销售推进技巧培训--顾客咨询回复.ppt
通过购买咨询专业的基础知识和具有代表性咨询的分析与讲解，使新入职员工尽快融入易购日常销售推进工作，满足日常运营岗位的职责要求。23456789101112131415161718
生殖健康咨询职业道德培训.ppt
第一节道德与职业道德1.道德的定义和作用2、职业道德定义段，甚至是每一个行业，都有各自的道德。”职业道德是对一般道德的具体化和补充，是社会一般道德要求在职业生活中的具体体现，更直接地反映着社会的现实生活，具有相当广泛的调节作用、导向作用和教育作用。其目的是协调职业生活中发生的各种各样的联系，包括不同职业内部、不同行业之间，以及各个从业人员之间的关系。3、职业道德特点3、职业道德的表现形式4、职业道德的调节范围5、职业道德的形成与发展案例：第二节生殖健康咨询人员职业道德基本原则以人为本原则价值中立原则知情同
心理咨询师培训考试.docx
心理咨询师培训考试心理咨询师培训考试一、职业前景心理咨询师作为一种通过科学方法和手段提供有效的心理援助的专业活动是现代社会中的一个重要职业领域，荣获“06年美国十大最佳工作”称号，同样是我国新世纪的十大热门职业之一。心理咨询师不仅可以自主执业——拥有自己的心理咨询中心，还可以担任大中小学校心理教师、医院心理科咨询师、社区心理咨询师、心理热线咨询师、企业心理咨询师、企业心理顾问等。在专业人士看来，我国的心理咨询师职业蕴藏着巨大的潜力，有着广阔的发展前景。二、认
德勤咨询培训：管理咨询程序与技能(PPT194页).ppt
管理咨询程序与技能——德勤篇1.1管理咨询:客户极需要的服务“这是一个变化的时代。大家已基本接受将变化视为常事，并且相信这是件好事.”我们不断面临着重大的机遇，但其表面都是看似难以解决的问题许多组织都需要外部的催化剂来促成变革谁用管理顾问管理咨询是...顾客用顾问的原因有好几个然而,管理顾问不会...1.2理解关注顾客的期望和看法顾客期望顾问具有行业，公司部门与咨询的专业技能咨询顾问必须达到专业水准客户期望顾问提供高品质服务...保密是顾客主要期望之一顾客期望顾问能显著地改善企业成绩...因此必须了解和应
某咨询战略培训教材01.pptx
企业战略培训议题总论－企业管理基本框架及主要元素“强化企业管理，提高科学管理水平，是建立现代企业制度的内在要求，也是国有企业扭亏增盈、提高竞争能力的重要途径。必须高度重视和切实加强企业管理工作，从严管理企业，实现管理创新，尽快改变相当一部分企业决策随意、制度不严、纪律松驰、管理水平低下的状况。”－摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》“广泛采用现代管理技术、方法和手段。总结过去行之有效的管理经验，不断赋予新的内涵。推广先进企业的管理经验，引进国外智力，借鉴国外企业现代管理方法。发挥管理专
华彩-咨询手册-海通培训--项目管理.pptx
目录从前有一个英雄式的项目经理，他做的项目从不延期、从不超过预算、总能符合合同，并且总能满足客户的期望。但是，任何以“从前…”开头的故事都只不过是神话的传说！项目管理的发展历史中国项目管理现状什么是项目项目的定义项目定义涉及的因素项目的生命周期项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。项目管理框架项目管理的系统观念项目管理的特点项目与作业的比较项目管理的主要内容PMBOK项目管理
心理咨询技能培训讲义.pptx
心理咨询技能概述咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。咨询关系的建立受咨询师和求助者的双重影响。第一节建立咨询关系第一单元尊重第一单元尊重第一单元尊重第二单元热情第三单元真诚第三单元真诚第四单元共情共情的重要性共情时应注意以下几点咨询师必要时要验证自己是否做到了共情当咨询师不太肯定自己是否达到了共情时，可使用尝试性、探索性的语气来表达，请求求助者检验并作出修正。第四单元共情第四单元共情第四单元共情第四单元共情第四单元共情第五单元积极关注第二节制定个体心理咨询
某咨询机构最新的绩效咨询前期培训资料(英文).pptx
CostandPerformanceManagement:CreatingValuewithMeasuresPresentedbyFocusedManagementInc.TheFishTankSyndromeIfeachpersondescribedwhattheysaw,woulditbethesamedescription?ImplicationsofTheFishTankSyndromeResult–WhatIsAtStakePerformanceArchitecturePerformanceAr
咨询顾问的TTT内训师培训.pptx
目录一、TTT对咨询顾问的重要意义二、培训师的3大能力编导演一、培训师的四个等级二、简洁而专业的仪容仪表三、形象塑造四、目光交流五、手势手势示范六、声音呈现重音训练停顿训练吐字训练—绕口令黑化肥发灰会挥发的绕口令一、视听体验式教学二、启发式教学俄罗斯矿山的故事三、互动式教学常见互动式培训方法1、提问式教学2、案例式教学3、小组研讨4、角色扮演5、情景演练四、沙盘式教学胜任素质建模中的胜任素质卡五、精彩点评技巧六、怯场压力的破解办法一、有新知二、有幽默三、有创意四、有哲理从优秀到卓越、从技术到艺术感谢您的倾
某咨询战略培训教材(3).pptx
企业战略培训议题总论－企业管理基本框架及主要元素“强化企业管理，提高科学管理水平，是建立现代企业制度的内在要求，也是国有企业扭亏增盈、提高竞争能力的重要途径。必须高度重视和切实加强企业管理工作，从严管理企业，实现管理创新，尽快改变相当一部分企业决策随意、制度不严、纪律松驰、管理水平低下的状况。”－摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》“广泛采用现代管理技术、方法和手段。总结过去行之有效的管理经验，不断赋予新的内涵。推广先进企业的管理经验，引进国外智力，借鉴国外企业现代管理方法。发挥管理专
心理咨询师培训总结.docx
心理咨询师培训总结心理咨询师培训总结1今年暑期,在上级领导和学校领导的安排下,我参加了武汉大学心理咨询师培训.很高兴,我能参加武汉大学心理咨询师培训,和专家教授们零距离的交流,收获不少,真的!令我欣喜若狂!会上聘请了国内知名的心理咨询师专家4名,专家从不同侧面,不同领域,结合教师自身,恰如其分的为我们分析人的心理认识及对人生的嬗变规划.会后感受颇多,特总结如下：1、“丰富理论,提升经验,选择行动”,作为本次活动的宗旨.武汉市教育局主持会议,基教科强科长最后做出要求,要求大家珍惜本次学习机会,多听,多问,多
教育培训咨询陌拜话述.doc
陌拜话述家长您好：我是XXXXXXXX的老师，之前我们的工作人员接触了部分XX年级的学生，相当一部分的学生反映进入XX下学期，时间紧、任务重、压力大。这次给您打电话就是想了解一下您对孩子学习的关注情况，我们这里是专业做中小学生文化课一对一辅导的，看有没有能够帮助到您的地方？可能遇到的情形：不需要、不配合。愿沟通、想了解、暂不需。有需要，须详谈。解决方案：简单明了，起码让家长知道是谁来访。（至少达到广告效果）初步了解学生情况，简单介绍课程优势，并登记学生相关信息。把握时间，尽可能把家长引入第三种情况。深入了
教育咨询师培训密卷.doc
咨询培训真题填空题1、四川高中英语教材的版本是、。2、四川初中数学教材的版本是、。3、小学英语考察的四种时态、、、。4、请列举四种以上的背单词的方法、、、。5、高仕教育的成立时间。6、高仕教育上市的时间。二、问答题（每题10分，共60分）1、高仕教育的愿景是什么？2、孩子新初一或新高一，成绩各方面都不错，如何树立家长以及孩子的危机感？
心理咨询与治疗概述培训课件.ppt
心理咨询与治疗概述心理咨询是改善和增进健康基本手段和方法。咨询（Counseling）一词，从中文字面理解，就是一种提供信息、析疑解惑、忠告建议的活动。现代社会里存在多个咨询领域，例如法律咨询、行政咨询、管理咨询、投资理财咨询等等。皮雷兹认为：“咨询是由需要帮助的来访者和受过给予这种帮助的专门训练、教育的咨询者共同参与的一种相互作用过程。”咨询的本质属性就是：专业人员为需要这种服务的人提供的专业性服务。所谓心理咨询帕特森是这样定义的：“发生在一种人际相互关系中的过程，构成这一关系的是一位治疗者和一名或更多
心理咨询概述培训课件.ppt
心理咨询概述德兰修女获和平奖时讲了这样几句话：饥饿并不单指没有食物，——而是指爱心的渴求。赤身、寒冷并不单指没有衣服，——而是指人的尊严受到剥夺。无家可归并不单指要一栖身之所，——而是指受到排斥和遗弃。第一讲心理咨询概述一.心理健康与心理咨询１．心理健康简说心理健康的标志(健全人格模型)心理健康的等级：界定心理健康与否的基本原则:2.心理咨询发展的社会背景二、心理咨询的概念和特质心理咨询是什么？（Psychologicalcounseling）“咨询”一词含有商讨、会谈、征求意见、寻求帮助、顾问、参谋、劝
心理咨询的要素课件培训课件.ppt
心理咨询的要素课件第一节咨询和治疗中的共同要素各疗法中与积极疗效有关的共同因素序列第二节当事人跟治疗效果关联更密切的条件说明第三节咨询师第四节其他变量案例建议Prochaska和Norcross(1994)综合了1986年发表的和1988年发表的两篇研究论文，共有818名心理学家、咨询师、精神科大夫和社会工作者被问及他们的主要理论取向.JensonBergin和Greaves(1990)发现68%的人认为自己是折衷派。当这些实践者被要求说出构成他们的折衷疗法所使用的理论时，治疗师平均罗列了4.4种理论。2
你我心中的心理咨询培训课件.ppt
你我心中的心理咨询人•精神心理学•心理健康•心理咨询心理咨询•人的成长与改变我们的心理咨询师成长之路鱼是为水而创造的生命鸟是为天空而创造的生命人是为何而诞生的生命?精神心理学·心理健康·心理咨询心理学·心理健康·心理咨询心理学·心理健康·心理咨询心理咨询·人的成长和改变助人者我们每个人都渴望认识自己，都会爱自己，但是只有会把爱和真诚扩散出去，才会真正成熟和快乐！心理咨询师如何做到这一点？心理咨询师协助你了解自我，自我成长心理咨询师会做你的镜子，通过有效的回馈技术，促进你对自己的深层了解。你学会了如何不断地
职业心理咨询课件培训课件.ppt
职业心理咨询课件共三讲本讲主要内容一、职业咨询概述1一、职业咨询概述2一、职业咨询概述3一、职业咨询概述4一、职业咨询概述5二、职业咨询的产生与发展1二、职业咨询的产生与发展1二、职业咨询的产生与发展2二、职业咨询的产生与发展3二、职业咨询的产生与发展4二、职业咨询的产生与发展5二、职业咨询的产生与发展6二、职业咨询的产生与发展7二、职业咨询的产生与发展8二、职业咨询的产生与发展9二、职业咨询的产生与发展10二、职业咨询的产生与发展11二、职业咨询的产生与发展12二、职业咨询的产生与发展13三、职业咨询的
营养咨询和教育培训课件.ppt
营养咨询和教育P134营养咨询的范围关于咨询P146谈话时注意：谈话时注意：听的技巧主要有：提问的五种类型：反馈技巧非语言传播观察技巧营养与食品安全知识咨询营养与食品安全知识咨询营养与食品安全知识咨询食品选购指导P135食物的分类和各类食物的营养价值的特点：饮料和饮品的种类及其营养特点饮料和饮品的种类及其营养特点饮料和饮品的种类及其营养特点饮料和饮品的种类及其营养特点饮料和饮品的种类及其营养特点饮料和饮品的种类及其营养特点饮水的时间和方式饮水的时间和方式门诊咨询----饮料的选择指导正常成人每日水的出入量
