菲蒙索尔客服内部培训资料---资料(实用).doc
菲蒙索尔客服内部培训资料———————————目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc364690698"一、分工明确，各司其职，相互配合PAGEREF_Toc364690698\h2HYPERLINK\l"_Toc364690699"二、客服日常工作流程PAGEREF_Toc364690699\h2HYPERLINK\l"_Toc364690700"三、淘宝客服初级话术PAGEREF_Toc364690700\h3HYPERLINK\
茶叶行业经验培训资料汇编(实用资料).doc
为了中国茶业的振兴！茶叶行业经验培训资料2010年我国茶叶市场八大趋势分析安吉白茶的品牌策划分析目前中国茶产业发展的忧虑YOU时代的中国茶企盈利模式中国茶叶营销存在什么误区？中国茶叶“潘安期”别成“更年期”中国茶叶必须学习咖啡某茶叶公司营销策划书（案例）茶叶店经营管理方案（经典案例）茶叶品牌包装设计的必备知识怎样鉴定茶叶的好坏？无公害茶叶的卫生指标茶叶的定义茶叶的起源及传播中国茶文化中国茶叶的影响茶叶的分类茶-国外饮茶大观饮茶礼仪茶叶基本成份及功效中医说“茶”茶叶的选购茶叶冲泡程序茶叶喝法与使用关于茶叶加
《施工资料管理实践》资料目录及表格电子版.doc
《施工资料管理实践》编制资料目录及表格实验一、施工管理及技术资料目录1、HYPERLINK"E:\\施工资料管理（2013）\\001工程概况.doc"工程概况2、施工现场质量管理检查记录3、HYPERLINK"E:\\施工资料管理（2013）\\004施工组织设计、施工方案审批表.doc"施工组织设计、施工方案审批表4、HYPERLINK"E:\\施工资料管理（2013）\\005技术交底记录.doc"技术交底记录5、HYPERLINK"E:\\施工资料管理（2013）\\006开工
电离辐射安全与防护培训培训资料优质资料.doc
电离辐射安全与防护培训培训资料优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）电离辐射安全与防护培训资料山西宇昊科技二〇一一年十二月电离辐射安全与防护培训资料一、X射线简介1、产生原理自然界中存在的各种各样物体，大的如宇宙的星球，小的如肌体的细胞，都是由各种不同的物质组成的。物质又是由无数小颗粒所组成的，这种小颗粒叫做“原子”。原子又是由质子，中子和电子组成的，当原子核外电子从高能级到低能级跃迁时，会向外辐射电子磁波。1896年，贝可勒在研究铀矿物质的荧光现象时，发现铀矿物能发射出穿透力很强的不可见射线
绩效考核指标库(经典资料(完整版)资料.doc
绩效考核指标库(经典资料（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）KPI指标体系KPI（KeyPerformanceIndex）指标体系，主要是对各部门（流程）工作绩效的量化指标体系。其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意和品质保证（CS＆QA）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P＆S）、制造与品质控制（M＆QC）、人力资源（HR）。市场开发（M＆D）销售目标达成率指标名称销售目标达成率指标定义指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的比率。设立目的考核营销部门在销售方面目标与实际
能源体系所需资料清单(完整版)资料.doc
能源体系所需资料清单（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）能源管理体系所需资料清单（1）公司基本概况（公司名称、公司性质、基本情况、荣誉情况、经济数据、主要生产设备、公司用能种类状况说明及其他介绍）（2）主要耗能设备情况（名称、消耗能源种类、设备运行概况、运行管理状态、能源监测情况说明、淘汰更新情况等）公司部门组成及各部门职责（包括各部门结构图、各职责负责部门及人员名单、具体负责事项）公司能源管理相关制度（制度文件、相关会议记录及内容、宣传标语图片等）政府对公司下达的各种目标（主要侧重
镇总体规划基础资料调查表优质资料.doc
镇总体规划基础资料调查表优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）镇域础资料调查表附表一：乡（镇）历年工农业总值调查统计表单位：万元年度社会生产总值工业总产值农业总产值入库税金财政收入2001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年附表二：乡（镇）村庄基本情况调查统计表行政村人口（人）户数（户）劳动力（人）耕地（亩）工业产值（万元）粮食产量（吨）人均纯收入（元/人）所属自然村（村名）合计附表三：乡（镇）土地利用分区面积统计表单位（公顷）行政村总面
食品原料供应商资料调查表优质资料.doc
食品原料供应商资料调查表优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）食品原料供应商资料调查表本调查表为我司对供应商整体情况的调查，请认真及如实填写。填写之前，请仔细阅读以下说明：本调查表中内容将作为评估的重要依据，须完整、准确地填写；每项前带“★”号的为重点项目。必须填写，我司保证对贵公司资料保密。填写此调查表时，若需添加附页，附页纸张大小建议与本调查表相同，格式、项目、内容等亦须与本调查表所要求的一致，并在附页上签名及盖章确认，附于调查表之后。如果贵公司拥有以下资料，请将复印件作为本调查表的附页提
上海新天地精品资料(完整版)资料.doc
上海新天地精品资料（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）上海新天地上海新天地位于上海市中心卢湾区的太平桥地区，毗邻高雅繁华的淮海中路及地铁站，为太平桥地区重建计划的第一期发展项目，是一个具上海历史文化风貌的娱乐购物热点。项目占地三万平方米，建筑面积约六万平方米，以中西合璧、新旧结合的海派文化为基调，将上海特有的传统石库门旧里弄与充满现代感的新建筑群融为一体，创建既具传统风貌，又具现代化功能设施的聚会场所，提供餐饮、零售、娱乐、文化及服务式公寓等设施，露天茶座及酒吧、广场表演和步行街等特
中考语文综合复习资料大全(完整版)资料.doc
中考语文综合复习资料大全（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）【答案】Dmax2=csettalkon【答案】CD.UPDATEFROM选课SET成绩=92WHERE学号=””AND课程号=”102”C.OOP用“方法”表现处理事物的过程A.视图与查询没有区别B.视图是一个虚表，不形成对应的磁盘文件A.useTEACHERinput"性别："toxbB.过程文件的默认扩展名为.PRG中考语文综合复习资料大全第一讲字音、字形一、考点前瞻拼音与汉字近几年来中考语音题考查一直稳定保持着，这充
公司临时用电安全规定精品资料(完整版)资料.doc
公司临时用电安全规定精品资料（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）临时用电安全管理规定1目的为规范企业内的各种临时用电作业，防止因临时用电导致火灾爆炸和触电事故发生，保证员工和财产安全，保证安全生产，制定本规定。2范围本规定适用于大庆石化公司所有从事临时用电作业的单位。3职责3.1供电主管部门职责负责审核用电内容、地点、用电设备等是否符合用电管理规定及有关安全规定、满足现场要求。3.2用电负责人职责负责提供有关用电的证明材料，制定用电相关安全措施，对现场用电安全负责。3.3现场供电负责
北大刑法考研复习资料(完整版)资料.doc
北大刑法考研复习资料（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）北大刑法考研复习资料北大刑法考研笔记第一讲刑法的概念与特征（一）案例被告人王某于1998年3月7日手持一张信用卡到自动取款机上取款，卡上存在500元人民币，王某欲取300元。在取款时由于操作失误多加了一个零，取300元变成取3000元。没想到，自动取款机并未因操作失误而拒付，而是果然吐出3000元，使王某大为意外。王某出于好奇，又操作一遍，结果自动取款机又吐出3000元。此时，王某已经知道自动取款机出现故障，但出于贪心，王某又先
华为公司系统的技术体系精品资料(完整版)资料.doc
华为公司系统的技术体系精品资料（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）华为公司系统的技术管理体系在2007年结束的德国汉诺威消费电子、信息及通信博览会(CeBIT)上，华旗资讯、深圳迈乐数码、纽曼等多家中国企业的MP3和MP4产品由于涉嫌专利侵权而被查抄，成为此次CeBIT最受关注的新闻之一。据报导，中国制造的DVD产品，每一台的出口价格也就是30美元左右，但向汤姆逊、6C组织联盟（日立、松下、JVC、三菱、东芝、时代华纳）、3C组织联盟（索尼、先锋、飞利浦产品）支付的专利费成本就高达1
电力机务员高级精品资料(完整版)资料.doc
电力机务员高级精品资料（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）高级一填空题(A)1.｛KHD:设备基本知识,th=460｝部分电路的欧姆定律为（），全电路的欧姆定律为（）。答文:I=U/R；I=E/R+Ro。2.｛KHD:设备基本知识,th=461｝并联电容器的等效电容量等于各个单独电容器电容量的（）。串联电容器的等效电容量倒数等于各个单独电容器电容量的（）。答文:总和；倒数之和。3.｛KHD:设备基本知识,th=462｝三极管分（）极、（）极、（）极、（）结、（）结、（）区、（）区、（
矩阵位移法教学资料(完整版)实用资料.doc
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纪律促进(阻碍)个性发展的辩论资料(完整版)资料.doc
纪律促进(阻碍)个性发展的辩论资料（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）纪律促进（限制）个性发展主持人：没有规矩不成方圆，纪律是保证整个组织运行顺畅的前提，纪律不等于束缚。个性也不是为所欲为，应该是共性基础上的特殊之处。那么，纪律是促进了个性发展还是纪律限制个性发展呢，今天我们就此展开一场辩论。正方的观点是：纪律促进个性的发展。反方观点是：纪律限制个性发展。首先请双方就自己的观点作陈述。正方一辩：谢谢主席。各位同学，对方辩友。现在由我来发表我方观点：纪律促进个性的发展。纪律能创造一个良
艾滋病防治知识宣传资料(完整版)资料.doc
艾滋病防治知识宣传资料（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）艾滋病防治知识宣传资料1.什么是艾滋病?艾滋病是一种病死率很高的严重传染病，它的医学全称是"获得性免疫缺陷综合症"（AIDS）。这个命名表达了三个定义：第一，获得性：表示在病因方面是后天获得而不是先天具有的，是由艾滋病病毒（HIV）引起的传染病；第二，免疫缺陷：主要是病毒造成人体免疫系统的损伤而导致免疫系统的防护功能减低、丧失；第三，综合症：表示在临床症状方面，由于免疫缺陷导致的多种系统的机会性感染、肿瘤而出现的复杂症候群。2
送电线路技师资料(完整版)实用资料.doc
送电线路技师资料（完整版）实用资料(可以直接使用，可编辑完整版实用资料，欢迎下载）单位考生姓名准考证号考试时间考评员签名考评组长签名(11-046)电力职业技能考试<<送电线路工>>技师理论试卷答案（A卷）一、选择题(请将正确答案的代号填入括号内,每题1分,共20题)1、混凝土的配合比，一般以水∶水泥∶砂∶石子(重量比)来表示，而以()为基数1。(A)水；(B)砂；(C)石子；(D)水泥。答案:D2、分裂导线子导线装设间隔棒的主要作用是()。(A)预防相间短路；(B)预防导线混线；(C)防止导线微风震动；
通风空调部分质量控制资料空白表格优质资料.doc
通风空调部分质量控制资料空白表格优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）图纸会审（设计变更、洽商记录）汇总表苏KT2.1序号设计变更、洽商主要内容部位、图号变更日期年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日年月日注：1、按日期顺序汇总；2、图纸会审、设计变更、洽商记录可为单独的内容汇总；3、技术核定单作为设计变更统一汇总。汇总人图纸会审、设计变更、洽商记录第页共页工程名称暖通工程施工资料准备流程日期年月日建设单位项目负
道路路基分部工程验收资料审查表优质资料.doc
道路路基分部工程验收资料审查表优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）道路路基分部工程验收资料审查表工程名称：年月日责任单位单位名称建设单位勘察单位设计单位监理单位施工单位检查内容是否符合要求存在问题或说明施工管理工程开工报告单位工程开工报告停工报告复工报告交接验收记录施工组织设计(方案)审批表施工图会审记录施工图交底记录施工组织设计(方案)交底记录施工技术交底记录工程洽商记录汇总表工程洽商记录设计变更通知单汇总表设计变更通知单道路路基分部工程验收资料审查表（续一）检查内容是否符合要求存在问题或
