质量手册目录第一章:质量手册颁布令···························P2第二章:公司简介及组织架构图························P3-P4第三章:质量手册概述说明··························P5-P7第四章:经营理念、质量方针与年度质量目标··················P8—P9第五章:任命书·······························P10—P12第六章:质量管理体系矩阵图·························P13第七章:质量管理体系····························P14—P18第八章:管理职责······························P19—P22第九章:资源管理······························P23—P26第十章:产品实现策划····························P27—P35第十一章：测量、分析和改善························P36—P40第十二章：顾客特定要求程序·························第十三章：质量手册附件文件·························附件一：《ISO/TS16949质量管理体系过程系统图》···············附件二：《COPSPMP过程关系矩阵图》·····················附件三：乌龟图······························•附件四：《COPSPMP与职责对照表》·····················附件五：《过程模式总览表》·························附件六：《ISO/TS16949质量管理体系文件总览表》···············第一章:质量手册颁布令颁布令质量是企业的生命，顾客满意是企业的目标。为了使本公司的产品质量，满足顾客要求，赢得市场信誉，同时为了公司的质量保证体系能适合全球*项目*生产配套厂商的要求，公司根据ISO/TS16949：2009以及本公司的实际情况编制该《质量手册》，并符合国家的有关法律、法规和各项政策的规定。《质量手册》是本公司所有质量活动必须遵循的纲领性文件和基本行为准则，也是公司对外质量保证的承诺。本公司全体员工必须严格执行本手册和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。为了确保按照ISO/TS16949：2009的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系，各部门经理/主管必须按照ISO/TS16949：2009和本手册的要求进行工作，担负起本部门内的推行、指导及监管的职责，与管理代表一起将本公司质量管理体系提高到一个新的高度。本《质量手册》从2010年1月1日起正式实施，生效版本为1.0。总经理:年月日第二章:公司简介及组织架构图公司简介1.公司名称(中文):******公司(英文):地址(中文):(英文):2.法人代表:3.注册资本额：4.厂房面积及规模:10000m25.主要生产和配套产品:6.公司概况888888888886.1本公司已成功配套***************6.2已成功与国内*项目*生产厂商如：**********7.公司经营理念：8.公司发展历史:2*************************组织架构图营销部品保部财务部贸易部人事部制造部研发部采购部董事会总经理总经理助理管理代表第三章:质量手册概述说明1.手册简介本质量手册是本公司质量管理体系的第一级手册，它阐明了本公司的质量方针和质量管理体系的范围，本手册的第九至十三章节，从五个方面对应于ISO/TS16949：2009的条款，描述了满足ISO/TS16949：2009的途径和职责，并引用了质量管理体系所需的全部过程。本手册是本公司质量管理纲领性、法规性文件，经总经理批准后生效，任何部门及个必须严格遵照执行。2.范围与应用本手册依据质量管理体系---*项目*行业生产件与相关服务件组织实施ISO/TS16949：2009的特殊要求并结合本公司的实际编制而成，包括：2.1组织质量管理体系范围的定义；2.2证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品质量保证体系；2.3以及通过质量管理体系的有效运作，持续改进和预防不合格的过程而达到顾客满意的体系框架表述；2.4认证范围：****部件器的设计开发、生产、销