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《医院服务培训》PPT课件.ppt
医院服务培训教材在社会高速发展的今天，人们的生活水平也不断提高，消费者的法律意识越来越强，服务要求也越来越高，随着市场的竞争日趋激烈，服务质量的优劣，已被人们定位来衡量消费场所好与坏的标准，那么，究竟什么决定服务的质量呢？成功源自努力，激情创造未来转变观念、更新思维、付诸行动-----------做优秀的自己什么是服务？服务的目的是什么？服务的标准是什么？服务前应做那些准备？如何端正服务态度？服务人员应具备哪些基本素质？服务人员应具备的心理素质服务环境的适应与融入服务技能的培训与考核服务质量和经济效益的关
中介服务协议书.doc
可编辑word中介服务协议书甲方(中介公司)：中介公司资质证号：联系电话：联系地址：经纪人：经纪证号：经纪人：经纪证号：乙方(卖方/出租方)：身份证号：联系电话：联系地址：委托代理人姓名：身份证号：联系电话：联系地址：根据有关法律法规的规定，甲乙双方本着诚实信用的原则，经协商一致达成如下协议。第一条中介服务内容甲方为乙方提供【独家】【非独家】中介服务，期限为，自年月日至年月日甲方为乙方的房地产提供【出售】【租赁】的中介服务。甲方促成乙方与【购买】【租赁】其房地产的当事人签署【买卖】【租赁】合同后，乙方【需
优秀物业服务品质报告.ppt
基础业务品质，物业发展的核心竞争力——学习优秀物业服务品质报告报告提要别人怎么做？我们学什么？我们怎么学？人文氛围幸福的业主2024/9/20地下库未授权临时卡进入，但是入口处无任何提示。保洁员从楼上直接向下倾倒冰块，存在安全隐患。地下车库无楼座号标识。配电房地面未刷防火漆或未铺瓷砖。维修人员对倒闸操作要求不熟悉，需加强维修人员倒闸操作五个制度的学习。维修人员不知道变压器操作距离。生活水泵未做防锈保养。楼层管道井内有杂物。弱电线盒盖板掉。优秀物业公司，我们学什么？定位怎么学？怎么学？怎么学？其实我们也很优
服务器租赁合同.docx
服务器租赁合同甲方：乙方：重庆商动互联网信息服务有限公司地址：地址：联系电话：联系电话：甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》以及国家其他有关法律、法规的规定，甲、乙双方在遵循平等自愿、诚实信用的原则下，双方经友好协商，就服务器租用事宜达成如下协议：第一条合同内容1.乙方向甲方提供_数据中心云主机壹台，详细规格(100Mbps共享带宽，固定IP地址壹个;(所分配的服务器配置为：服务器产权属乙方所有。2.乙方向甲方提供：1)恒湿恒温的专用机房;2)双路市电+UPS电源;3)代为软件安装、测试、维护;4)7*8
服务员的实习报告.docx
服务员的实习报告服务员的实习报告篇17月20至8月31日，我个人参加了暑假社会实习活动，在一所比较正规大型，而且又是由各个部门允许的娱乐场所当一名服务员，在此期间，我感同身受，了解了一些有关该会所的问题。从管理上来看，首先，该场所有三个股东，其中有一个最大的股东，他们才是保证该场所正常营业的最重要的管理者，他们对该场所，所有营业人员有权利，有资格管理，并严格要求，尽管我甚至所有营业人员在营业期间偶尔看到他们出现在这个场所，但是，我看得出他们的工作才是非常辛苦的，如果想让此类娱乐场所得到经营，这的确是一件相
服务员的培训心得.docx
服务员的培训心得服务员的培训心得篇1一、前言根据教学计划的安排，11年3月7日至11年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务
会议会展服务合同.doc
.精选范本会议会展服务合同甲方：住所：法定代表人：乙方：住所：法定代表人：鉴于：甲方是一家依据中国法律成立并合法存续的有限责任公司；乙方是一家依据中国法律成立并合法存续的有限责任公司，主要从事文化宣传、会展设计等业务；现甲方希望与乙方进行合作，委托乙方开展“推介会”活动。双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，遵循平等自愿、公正和诚实信用的原则，经过友好协商，自愿达成如下协议：第一条、合作内容1、甲方委托乙方负责“推介会”活动筹办工作。乙方负责按照甲方要求设计活动策划方案、实施细则，并进行活动宣传
服务员工作心得.docx
服务员工作心得服务员工作心得1在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石！公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心。以下是我这段时间的心得体会：一、工作方面。在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进
服务合同编辑精选范文.docx
服务合同服务合同篇1委托方(以下简称甲方)：受托方(以下简称乙方)：第一条根据有关法律、法规的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将委托于乙方实行物业管理，就委托事项双方订立本合同。第二条物业基本情况物业类型：座落位置：;建筑面积：;第三条物业管理服务项目1.公用设备、设施的使用管理，维修和养护。包括高低压设备、供水设备、上下水管道、电梯、消防中心及消防设施、消防楼道、水电管道井、厂区内道路等。2.公用绿地、花木等的养护和管理。3.公共环境卫生。包括消防楼道及公共场所脏、乱、差的治理。4.
服务合同最新精编.docx
服务合同服务合同篇1编号：XX-XX-12-009项目名称：XXXXXXXXXX工程签订时间：20xx年X月X日招标代理委托协议书委托方：XX市体育局(以下简称甲方)受托方：XX市XX工程招标代理有限公司(以下简称乙方)根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》，并结合XX省XX市有关建设法规，甲方决定委托乙方对XXXXXX工程招标代理。经友好协商，甲、乙双方在平等互利的基础上，达成如下协议：一、总则甲方自愿将委托乙方招标代理。委托招
服务劳动合同精选.docx
服务劳动合同服务劳动合同1甲方：XXx公司地址：联系电话：乙方：XXx职务/岗位：联系电话：甲乙双方根据国家有关法律法规，本着平等自愿和诚信的原则，经双方平等协商，签订本协议，并共同遵守执行。一、为提高乙方技能，作为长期人力资源投资，甲方决定对乙方进行培训，乙方同意接受上述培训，并同意在培训期间及培训完成后按本协议条款的约定为甲方工作。二、甲方支付培训费x元(包括)乙方参加前述培训、学习的期间视为正常出勤，如培训机构在超过国家标准工作时间(如休息日、法定节假日)也有安排培训课程的，不属加班，甲方无需支付加
加油站服务与管理.ppt
加油站服务与管理◆服务的含义服务就是一方能够向另一方提供便利、做出贡献、履行义务或职责，的一种活动。它具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感。加油服务是加油站经营活动的中心，与此相关的还有其他延伸服务，如便利店、车辆保养维修、餐馆服务等。加油站的服务服从销售油品的需求，服务帮助实现油品销售，提升加油站的服务层次和服务质量有助于油品销售。1.2服务规范化例一：长途客车、货车司机：例二：出租车或个体承包的公交车司机：例三：摩托车和油桶加油用户例四：私家车司机例五：公务车司机亲情服务的理念——对待客户就像对待
服务器系统标准.doc
服务器系统安装标准为了更好地服务于客户，特制订本系统安装标准。如果您在要求我们服务的同时没有单独说明，我们将按照本安装标准为您服务。所有软件版权由客户自行负责。本公司只提供代为安装服务。如需特殊安装，请与客服人员联系。装非常用软件，用户请提供软件安装程序并对软件版权负责。WindowsServer2003EnterpriseEditionservicePack2Windowsserver2008EnterpriseservicePack2服务器硬盘分区及大小硬盘大小Windows2003Windows20
医院服务标准化.ppt
*就读北京国际关系学院公共关系专业受训于北京礼仪学院。*中国国际公关协会会员、深圳康达信顾问公司、南方中小企业论坛高级培训师*先后为深圳商业银行、深圳中南公司、广州紫荆医院、佛山中医院、朝阳医院、向阳医院、黄歧医院、佛山农行、佛山中联通、佛山银河证券百家单位服务。欢迎您优质服务的人员标准优质服务的人员标准优质服务的人员标准硬件软件软件人员标准人员标准仪容美仪容美服装美关注关注关注得体指导指导礼貌地解决问题礼貌地解决问题礼貌地解决问题礼貌地解决问题礼貌地解决问题优质服务的人员标准优质服务的人员标准优质服务的
印刷服务协议书.doc
可编辑word印刷服务协议书印刷服务协议甲方：乙方：印刷厂为规范甲方委托乙方印刷服务，明确甲乙双方权利义务，双方就甲方委托乙方印刷服务事项协商一致，订立本协议。第一条印制事项及要求一、技术标准：以经甲方审定的样品为准，按甲方要求印刷。二、质量要求：字迹清晰、版面设计、纸张等符合甲方要求。第二条乙方义务和责任一、印品交付期限：按甲方需要和要求完成并交付甲方指定的印刷品，特殊情况双方自行协商。二、交付地点：甲方物资库房或其他甲方指定的地点（乙方负责将印刷品运到甲方指定的交付地点，并承担运输费用以及运输途中的一
专卖店服务标准.ppt
专卖店服务标准标准化服务八步曲三心:自信心、耐心、全心五快：眼快、嘴快、耳快、手快、脑快目录服务服务是一个让顾客感受、体验产品的过程，一切有益于消费者的企业活动和行为都是服务。服务本质是提供给顾客最需要的东西。尊贵式服务我们推崇的是尊贵式服务——半蹲式服务、即：用我们的优质服务让每一位顾客在店铺里都能感受贵宾式的待遇。二、市场的发展三、优质服务的作用一、迎宾二、揣磨顾客心理:观察分析顾客+询问2、清楚的知道自己的需要，却不知道哪一类产品适合自己的顾客表向“我想要”应对方法“4w”开放式提问问出所需Who—
售后服务保证措施.doc
精品文档精品文档..精品文档.售后服务保证措施为显示我公司的整体实力和水平，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：一、质量本工程质量目标：合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任。二、工期：本工程投标工期为60个日历天。三、工程保修：严格执行国家有关规定的标准。并承诺对工程无条件保修两年（非人为造成）。四、安全严格按照国家现行的安全检查标准（JGJ59—99）及《陕西省安全生产管理办法
最新的技术服务合同.docx
最新的技术服务合同最新的技术服务合同1合同编号：____________________技术服务项目：____________________委托方：（以下称甲方）____________法定代表人：______________________法定地址：________________________邮政编码：________________________联系电话：________________________服务方：（以下称乙方）___________法定代表人：__________________
培训学校招生服务合同.doc
.精选合同协议招生服务合同合同编号：招字第号甲方：法定代表人：住所地：乙方：法定代表人：住所地：甲方是一家专业从事培训机构合作招生（拓展）投资和服务的综合性运营商，可为乙方项目的合作招生先行投入企划、人力和其他优势资源，让乙方在合作建设上获得市场优势。经对乙方项目的全面评估并得到乙方做出的合作承诺，甲方决定对乙方项目的全国合作招生投入人力和其他优势资源并为其提供全程合作招生外包服务。乙方也承诺全力配合支持甲方的工作并承担相应的责任。为明确双方权利和义务，本着公平、公正、合理、互利的原则，经双方协商一致签订
委托管理服务合同.doc
.精选范本合同编号：宣城市出租汽车委托管理服务合同委托管理服务合同甲方（被委托管理方）：法定代表人：单位地址：邮政编码：联系电话：乙方（委托管理方）姓名：性别：身份证号：家庭住址：邮政编码：联系电话：根据《中华人民共和国合同法》、《宣城市出租汽车客运管理办法》和交通主管部门有关出租汽车营运服务规范、要求，甲乙双方在平等自愿、协商一致及诚实信用的基础上，现就出租汽车委托管理服务事宜自愿签订本合同，并承诺在委托与被委托管理期内双方共同遵守本合同所列条款。第一条乙方自愿将依法取得出租汽车客运道路运输经营许可的皖
