物业服务沟通技巧.docx
物业服务沟通技巧物业服务沟通技巧1.怎么是沟通1.1不单是物业管理行业，相信无论是各行各业，沟通都是一项重要及不可缺少的环节。1.2沟通是关于资料的制造、传送、解释及运用。沟通可以是人与人之间的基础，即如一位领导对下属指示了需做的工作而该下属向其上司汇报工作的情况；又或是以部门/团队的基础，将某项指示或是某些讯息传达下去，而得回了反应、评论及报告。1.3沟通是传送讯息的人想表达一些事情时，他要决定说或传送些什么。沟通的讯息到达了接收者后，再加上本身的取向及经验背景后，便形成了他的接收到或听到的意念或印象。
有效的职场沟通技巧.docx
有效的职场沟通技巧有效的职场沟通技巧在职场，领导与员工的沟通是最难，也是最重要的。我们都知道沟通是双向的，有效沟通不但是一门艺术，更是社会生存的技能。沟通能透过人的眼睛和耳朵的接触，让在沟通的两个人相互了解。在职场中，我们大部分时间都用于与自己以外的人进行沟通，这些沟通以多种形式出现，如通过会议、电话等。在单位，不但同事间要进行沟通，下属和上司也需要经常沟通，才能完成工司的管理运作。那么如何才能有效的进行沟通呢?我们先来看一个故事吧——陶行知先生任育才学校的校长时，有一天他看到一位男生欲用砖头砸同学，就将
营销费用的控制技巧.doc
营销费用的控制技巧现在的企业管理者日益感到企业经营之艰难：一方面是暴利时代结束，企业利润空间大幅压缩，经济效益下滑；一方面是渠道商快速崛起，并开始向上游制造商“争权夺利”，逼迫制造商降低成本，让利于渠道商；一方面是企业经营费用大幅度上升，尤其是营销费用，更成为让企业管理者大感头痛的难题。那么，有没有好的控制营销费用的方法或技巧呢？笔者在从事营销、管理类工作时，深感其中奥妙之无穷，现将自己的一些心得讲述出来，以供同仁参考。找个好的“管家婆”男人在结婚前，多是自由自在，“一人吃饱，全家不饿”，今朝有钱今朝花，
销售谈判技巧培训.ppt
销售谈判技巧一、销售谈判及原则当今竞争如此激烈的市场上，客户在谈判中更占优势?谈判是一种互动，双方努力从各种选择中找到一个能充分满足双方利益和期望，而不致引起否决的方案作为共同决定成功的谈判没有所谓的输赢，双方都没有损失，只有比较符合谁的需求和利益准确把握价格商谈的时机价格商谈的前提条件：取得顾客的“相对购买承诺”价格商谈成功的重要因素：充分的准备必须找到价格争议的真正原因价格商谈的目标：双赢顾客：以最便宜的价格买到最合适的房子销售顾问：以顾客能接受的最高的价格卖出房子二、销售员自我准备正确的心态＋专业的
旅游销售技巧培训.ppt
旅游产品销售培训个推车卖烤白薯的农民，绝对不会卖到工商局的大门口。一个骑车卖冰糖葫芦的小伙子，不会跑到扭秧歌的老人群里.......一个卖猪耳朵的商贩，绝对不会跑到回民区去推销........一个儿童玩具的厂家不会把产品推销到敬老院的办公室........可能有人说我是在发话........是的，我是在废话，但我们有些销售人员正是在努力地干着这些愚蠢的工作找到受众人群是非常重要的：了解自己的产品，知道自己在卖什么我们应该了解产品的什么呢？A、特点：B、餐饮C、车辆D、住房E、景点F、附加事宜G、导游H、安
夏季鱼塘钓鱼技巧.docx
夏季鱼塘钓鱼技巧夏季鱼塘钓鱼技巧导语：不管钓草鱼、还是鱼，肯定有不一样的乐趣，不一样的收获，下面就由jy135小编给大家分享几个夏季鱼塘的钓鱼技巧，大家一起去看看吧。夏季鱼塘钓鱼技巧夏季鱼塘钓鱼技巧一、如何选择饵料饵料选的好，自然就不怕鱼儿不上钩没有收获了，所以饵料是很关键的。在南方的大多数赌塘，这里的鱼一般都是由塘老板投放大量的颗粒所喂成的成品鱼。这些鱼因为长期以颗粒为食，已经成了习惯，所以我们要对症下药，905颗粒便是一个不错的饵料选择。偶尔新鲜玉米粒、搓饵也能对这些鱼产生诱惑，钓到鱼，但建议各位钓鱼
壁纸选购小技巧.docx
壁纸选购小技巧壁纸选购小技巧居室墙上使用大面积单色比较流行，鲜亮的颜色能激发人的情绪，适合用在餐厅和客厅;冷色或亮度较低的颜色可以使人精力集中，情绪稳定，用在书房或工作间最合适;浅淡的颜色让人情绪舒缓放松，可以用在卧室。装修网为大家分享以下壁纸选购技巧：1.按用量选购壁纸选购壁纸前，最好能估算一下壁纸的用量，以便一次性买足同批号的壁纸，减少不必要的麻烦，也避免浪费。2.壁纸损耗的多少与下面的因素有关：壁纸图案大小： 大图案拼缝对花复杂，所以比小图案的利用率低，因而壁纸损耗值略大;需要对花的图案比
招聘及面试技巧2.ppt
招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程招聘流程A是否真正存在空缺的职位？是否符合我的远景规划？公司的发展是否足以支持一名新员工？面试流程Thankyou!《顶级人力资源管理实操大全》案例方案｜全模块资料工具｜升级企业版
初学围棋的小技巧.docx
初学围棋的小技巧初学围棋的小技巧对于初学者来说，围棋的常用着法就是一种普通的手筯，也是一种通常的技巧。以下是小编整理的初学围棋的小技巧，希望对大家有所帮助。1、学习初期要勤练学棋的第一年，是一个以练为主的时期，由于这个阶段的围棋只是比较简单，所以课程进度是比较快的，许多家长更多关注孩子上课的状态，不抓孩子课后作业的完成情况。也不帮孩子做一些课外的练习，这些都会导致孩子进步较慢。一个优秀的老师在上课过程当中只能把正确的思考方式教给学生，讲实例帮助学生把他应用到实战当中。围棋应用其实是有一个非常明显的长时间过
冬天蚯蚓钓鱼技巧.docx
冬天蚯蚓钓鱼技巧冬天蚯蚓钓鱼技巧为什么在冬天里用蚯蚓钓鱼呢？首先，冬天里，鱼急需补充能量，比较喜欢腥饵，很多新手总是用夏天的商品饵来应付，这样是不行的，所以，我们来讲一下冬天怎样用蚯蚓钓鱼，蚯蚓钓鱼又有什么技巧和绝招。下面是小编整理的冬天蚯蚓钓鱼技巧，希望对你有所帮助！冬天蚯蚓钓鱼技巧很多钓友总是把蚯蚓切成一段一段的，然后用鱼钩横向挂钩，鱼钩和蚯蚓呈“十”字状，这样是不行的，抛钩的时候，很容易蚯蚓就掉到水里了。所以，我们建议用鱼钩从蚯蚓头部插入，一直贯穿到蚯蚓尾部再扎出来，这样以来，蚯蚓会比较牢固的挂在鱼
英语演讲技巧.docx
英语演讲技巧英语演讲技巧1善用空间的演讲所谓空间就是指进行演说的场所范围、演讲者所在之处以及与听众间的距离等等。演说者所在之处以位居听众注意力容易汇集的地方最为理想。例如开会的时候、主席多半位居会议桌的上方、因为该处正是最容易汇集出席者注意力的地方。反之，如果主席位居会议桌之正中央，则会议的进行情况会变如何呢?恐怕会使出席者注意力散漫了，且有会议冗长不休的感觉?因此，让自己位居听众注意力容易汇集之处，不但能够提升听众对于演讲的关注，甚至具有增强演说者信赖度权威感的效果。2演讲应注意的几个问题2.1演讲时的
脱稿演讲的要点及技巧.docx
脱稿演讲的要点及技巧脱稿演讲的要点及技巧演讲是一门语言艺术，通过个人声情并茂的形容与描述，通过幽默轻松的方式表达给你的围观者，这就是一个成功的演讲者所必须要做的，当然，每个人都有自己的演讲方式和方法，这个需要慢慢摸索。下面是小编收集的脱稿演讲的要点及技巧，希望大家认真阅读!1脱稿演讲的要点及技巧第一步：熟悉你演讲的内容。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，只有你熟悉自己要演讲的内容，哪怕忘记了演讲稿的原文，也能在台上短短时间内用自己的语言陈述出来，而不是像背诵一样机械的复述。第二步：调整结构，理清逻辑。在熟
Excel表格的使用技巧.doc
PAGE\*MERGEFORMAT15Excel表格的使用技巧（1）分数的输入如果直接输入“1/5”，系统会将其变为“1月5日”，解决办法是：先输入“0”，然后输入空格，再输入分数“1/5”。（2）序列“001”的输入如果直接输入“001”，系统会自动判断001为数据1，解决办法是：首先输入“'”（西文单引号），然后输入“001”。（3）日期的输入如果要输入“4月5日”，直接输入“4/5”，再敲回车就行了。如果要输入当前日期，按一下“Ctrl+；”键。（4）填充条纹如果想在工作簿中加入漂亮的横条纹，
团队协作与沟通技巧.ppt
团队协作的沟通技巧团队的力量什么是团队高效团队的基本特征（一）高效团队的基本特征（二）团队精神“我可以，你不行”模式团队协作与沟通猜猜他们想让你做什么？关于沟通沟通的前提沟通的种类按沟通的方向及渠道分类纵向沟通的原则横向沟通的原则沟通六要素有效沟通技巧沟通的障碍及改善对待冲突的五种方法沟通中的致命过失无效沟通造成的负面影响给与正确的信息收集正确信息反馈身体语言口头语言文字语言谢谢大家
情绪管理及沟通技巧.ppt
前言：情緒管理的重要演講大綱認識什麼是情緒?什麼是情緒管理?情緒的自我檢視未處理的情緒令人情緒窒息的壓力消極對策紓解壓力積極對策面對壓力你的EQ管理如何?向情緒管理好的人學習情緒管理優良者的特質EQ管理高手的技能快樂的三層次第三層次：自覺的快樂自覺的快樂生活在當下休息10分鐘溝通技巧溝通形成的基本要素如何有良好的溝通同理心情表現同理心耐心傾聽培養幽默感拒絕的藝術欣賞讚美繼續聯絡
模板手算技巧.pdf
区域定位的方法与技巧.pdf
配色方案技巧与原则.ppt
说出钢筋的种类建筑钢材的分类与选用表面带勒，称为热轧带勒钢筋，常用于梁、板、柱的受力筋，钢筋牌号有HRB335,HRB400,HRB500,直径范围为6-50mm请讨论并归纳钢筋的种类建筑钢材角钢建筑钢材以上是某钢结构厂房结构设计总说明中材料表的一部分，表中有碳素结构钢和低合金高强度结构钢，有Q235B和Q345B，它们代表什么意思呢？（1）按化学成分分类：碳素钢和合金钢1.1碳素钢（低碳钢、中碳钢、高碳钢）主要用于加工光圆钢筋、各种型钢、钢丝，用于结构工程Q235-BZQ——屈服强度的拼音字母235——
小学语文考试技巧.docx
PAGE\*MERGEFORMAT4一、汉字类考重点可以复习以下几个内容：1．读准字音常见题型：⑴多音字组词；⑵选择多音字的正确读音；⑶给一个音节写出3个（或若干个）以上的汉字。认清字形常见题型：（1）加（或换）偏旁组字再组词;（2）选字填空;（3）区别形近字组词;（4）找出错别字并改正。3．理解字义常见题型：⑴查字典，按要求填空;⑵读一读，给句子中的加点字选择正确的字义;⑶根据一个字的不同意思组词。二、词语类考题（一）作为五年级的学生，尤其要在理解词语的意思上多下功夫，要能理解每个词语的意思及同一
EXCEL实用技巧.doc
1、快速输入大写中文数字将光标移至需要输入大写数字的单元格中。利用数字小键盘在单元格中输入相应的小写数字(如12345)。右击该单元格，点击“设置单元格格式”，从弹出的“单元格格式”对话框中选择“数字”选项；然后从“类型”列表框中选择“中文大写数字”选项。最后单击“确定”按钮，这时输入的12345就自动变成“壹万贰仟叁佰肆拾伍”。2、多个工作表的页眉和页脚同时设置我们有时要把一个Excel文件中的多个工作表设置成同样的页眉和页脚，分别对一张张工作表去设置感觉很烦琐。如果用下面的方法就可以一次将多个工作表中
