么到达一个阶段以后创建出适合