工业企业绩效管理及方法研究的综述报告工业企业绩效管理及方法研究的综述报告随着市场的竞争日益激烈，传统的管理方法已经无法满足企业在市场中的长足发展，因此，企业绩效管理成为企业提高工作效益和实现可持续发展的主要途径之一。本文主要从企业绩效管理的概念、发展历程、作用及方法等方面进行综述，以期对企业绩效管理进行深入的了解和研究。一、企业绩效管理的概念企业绩效管理是指通过制定战略和目标，设计关键绩效指标和管理系统，控制和评估绩效结果，从而实现企业目标的过程。它主要通过优化组织结构、工作流程和绩效考核等方式来提高企业的效益和竞争力，并为企业提供一个可持续发展的发展模式。二、企业绩效管理的发展历程随着企业竞争的加剧，企业绩效管理也开始成为企业管理的重要领域。在上个世纪七十年代，企业绩效管理开始被广泛应用，其主要目的是为了实现生产效率和效益的最大化。随着时代的发展，企业绩效管理也逐渐从单一的生产效率管理转变为全面的绩效管理，强调企业的财务、客户、内部流程和学习等各个方面绩效的整体协调性和平衡性。现在，企业绩效管理已成为企业战略管理中不可或缺的管理手段，越来越多的企业开始将其作为组织改进的重要工具。三、企业绩效管理的作用企业绩效管理主要通过以下几个方面来提高企业效益和竞争力：1、创造价值企业绩效管理可以帮助企业识别并管理价值链上的每个环节，从而更好地满足市场需求，提高产品和服务的质量，创造利润和增加企业价值。2、提高生产效率企业绩效管理可以优化产品和服务的生产流程，及时发现生产过程中的问题，并及时纠正，从而提高生产效率和生产能力。3、提高服务质量企业绩效管理可以帮助企业识别和量化客户需求，设计并实施符合客户需求的服务流程和服务水平，实现客户满意度的最大化。4、提高管理水平企业绩效管理可以建立科学的管理体系，优化企业组织结构和工作流程，提高管理水平，提高工作效率，提高人员素质和管理能力。四、企业绩效管理的方法1、策略规划企业绩效管理的第一步是制定企业战略和目标，并将其与组织结构和绩效考核等管理手段相结合，实现指导行动的目的。2、关键绩效指标设计企业绩效管理的核心是设计和应用关键绩效指标，既需要考虑指标的数量和质量，又需要考虑指标之间的相互关系和协调性。3、绩效考核和控制企业绩效管理的重要手段之一是绩效考核和控制，通过设置绩效和奖励目标，激励员工的积极性和创造性，提高员工责任感和使命感。4、绩效评价和反馈企业绩效管理的另一个重要环节是绩效评价和反馈，通过对企业绩效的评价和反馈，及时发现并纠正问题，进一步提高企业效率和竞争力。总之，在当今激烈的市场竞争中，企业绩效管理已经成为企业管理中不可或缺的重要手段。通过科学的策略规划、关键绩效指标设计、绩效考核和控制以及绩效评价和反馈等方法，企业可以提高生产效率、提高服务质量、提高管理水平和创造价值。为实现企业可持续发展提供了重要保障。