什么是集客、家客什么是集客、家客什么是集客、家客集客,就是集团客户业务的简称，通常包括互联网集团专线，语音集团专线，点对点集团专线，光纤集团租赁等，以及在此基础上叠加的集团综合v网、集团总机、GPS、网点抄表、集团短号、集团MAS机等等业务。集客是‘集团客户’的简称，是相对于公众客户而言。运营商把客户群分为公众客户（个人客户）和集团客户（公司或者机构）两种。集客业务，通常包括互联网集团专线，语音集团专线，点对点集团专线，光纤集团租赁等,以及在此基础上叠加的集团综合v网、集团总机、GPS、网点抄表、集团短号、集团MAS机等等业务。集客就是集团客户，集团客户人员多，相对稳定,多为高端用户,是三大运营商拉拢、挖角的地方。如新成立的移动集客公司并非仅仅包括原有的集团客户部，更包含营销、测试、采购等多个环节。家客是指家庭客户，是办理家庭业务的客户的统称,是公众客户基础上细分的客户群。家客业务主要为家庭宽带业务，以及在此基础上叠加的家庭无线网等业务。