PAGE\*MERGEFORMAT672020年4月19日花园服务方案文档仅供参考桐庐绿城·桂花园前期物业服务方案浙江绿城物业管理有限公司二〇〇七年十月目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc"第一篇编制说明PAGEREF_Toc\h2HYPERLINK\l"_Toc"第二篇前期物业管理咨询服务PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"一、前期物业管理顾问咨询服务内容PAGEREF_Toc\h3HYPERLINK\l"_Toc"二、前期物业顾问咨询服务期限及费用PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK\l"_Toc"第三篇前期物业服务整体设想与策划PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"一、物业服务定位PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"二、服务特色PAGEREF_Toc\h7HYPERLINK\l"_Toc"三、服务模式PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"四、服务重点PAGEREF_Toc\h8HYPERLINK\l"_Toc"第四篇服务项目PAGEREF_Toc\h10HYPERLINK\l"_Toc"一、常规性服务内容(费用已含入物业管理服务费内)PAGEREF_Toc\h10HYPERLINK\l"_Toc"二、特约服务PAGEREF_Toc\h12HYPERLINK\l"_Toc"三、有偿服务PAGEREF_Toc\h12HYPERLINK\l"_Toc"第五篇服务机构、人员的配备、培训与管理PAGEREF_Toc\h14HYPERLINK\l"_Toc"一、服务机构PAGEREF_Toc\h14HYPERLINK\l"_Toc"二、人员配置及职责PAGEREF_Toc\h15HYPERLINK\l"_Toc"三、员工培训方案PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK\l"_Toc"四、人员管理及考核PAGEREF_Toc\h18HYPERLINK\l"_Toc"第六篇各项服务方案PAGEREF_Toc\h20HYPERLINK\l"_Toc"一、客户服务中心管理方案PAGEREF_Toc\h20HYPERLINK\l"_Toc"二、安全管理PAGEREF_Toc\h24HYPERLINK\l"_Toc"三、绿化管理PAGEREF_Toc\h27HYPERLINK\l"_Toc"四、清洁管理PAGEREF_Toc\h30HYPERLINK\l"_Toc"五、设施设备维修保养管理方案PAGEREF_Toc\h33HYPERLINK\l"_Toc"第七篇社区活动设想PAGEREF_Toc\h39HYPERLINK\l"_Toc"一、社区活动的设想PAGEREF_Toc\h39HYPERLINK\l"_Toc"二、社区活动的组织PAGEREF_Toc\h39HYPERLINK\l"_Toc"三、社区活动计划PAGEREF_Toc\h39HYPERLINK\l"_Toc"第八篇物业管理费用测算PAGEREF_Toc\h41HYPERLINK\l"_Toc"一、物业管理开办用品PAGEREF_Toc\h41HYPERLINK\l"_Toc"二、前期介入费用测算:PAGEREF_Toc\h43HYPERLINK\l"_Toc"三、年度费用测算PAGEREF_Toc\h49HYPERLINK\l"_Toc"四、前期服务费用建议标准PAGEREF_Toc\h58第一篇编制说明为了更好地实施【桐庐绿城·桂花园】项目的前期物业管理工作,为了能够给日后入住【桐庐绿城·桂花园】的业主提供一个便利和谐的居住环境,根据收集的项目相关图纸和项目的实际情况,编制了本管理方案。本管理方案的编制依据:<物业管理条例><浙江省物业管理条例><杭州市普遍住宅物业菜单式服务参考收费标准(试行)>政府有关部门批准的【桐庐绿城·桂花园】的规划方案杭州桐庐绿城置业有限公司提供的项目资