物流管理专业毕业设计论文(通用13篇)人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。物流管理专业毕业设计论文篇一一、论文题目：影响旅行社服务质量与游客满意感的因素探析。二、论文背景：中国的旅游业在激烈的竞争中得到了蓬勃的发展,旅游消费市场异常的火爆,而在这一消费市场中,旅行社是刺激旅游者消费的主力军。旅行社服务质量的好坏直接关系到旅游者的旅游质量,也影响到我国整个旅游业的形象，作为行业窗口的旅行社,其服务水平已成为人们普遍关注的焦点。而游客的满意感是旅行社服务质量高低的'直接体现，因此一些旅行社以提高游客满意度为目标，以强化员工服务意识为重点，向社会作出了更高层次、更为全面的文明服务承诺制。把企业的服务内容、服务标准、服务时限向社会、向消费者公开，制定专门的服务承诺制度，对前台销售员、国内游全陪、出境游领队、入境游陪同等业务操作及服务规范制定了专门的规章制度。同时还通过与接团的旅行社签订承诺协议书，保证了旅行社的承诺落到实处。此外，通过征求游客意见书，电话回访以及上门听取意见等形式来改进服务，使游客的满意率大大提高。如广之旅在公司内部推行“五心服务”，即热心的态度、贴心的服务、精心的安排、称心的导游、开心的旅程，使游客的满意率达到98.6%。可见，旅行社的服务质量及游客的满意感已经成为旅行社寻求发展最重视的问题。三、论文的写作思路：(一)、旅行社服务质量和游客满意感的概述。1、旅行社服务质量的概念。2、游客满意感的概念。3、旅行社服务质量与游客满意感的关系。(二)、从游客的需求出发，分析当前我国旅行社在服务质量上存在的问题。(三)、影响旅行社服务质量与游客满意感的主要因素。通过游客跟随旅行社组团出游的服务质量评价进行调查，(广之旅2005及2007年度游客评价意见表)，总结出旅行社服务质量与游客满意感的影响因素，并对其进行分析分析。1、旅行社销售人员的服务态度及专业素质(态度、提供信息的准确性、工作效率等)。2、旅行社提供的旅游产品质量(从食、住、行、游、购、娱六方面分别作出分析)。3、旅行社的诚信度(承诺的质量与现实是否相符、是否按约定事项实行服务等)。4、导游人员的服务质量及专业素质(导游的服务态度、讲解技巧、处理事情的能力等)。5、售后服务(与顾客的联系、投诉处理等)。(四)、总结并对提高旅行社的服务质量及游客满意感提出建议措施。四、论文的论证方法：文献法、调查法、理论联系实际法。五、论文结合的内容：旅行社的售后服务状况、旅行社提供的旅游产品质量、导游人员的服务质量及专业素质、游客的旅游满意度调查等。六、参考资料：本论文的参考资料主要来源有广州市图书馆、相关网站资料。物流管理专业毕业设计论文篇二摘要。abstract。（一）论文选题意义及目的。（二）国内外分析综述。1.国内分析概述。2.国外分析概述。（三）论文分析的方法和创新点。（一）科学技术进步对社会发展的作用。1.科技与科技进步。2.科技进步推动社会生产力全面发展。3.科技进步促进社会经济的发展。4.科技进步对精神文明建设的重大推动作用。5.科技能够改变人与自然的关系。（二）科技创新的内涵。1.科技创新。2.科技创新新领域。（四）从传统物流管理向现代物流管理的转化。1.传统物流管理与现代物流管理的区别。（一）科技进步与创新可以提高现代物流管理的周转效率。1.科技进步与创新是现代物流管理的核心竞争力。2.科技进步与创新使现代物流管理中供应链管理更加科学。（二）科技进步与创新可以促进现代物流管理的可持续发展。1.科技进步与创新是现代物流管理实践科学发展观的具体应用。2.科技进步与创新实现现代物流管理中人、财、物的最优配置。（三）科技进步与创新适应现代物流管理的需求。1.科技进步促进现代物流管理的发展。2.科技创新支撑现代物流管理的发展。（一）我国物流管理应用科技进步与创新的主要成就。1.增加科技投入。3.引进国外先进技术。4.高校对物流管理的研发实现科技创新。（二）我国物流管理运用科技进步与创新面临的主要问题。1.基础设施与装备条件差。2.中西部地区与国内发达地区差异较大。3.缺乏科技创新人才。4.存在体制因素制约。（一）政府重视为现代物流管理发展提供良好环境。1.改善宏观环境，颁布法律促进现代物流管理发展。2政府对现代物流管理中科技进步与创新财税政策的把控。（二）交通设施的改善与物流管理技术的充分应用。1.改造现有道路，提高道路设计的科学性与安全性。2