酒店会议纪要精编.docx
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酒店会议纪要酒店会议纪要(集锦10篇)在现实社会中,在处理事务上需要使用会议纪要的情况越来越多,会议纪要一般采用第三人称写法。那要怎么写好会议纪要呢?下面是小编整理的酒店会议纪要,欢迎大家分享。酒店会议纪要篇1会议时间:xxxx年xx月xx号上午xx:xx—xx:xx会议地点:总经办会议室出席人:主管以上管理人员主持人:x经理餐饮部:1、上周餐饮收入相对稳定,使用优惠券客人较多,优惠活动效果良好。2、2楼楼梯通道油垢较多,希望部门配合清理。3、抽纸可否由一家商家承包,以便统一使用。4、后院的木板需要清理,有些影响酒店整体容貌。5、本月单位结账比较多,我部门正在认真落实每一细节,以免错误发生。6、大包毛巾架以及电源配置安装正在进行中,有些脏毛巾需要更换。客房部:1、电话串线问题严重,需要及时解决。依然有上不了网的情况出现,目前已经在解决中。2、客人反应早餐不够丰富,希望部门间共同商议,以便得到更好的解决方案。3、一楼大厅防滑垫旁需要标明“小心地滑”等字样提醒客人,以免发生意外。4、员工卫生间需要维修。5、前台的礼貌礼节,正在步步跟进,准备本周制定前台员工规章制度及奖罚措施,再对前台员工进行培训。6、棋牌有时会有女客,因此需要配备菊花茶。7、目前有不少客人咨询会员卡问题,希望会员卡销售活动尽快开展。8、关于房间配水问题,需要根据具体情况统一实施。9、根据客人反应来看,客房长途电话费用是否应该全免?10、最近出现了电脑系统中病毒情况,需要注意此种情况再次出现,尽量避免该种隐患的'产生。保安部:1、最近部门人员比较稳定,工作人员情况良好。2、最近新来员工没有养成主动查包习惯,希望部门负责人再开例会时注意强调一下。采购部:1、各部门有缺少的物品及时上报。2、餐具以及客房配货车已经在解决中,最近几天会到。财务部:1、需要提醒总台在打折单上签上通知人的姓名。2、希望有措施来稳定总台人员,以便于进行统一的培训。工程部:1、春季需注意消防安全,对于安全隐患大的需要特别注意。2、灭火器应当归于适当位子。3、希望能开展灭火器使用培训活动。总结:1、对于客房出现的电话串线,请工程部予以配合;关于网络问题注意是不是线盒问题,并做以登记。地毯有损坏现象,遇见后立即修补。2、棋牌室的有些坏的门锁交由工程部,解决不了再找商家。3、餐饮的盛元厅舍灯不亮,及时通知工程部,尽快解决。4、对于公共区的灯(大门口的灯,彩灯等)注意开关时间。5、安排适量人员进行菜场询价,调查市场价格。酒店会议纪要篇2主持人:XX地点:总经理办公室会议记录:XXXXXX参加人员:XXXXXX缺席人员:XXXXXX会议内容:1.销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准,从而确定级别待遇;团体客户,VIP客户,协议客户统一由销售部总负责协调接待;2.落实员工团体意外险,与总部确认核实保险具体细则,如保险期限,保额,赔偿方式等;3.严格规范执行《员工手册》要求内容,原则上不允许出现白条证明,人事在休假方面把好关。4.户外招聘点要始终保持工作人员在岗,各部可安排轮流坐岗接待求职者,要求负责应聘员工着装整齐,维护酒店形象;5.酒店进行人性化管理,但相关规章制度应当严格规范执行,不得违背。6.财务部将我店网络实际情况拟出书面说明,向总部申请更换网络,以保证酒店网络日后正常运转。行政部:每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录,强调劳动纪律的管理,整治慵懒散漫之风,改进工作作风,严格考勤管理制度,联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。房务、餐饮部:配合人事做好户外招聘工作,补充人员,安排部门员工进行实操培训。财务部:向总部申请备用金,审核采购合同。保安部:召开部门工作会议,做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装,以免碰伤。销售部:继续市场调查工作,与资讯协调对酒店进行网络推广,销售部服务涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。酒店会议纪要篇3会议纪要主题:9月份经营管理方向专题会议日期:20xx年9月6日时间:9:00—10:08地点:6楼会议室D应出席:18人实出席:17人参会人员:业主代表刘希武、孟祥坤、曹静、杨勇、王淑莲、李亭伟、张家昌、伊宏伟、陈濛、王健、张雪红、马曼萍、赵丽、李广胜、陈希博、丁建峰主持:总经理—张世林记录:沈岩一、总经理对各部门提出要求1、前厅部:为了及时掌握酒店客源动向及合理定位经营方向,酒店前台须每天递交昨日相关工作报表,内容包括客源所占比例分析(当地客人、网络预定客人、上门散客、协议客户所占比例及人数),昨日各类客源消费占比分析,今日预定情况(预定情况中包含客源类型及重要接待的相关内容),宾客重点反馈意见及处理结果(如未处理好或处理不了的问题要在报表上作详细说明),昨日关