企业管理学课程说明与要求学习企业管理学的意义中国式的企业管理中国企业靠什么盈利？中国企业的“发家”历程从“一夜暴富”到“偷偷跑路”案例：一位身价过亿的温州商人醉酒后说出在中国做大事的22条真言中国企业发展的未来—第四阶段：发管理财，小饼变大饼通过学习管理学，我们可以：一、企业管理概述企业的概念和特征企业的分类世界上著名的企业集团二、企业管理的产生和发展企业管理的性质和职能企业管理的产生和发展—资本主义企业管理的发展企业管理的产生和发展—中国企业管理的发展三、企业组织机构设置和企业管理的基础企业组织机构设置的原则案例：职业经理人？——乔布斯和斯卡利的故事企业的管理组织形式企业管理的基础工作第二章企业战略管理一、企业战略管理概述企业战略的基本概念案例：使命的描述企业战略的基本概念企业战略的基本概念企业战略的基本概念案例：海尔集团的企业发展战略企业战略的构成要素战略层次公司和部门的战略计划—给每个战略业务单元分配资源企业战略管理的过程企业战略二、外部环境分析企业宏观环境分析行业环境分析中国汽车产业环境分析—假如你是一家自主品牌的老板三、企业资源与能力分析企业资源分析核心竞争力分析核心竞争力分析SWOT分析科尔尼对中国邮政做的SWOT分析三、企业战略选择企业总体战略的选择发展战略的进入方式企业竞争战略“不求最好，只求最贵！”职能部门战略第三章市场营销第一节：概述什么是市场？市场营销的定义营销什么？案例–如何营销人物？——炒作的“魅力”与“罪恶”由企业主导转向市场主导市场营销的主要内容第二节：市场调研市场调查的内容市场调研的方法调研方法调研方法调研方法调研方法调研方法调研工具四种接触方法优缺点比较第三节：市场营销策略产品与产品组合产品生命周期新产品开发策略定价策略思考题：分销渠道策略促销策略MediaAdvertisingTVRadioMagazinesNewspapers2.DirectResponseandInteractiveAdvertisingDirectMailTelephonesolicitationOnlineadvertising3.PlaceAdvertisingBillboardsandbulletinsPostersTransitadsCinemaads营销传播IMCCase–Hewlett-Packard(HP)IMC案例—惠普IMCCase–Hewlett-Packard(HP)IMC案例—惠普IMC的主要指标IMC的主要指标第四节：市场营销STP策略1、确定细分变量和细分市场2、描述细分市场的轮廓市场细分的基本要求市场细分的基本程序麦卡锡市场细分七步骤消费品市场细分基础集团客户细分市场基础目标市场战略公司市场营销组合1公司市场营销组合2公司市场营销组合3市场定位市场定位的特征创造竞争差异的基本工具第四章经营管理第一节经营管理概述经营的概念及与管理的关系经营思想第二节经营决策经营决策的含义及作用经营决策的原则经营决策的程序思考题：百事为何出售瓶装业务给康师傅？第三节经营计划企业经营计划的主要任务企业长远规划年度经营计划案例：年度经营计划和预算为什么制定经营计划要编制预算？不做预算的借口做预算的道理法律的规定公司预算在公司管理中的地位预算管理的基本环节预算管理的基本环节预算管理的基本环节公司预算的地位公司编制预算的基本原则公司预算编制的总体流程预算编制的基本等式成功创业五大要素创业要有足够的资源创业前要慎思先有业务，再创业经营能力最重要内部创业更容易杰克·韦尔奇与通用电气管理模式杰克·韦尔奇简介主要业绩领导模式（一）领导艺术一：管理并不复杂通用电气核心领导要素4E13条领导信条领导艺术之二：提出正确的问题企业领导人应该自问的五个问题来自成功者建议一：成绩来自成功者建议二：专家来自成功者建议三：归属来自成功者建议四：挑战和眼光来自成功者建议五：良师益友/支持者/模范来自成功者建议六：全球化经验/文化宽度领导艺术之三：人是你的最大财富领导艺术之四：奖励你的优秀员工员工分类图360度领导层评价项目授权模式通力合作实施背景通力合作的基本目标通力合作会议的实施步骤4类建议通用电气取得的成果通力合作在通用电气的进化过程第五章技术管理从贝尔实验室说起第一节技术进步、技术引进与技术改造技术进步当代技术进步的特点我国企业技术进步存在的问题技术市场与技术引进技术引进的模式技术改造技术改造的基本类型技术改造的筹资途径案例：世界级企业的研发资金投入第二节技术创新技术创新技术创新的基本原则技术创新的模式案例：苏27的国产之路第三节新产品开发管理新产品的分类全新产品实例卡罗拉的历史问题讨论：为什么新产品推出时失败率很高？新产品开发的方向产品开发的策略新产品开发的程序第六章生产管理生产与生产管理的概念生产