中太数据总体战略包括六个方面中太数据客户导向型“”产品战略的远景与目标“客户导向型战略”的核心是通过各种手段，达到客户满意度的最大化竞争对手在客户经营管理中的做法中太数据要在中国产品维持持续增长并获取竞争优势的首要保证是：客户战略前提客户管理定义客户管理的目标中太客户服务战略中太客户管理流程及框架客户管理流程不同阶段的客户关系管理重点中太客户导向型战略框架客户信息与营销活动管理提高客户关系管理水平的战略流程从低到高三个层次建立稳固客户关系的具体举措最佳客户经营模式客户管理的关键问题常见客户需求与期望值中太的客户细分中太客户的需求分析形成同客户的长期、高价值的关系对中太的利润贡献有重要意义回款情况分数满分：分利用原客户优势,带动各条产品线的销售重点客户的销售目标及管理中太数据营销组织客户中心组织架构及岗位职责市场部各岗位工作职责战略重心向“全面客户服务为中心”过程中的问题保证中太数据系统对客户变化的需求的应对能力操作层次的可以帮助运营商实现营销、销售、服务等业务环节的流程自动化，降低了运作成本的目的通过建立数据仓库、运用数据挖掘、商业智能等技术手段，对大量的客户信息进行分析，可以让运营商更好的了解客户的消费模式.根据客户资料和访问历史提供个性化的服务，在知识库的支持下向客户提供更专业化的服务。分析层次的系统将企业原有的客户信息管理系统提升到客户知识管理系统的高度中国最大的资料库下载具体模式的新价值建立成功的客户管理系统对中太的重要性中太客户策略的模块演讲完毕，谢谢观看！