淘宝客服必看的服务流程中的沟通技巧.docx
淘宝客服必看的服务流程中的沟通技巧淘宝客服必看的服务流程中的沟通技巧客服与客户交流的流程：欢迎语-对话-议价-支付-物流-售后-欢送+好评。1.欢迎语A.当接收到顾客发送的第一个消息时，首先要做到的是快速反应，不能让顾客等待超过10秒.B.欢迎语包含自我介绍，具体格式为：您好，我是客服8号，很高兴为您服务，有什么我可以效劳的+笑脸表情您好，欢迎光临XX旗舰店，客服8号竭诚为您服务+笑脸2.对话对话环节是顾客对我们产品了解的一个过程，客服首先要对公司产品有一个深入了解，站在一个大师级别的高度，解答顾客对产品
面试礼仪：面试中的微笑礼仪 -面试技巧.docx
面试礼仪：面试中的微笑礼仪-面试技巧面试礼仪：面试中的微笑礼仪-面试技巧笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。于是，有人把笑容比作人际交往的润滑剂。在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。人们普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。在面试中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。①表现心境良好。面露平和欢愉的'微笑，说明心理愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。②表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑
WinRAR中那些你平时不会注意的技巧.pdf
WinRAR中那些你平时不会注意的技巧WinRAR电脑必必备常用软件之一，相信你会用过，也相信大多数人对于WinRAR的了解和使用仅仅停留在解压，压缩上。其实，WinRAR还有很多令人心醉的技巧，那是灰常的实用的！只是你平常没有留意到而已！下面，就让我们一起盘点WinRAR中那些令人心醉的技巧！推荐：WinRAR4.0032位/64位简体中文/英文正式版+有效注册方法修复受损的压缩文件如果你打开一个压缩包，却发现它发生了损坏。那可以启动WinRAR，定位到这个受损压缩文件夹下，在其中选中这个文件，再选择工
教师在课堂中的讲课技巧【精品多篇】.docx
教师在课堂中的讲课技巧【精品多篇】[摘要]教师在课堂中的讲课技巧【精品多篇】为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。.语言的要求篇一说课的语言要求是确切地使用概念，科学地进行判断，合乎逻辑地进行推理；做到用词恰当，句法规范、通俗简练，语言连贯、表述流畅、生动形象，在朴实之中有文采，有情趣，还要善于描绘，使抽象的概念形象化，使深奥的道理浅显化；说课的语言还应依据说课的内容，快与慢、低与高相结合，不能是从头到尾始终一种语调；要合理地运用语言的幽默艺术，通过比喻、夸张、诙谐等手法，使听者在轻松活泼的气氛中
论推销中的沟通技巧毕业论文.doc
存档编号：毕业论文（设计）毕业论文（设计）题目：论推销中的沟通技巧专院年学姓业：系：级：号：名：市场营销会计学院指导教师：职称：1摘要在我们的工作与生活中，需要沟通来相互了解，所以沟通很重要而且在茫茫人海中寻找到有需求的客户并不是一件容易的事，而将有效沟通的信息传递到目标客户面前也变的越来越困难。推销人员四处寻找客户要想也行之有效，产品要向需求转换，与消费者进行有效沟通就显得尤为重要。本文主要阐述了沟通的概念、类型和过程，分析了在推销过程仲沟通与有效沟通的实际意义，从而引出企业应重视推销中的沟通技巧，同时
职场礼仪中促进人际好关系的技巧.docx
职场礼仪中促进人际好关系的技巧职场礼仪中促进人际好关系的技巧一个人言语举止中反映着一个人的修养与学识，言语举止大方得体，可以给他人留下良好的印象也有助于更好的与他人再次交流与沟通，所以在职场礼仪是特别重要的。今天小编给大家带来的是职场礼仪中促进人际好关系的技巧介绍，一起了解下吧。职场礼仪中促进人际好关系的技巧尊重他人谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己
考点 工程测量中的一些技巧.docx
考点工程测量中的一些技巧考点工程测量中的一些技巧引导语：工程测量按其工作顺序和性质分为：勘测设计阶段的工程控制测量和地形测量;施工阶段的施工测量和设备安装测量;竣工和管理阶段的竣工测量、变形观测及维修养护测量等。以下是小编整理的考点工程测量中的一些技巧，欢迎参考!采用建设激光测量仪进行轴线垂直传递(1)测量仪器建设激光测量仪是一种能自动保持工作精度，可适用于各类工程建设的多工序检测的便携式仪器，它具有6种功能(自动安平激光水平仪、自动安平激光水准仪、自动安平激光水平面仪、自动安平激光铅直平面仪、自动安平任
英文写作中的图表作文的写作技巧.docx
英文写作中的图表作文的写作技巧英文写作中的图表作文的写作技巧1一、定义图表作文就是将图表所包含的数据信息转化为表意的说明文字，它是说明文的一种，而英文图标作文更英语写作中较为常见的作文题型之一，也是难度较大的一种写作题型。本文旨在对英文图表作文的写作要领进行简明分析总结，方便读者扩充英文图表作文的写作思路。图表作文可分为两大类即表作文和图作文，具体分为表格、圆形图作文、曲线图作文和条状图作文，这类作文可综合提供题目、数据、图像、提纲，形式多样，但实际上涉及5个方面：描述图表、指明寓意、分析原因、联系实际、
谈恋爱技巧-恋爱中的男女对比.doc
恋爱行为学恋爱中的男女对比1、HYPERLINK"http://www.rs66.com/wenzhang/nanren"\t"_blank"男人追求HYPERLINK"http://www.rs66.com/wenzhang/nvren"\t"_blank"女人，是迅猛出击，但结果往往雨过天晴，HYPERLINK"http://www.rs66.com/wenzhang/nvren"\t"_blank"女人追求HYPERLINK"http://www.rs66.com/wenzhan
第七讲 电话销售中的沟通技巧.doc
--第六讲电话销售中的沟通技巧（上）增强声音的感染力影响声音感染力的因素：1.声音：增强声音感染力的要素：（1）热情适度：可以在自己面前放上一面镜子，让自己保持微笑；（2）语速适中；（3）音量适中；（4）语音清晰；（5）表现专业性；（6）善于运用停顿2.措辞：（1）要有专业性：如用第一第二第三去描述，带有逻辑性，客户容易明白了解；（2）措辞要积极；（3）要有自信；（4）语言简洁3.身体语言：（1）要微笑；（2）要站着打电话；（3）与表达的感情相结合与客户建立融洽关系：重点：1.适应客户的性格：拿起电话后；
技巧58 工作表中自动插入图片.xls
狗狗档案名称编号狗狗_1001狗狗_2002狗狗_3003狗狗_4004狗狗_5005狗狗_6006狗狗_7007狗狗_8008狗狗_9009狗狗_10010狗狗_11011
英语听力中关于数字的听力技巧.doc
英语听力中关于数字的听力技巧一、数字的读法1、熟读牢记关键数字迅速无误识别数字的前提是必须能够流利地读出数字。首先,要从读两位数起，然后练习读三位和四位数乃至五位或六位以上的数字。其中两位和三位数的读法是读所有数字的基础。其次,英文数字中的每一个逗点的读法也要牢记:一个逗号读“thousand”，两个逗号读“million”，三个逗号读“billion”。此外,还要清楚每个逗号间由三位数组成。英文数字中的第四位数、第七位数、第十位数是很关键的数位。Examples：1,234读作：onethousand,
2014中考语文解题技巧.doc
2014中考语文解题技巧之说明文阅读题一、要读出所说明的事物的特征（或事理）1.事物的特征：是指事物说明文中所要说明的事物的特点。2.事理：是指事理说明文中所要阐明的事理的本质。二、要读出如何进行说明的？（一）说明文的结构1.总分式结构总——分——总总——分2.递进式结构着重分析各层意思是怎样逐步深入展开的，是由现象到本质、个别到一般等等3.并列式结构从不同的方面来介绍事物的特征或事理。（二）说明的顺序1.时间顺序2.空间顺序3.逻辑顺序：概括到具体、整体到局部、现象到本质、原因到结果、主要到次要、特点到
高中英语写作中的技巧运用.doc
高考专题复习英语写作中的技巧运用摘要：英语作文往往只要求百字左右，想要在这寥寥百字中体现自己的写作能力，赢得改卷老师的青睐，是需要技巧的。文章结构布局、主题鲜明以及连接词的合理运用都是为文章加分的项目。高中英语考试中，作文是一块非常拉分的版块，英语成绩的好坏往往由写作成绩一锤定音。英语作文往往只要求百字左右，想要在这寥寥百字中体现自己的写作能力，赢得改卷老师的青睐，是需要技巧的。文章结构布局、主题鲜明以及连接词的合理运用都是为文章加分的项目。本文，给大家介绍介绍英语写作的技巧。这些技巧看似平凡，却是取得英
追女生技巧-知己中的红颜与蓝颜.doc
恋爱行为学知己中的红颜与蓝颜武打影视剧里常听到武林高手说起“红颜知己”。知己就是知心HYPERLINK"http://www.rs66.com/wenzhang/pengyou"\t"_blank"朋友，红颜对男性来说便是自己的HYPERLINK"http://www.rs66.com/wenzhang/nvxing"\t"_blank"女性HYPERLINK"http://www.rs66.com/wenzhang/pengyou"\t"_blank"朋友。江湖中人的HYPERLIN
中国申请入世谈判中的谈判技巧.doc
中国申请入世谈判中的谈判技巧管理系12市营二杨智学20120203022080一、入世过程我国复关和入世谈判大致可以划分成三个阶段。第一阶段是从80年代初到1986年7月，主要是酝酿、准备复关事宜；第二阶段从1987年2月到1992年10月，这一阶段的主要内容是审议我国的经贸体制，我国的中心议题是要回答到底是搞计划经济还是市场经济；第三阶段是从1992年10月到2001年9月，此阶段我国进入了实质性的谈判阶段，即双边市场准入和围绕起草中国入世法律文件的多边谈判。1995年1月，关贸总协定被世界贸易组织所取
2022演讲中自我介绍的小技巧.docx
此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。演讲中自我介绍的小技巧?一个人对你有好感，那么，也就可能使你周围的每一个人，甚至是全世界的人，都对你有好感。只要你不是到处和人握手，而是以你的友善、机智、风趣去传播你的信息，那么空间距离就会消失。”幽默能一下子拉近两个人之间的感情距离。比如一个网虫的自我介绍：“每个女人都是为爱而折翼的天使，她们来到人间，就再也回不去天堂了，所以需要男人好好的珍惜。我也是天使，不过降落的时候不小心脸先着地了，回不去天堂是因为体重的原因。还好，
2022演讲中实现与观众互动的口才技巧.docx
此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。演讲中实现与观众互动的口才技巧演讲者在演讲时，如果能让听众参与其中，同自己形成台上、台下互动，上下呼应的局面，演讲的效果必定不错。那么，该如何在演讲中让听众与自己互动起来呢?下面，笔者就为大家介绍三种方式：1、共做游戏，激发兴趣——引起听众模仿式互动。有位演讲者一上台就问：“朋友们一起来做个游戏好不好?”听众兴趣徒增。他再指导听众操作：“请将左右手腕到手掌边缘的横纹
2022在面试中做好自我介绍的技巧.docx
此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。在面试中做好自我介绍的技巧案例一：如何把握自我介绍的时间？研究生毕业的小刘很健谈，口才甚佳，对自我介绍，他自认为不在话下，所以他从来不准备，看什么人说什么话。他的求职目标是地产策划，有一次，应聘本地一家大型房地产公司，在自我介绍时，他大谈起了房地产行业的走向，由于跑题太远，面试官不得不把话题收回来。自我介绍也只能“半途而止”。建议：一分钟谈一项内容自我介绍的时间一般为3分钟，在时间的分配上，第一分钟可谈谈学历等个人基本情况，
2022年论辩中移花接木的论辩技巧.docx
此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。PAGEPAGE4论辩中“移花接木”的论辩技巧在苹果树上能够摘到什么?这还用问，当然是苹果了!但你见没见过，有人竟然在苹果树上摘到了蜜桃?这是为何?当然得益于主人巧施移花接木之术了——把桃树的枝条嫁接到苹果树上，精心打理，便能产生如上结果。以下范文网小编整理的论辩中“移花接木”的论辩技巧，供大家参考，希望大家能够有所收获!论辩中“移花接木”的论辩技巧“移花接木”术也可用到论辩之中，或暗中更换概念、论题，或剔除对方
