客房质量检查表项目质量标准检查标准实际得分门、框完好、无掉漆，干净无尘；火警疏散图完好无破损，干净无尘；壁纸无开裂、无破损；每项扣罚1分“请勿打扰”、“请即清扫”标牌或指示灯正常使用，干净无尘；房门廊灯、地灯完好正常使用；走廊门吸、窥视镜使用良好；地面光洁无尘，无毛发；门锁功能使用正常；每项扣罚2分门铃是否正常使用；顶棚无裂痕、无发霉、无安全隐患；壁橱开关、灯正常使用；壁橱壁橱内客用品配备齐全，卫生质量符合标准；每项扣罚1分配电盒关闭完好；吧柜灯正常使用；玻璃无污迹、无灰尘、无破裂、干净光亮；每项扣罚1分免费茶摆放整齐、无过期产品、无拆封现象，茶叶盒无灰尘、无污迹；迷你茶杯、玻璃杯完好无破损、干净光亮；吧台迷你吧商品配备齐全，摆放整齐、无过期、无拆封；电热壶正常使用，无水垢，无灰尘；每项扣罚2分免费桶装水外装无污迹、无水迹，提示牌无破损、污迹；壁画悬挂整齐、无破损、无灰尘；房间每项扣罚1分行李架与壁画对应，摆放整齐，无灰尘，无污迹；灯具正常使用，干净无尘；电视屏幕无灰尘，无划痕；文具盒物品配备齐全；绿植维护完好、无灰尘，盆内无杂物；服务指南及酒店宣传品内容齐全，无破损、折痕；垃圾桶干净光亮、无污迹、垃圾袋套齐整；桌椅、茶几、沙发无破损、无污迹、无灰尘；玻璃器具无污迹、无灰尘、干净光亮；床头柜无污迹、水迹，柜内物品配备齐全，无漏项；电源插座完好无损、安全有效；烟感器完好、灵敏、有效；喷淋头完好、灵敏、有效；通电后，电视机自动开启，节目排序符合节目单编排要求，音量符合规范要求；电视机后侧机顶盒、挂架无灰尘、污迹，电线缠绕整齐、美观；闹钟时间准确，干净无尘；床上物品配备齐全、铺放平整美观；每项扣罚2分床被罩无毛发、无脱线、无污迹；地毯无污迹、无毛絮、无碎屑；台灯摆放左右对称，电线缠绕美观、整齐，灯内（灯泡、灯架）无灰尘、污迹；房门开、关有效，按照要求开闭（好莱坞）；卫生间洁具、浴具干净整洁、完好无破损、能正常使用；每项扣罚1分垃圾桶干净光亮、无污迹、垃圾袋套齐整；布草配备齐全，叠放美观，无毛发、无污迹、无脱线，店标是否全部向上；其它玻璃器具无污迹、无灰尘、干净光亮；每项扣罚1分地面光洁无尘，无毛发；地秤使用正常，无污迹、水迹；地漏无堵塞、无毛发、无异味、能正常使用；服务用品配备齐全，无拆封现象；每项扣罚2分排风器使用正常、无噪音、无灰尘、无污迹；设施设备出现严重问题，如：两处以上灯泡不亮、空调无法使用、电视无信号、电话无法正常使用等；出现一项以上问重点质量客用物品、一次性物品、迷你吧商品配备不齐全（缺少两种以上累计含两种）；题，即视为房间整问题有明显卫生质量不达标的（地毯污迹严重、卫生间马桶未清理、布草有污迹）；体质量未达标该房间内有强烈异味或刺激性味道的；房间无计件工资卫生间未配备卫生纸或卫生纸剩余数量低于1/3的；