物业管理沙盘推演 PPT.ppt
物业管理沙盘推演一、秩序维护分析小区安防基本情况客户群体二、项目特点三、秩序维护重难点四、管理模式大家学习辛苦了，还是要坚持五、秩序维护管理目标六、组织架构七、岗位设置及人员安排
物业管理经理岗位职责.docx
物业管理经理岗位职责物业管理经理岗位职责集锦15篇在生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的物业管理经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。物业管理经理岗位职责11、服从上司工作安排，认真做好本责任区清洁卫生工作。2、负责各公共区域责任划分，严格按公司规定的标准与量化做好“扫、拖、抹”等具体工作。3、负责打扫、清理各楼梯底、楼梯间、天台底及其它公共区域的杂物。4、负责处理责任区范围各种小广告及各种乱张乱贴现象，确
物业管理招标委托合同.docx
物业管理招标委托合同物业管理招标委托合同(5篇)现今社会公众的法律意识不断增强，合同的使用频率呈上升趋势，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。拟定合同的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的物业管理招标委托合同，欢迎阅读与收藏。物业管理招标委托合同1甲方：乙方：根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对德盛广场提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。第一章物业基本情况第一条物业基本情况物业名称：物业类型：座落位置：建筑面积：第二章服
物业管理员工的述职报告.docx
物业管理员工的述职报告物业管理员工的述职报告范文在生活中，我们使用报告的情况越来越多，其在写作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编精心整理的物业管理员工的述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。物业管理员工的述职报告篇1自今年1月份调入xxxx物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况作述职报告：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新
物业管理优秀员工总结.docx
物业管理优秀员工总结物业管理优秀员工总结在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，深思反省过去，更好的把握将来，因此我将我在20xx 年一年的工作作出如下年终总结：我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。职责是接送领导，由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。在工作中我能端正思想，努力提高服务意识，严格遵守考勤制度，服从领导及调度的工作安排。爱护车辆，每天上班对车辆进行清洁; 节约用油; 遵守交通法规; 树立“ 双安思想，即“ 行车
物业管理服务培训学习教案.ppt
会计学高水平物业管理体现(tǐxiàn)在那些方面？热情－服务态度完好－服务(fúwù)设备娴熟－服务(fúwù)技能齐全－服务项目灵活－服务(fúwù)方式规范－服务程序合理－服务(fúwù)收费健全－服务(fúwù)制度快速－服务(fúwù)效率物业管理业务范围有哪些(nǎxiē)？◆专项业务(yèwù)◆特色(tèsè)业务◆多种经营(duōzhǒnꞬjīnꞬyínꞬ)业务物业管理vs酒店(jiǔdiàn)管理推行(tuīxíng)标准化的意义？内容(nèiróng)总结
物业管理日常运作学习教案.ppt
会计学模块一、物业管理的日常(rìcháng)服务与管理（一）物业(wùyè)维修管理2、物业维修的主要(zhǔyào)内容（二）房屋(fángwū)设备设施管理2、物业设备设施(shèshī)管理的内容3、房屋(fángwū)设备设施维修工程的分类（三）物业区域的环境(huánjìng)管理2、物业(wùyè)区域的绿化管理（四）物业(wùyè)区域的安保管理二、物业管理的非公共性延伸(yánshēn)服务２、物业管理的兼营(jiānyínɡ)服务三、日常(rìcháng)财务管理（二）物业管理管理费的
手册大全--物业管理业主手册.doc
PAGE-46-目录一、目录…………………………………………………1二、收楼须知……………………………………………2三、业主入住流程图……………………………………3四、半岛国际业主公约…………………………………4五、业主承诺书…………………………………………20六、住户装修流程图……………………………………21七、装修管理程规定……………………………………22八、电梯使用管理规定…………………………………28九、防火责任书…………………………………………30十、精神文明公约…………………………………
某公司物业管理质量手册.docx
国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册目录序言客户服务部员工岗位职责客户服务部管理制度3.1物业验收制度3.2入伙装修制度3.3投诉处理制度3.4拜访业/租户制度3.5业/租户迁出制度3.6清洁管理制度3.7绿化管理制度3.8形象策划总台服务业/租户档案管理制度防火管理制度物业管理保险制度有偿服务收费管理制度物业管理的法规依据业/租户报修制度业/租户投诉制度社区文化活动管理制度公共场地使用管理制度突发性事件或异常情况处理程序安全管理制度4.0客户服务部表格1.0序言为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、
物业管理的招标与投标讲义课件.pptx
主讲：黄安心广州市广播电视大学管理学部《物业管理实务Ⅰ》第7章物业管理的招标与投标本章讲授学习目的与要求物业管理招标投标的基本概念招标投标物业管理招标物业管理投标物业管理招标投标实质物业管理招投标的类型及形式物业管理招标类型物业管理招标方式公开招标的含义公开招标的特点邀请招标的含义邀请招标的特点法律的规定物业管理招标投标的原则及意义物业招标程序物业管理招标与投标的条件招标项目应具备的条件投标单位应具备的条件物业管理招标程序成立招标组织招标项目备案确定拟招投标物业管理项目目标、内容、标的及相关事项确定招标的
某小区物业管理住户手册.docx
编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES43页第PAGE\*MERGEFORMAT43页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT43页青浦名人苑小区住户手册目录第一部分致函名人苑全体业主……………………………………第二部分物业管理公司简介……………………………………第三部分名人苑小区概况……………………………………第四部分入住须知…………………………………第五部分入住指南………………………………………第六部分业主临时公约……………………
物业管理商务礼仪(2).pptx
物业管理商务礼仪培训课程商务礼仪的内涵个人形象对于企业形象的重要作用商务礼仪应用中的三大理论双向沟通角色定位首轮效应首轮效应之第一印象首轮效应之心理定势首轮效应之制约因素物业管理商务礼仪什么是形象服饰基本要求服饰搭配的“三要素”西装着装“三个三”西装着装三色原则西装着装三一定律西装着装三大禁忌女职员的化妆饰物的选用物业管理务礼仪会面介绍的礼节会面中的握手礼节宜用的称谓忌用的称谓电话礼仪两个“三”原则服装语言电话技巧电话技巧情景演练应避免的行为应避免的行为如何解决业主的投诉？解决问题四环节处理业主投诉情景演
医院物业管理投标书.docx
目录前言第一部分物业管理投标函第二部分公司概况介绍公司简介及管理架构物业管理服务宗旨、经营理念、企业文化、企业形象物业管理业绩及经验总结第三部分针对本物业拟采取的管理模式和服务管理措施项目概况与分析项目拟采取的管理方式及管理服务措施项目前期物业管理思路与模式HYPERLINK"http://www.fdcew.com/"房地产E网HYPERLINK"http://www.fdcew.com/"http://www.fdcew.com/管理服务内容与标准及管理目标第四部分项目接管验收与移交项目接
某小区物业管理综合手册.docx
编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES35页第PAGE\*MERGEFORMAT34页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT35页名雅花园MingYaGarden封面插图及LOGO业户手册User’sManual茂名市大基物业管理有限公司MAOMINGDAJIESTATEMANAGEMENTCO.LTD欢迎您入住名雅花园LOGO名雅花园——茂名首席生态名宅为方便您的日常生活请仔细阅读本业户手册业户手册（目录）第一章、致辞第二章、“名
物业管理客服个人自我总结.doc
牛牛文库海量资料分享物业管理客服个人自我总结作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必须做到的。在工作中，总结出一套工作经验1、首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作2、分
新建小区物业管理思路范文.doc
依据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：<一>介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》
