酒店客房部经理岗位职责酒店客房部经理岗位职责10篇在日常生活和工作中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的酒店客房部经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。酒店客房部经理岗位职责11、每天安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容;2、每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房，保证清洁及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好;3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患;4、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量;5、配合值班经理妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求;6、制定客房设施设备的保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作;7、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当;8、做好棉织品的收发、送洗衣、交接等工作;9、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;10、负责楼层总钥匙各对讲机收发及保管;11、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作，指导客房服务员安全使用和稀释;12、做好每月的'培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录;13、完成上级指派的其他任务。酒店客房部经理岗位职责21、全面主持客房部日常工作。2、负责客房咳嗽惫ぷ靼才牛合理分配及调度人力?/p>3、制定员工内部培训计划，有效落实培训工作。4、维护好老客户、发展新客户，处理好投诉。5、管理监督客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务以及个性化服务发展。6、协调加强与其他部门之间的沟通协作，提高工作效率。7、领导交办的.其他工作。酒店客房部经理岗位职责31)协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;2)全面负责客房部各项运营成本的控制;3)确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;4)负责客房对客服务的高标准执行;5)协助查房、做房;协助酒店会计部门做好资产的'盘点、管理工作;6)合理领取、发放客用品、清洁用品，指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;7)负责对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录。酒店客房部经理岗位职责41、全面负责客房部的管理事务性工作，向总经理负责;2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织、编制、实施客房部工作流程;3、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取___的.经济效益;4、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业;5、制定酒店各区域、设施设备保养计划;6、组织酒店客房员工培训;7、考核各管区主管、员工的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能;酒店客房部经理岗位职责51.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的`正常、顺利进行。2.掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班领头的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。3.根据具体的接待任务，组织、调配人力。4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。5.汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。6.对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全。发现损坏或故障及时保修。7.掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。酒店客房部经理岗位职责61.参与公司对客房经营管理方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。2.督促、指导、管理客房员工按照岗位流程和服务标准实施服务，以确保能够取得___的工作效果。3.保持客房部管理、服务及卫生等工作的___状态。4.负责督促、检查所在区域的安全防火工作，加强有关培训，保证人财物安全。5.监督、检查、控制客房部各种物品、消耗品以及各种设备设施的使用情况。6.根据公司总体经营目标，与前厅部、销售部___限度地提高客房收入和客房出租率,带领本部门的'管理团队,执行公司的经营战略,完成公司规定的计划和指标。酒店客房部经理岗位职责71.参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理汇报;2.负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;3.督导、指导、检查、培训客房部楼层、洗衣房、仓管、公区、pa主管等管理人员执行岗位责任制度;4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的.宾客和常住宾客，并负责处理客房客诉，努力消除不良影响，树立酒店的良好形象;5.负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;6.监督、检查、控制客房部各