浅谈和谐医院的创建党的十六大报告提出构建社会主义和谐社会作为执政兴国的奋斗目标，并明确指出“和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”。医院与群众的健康息息相关，医疗服务质量的好坏直接影响到医院的社会形象，也关系到党和政府在人民群众心目中的威信，因此，创建和谐医院是构建和谐社会的重要组成部分，也是加快医院发展的客观要求。1、和谐医院的内涵2、和谐医院的特点3、如何构建和谐医院3.2将发展作为第一要务，走可持续发展道路3.2.1整合优质医疗资源医院应在发展中不断壮大，使优质医疗资源得以整合，有效地缓解群众“看病难、看病贵”的顽症，进一步促进医疗服务的优质、便捷和价格合理化。3.2.2加大人才培养力度人才培养是医院发展的关键，医院应坚持以人为本、科教兴院的方针，对各类医务人员分层次进行专项培训。支持和鼓励广大医务人员引进新技术、开展新项目、研究新课题3.2.3创新医疗机制随着医学模式的转变，医疗质量的内涵已从单一的临床医疗质量转变为临床服务、时间、费用等三者方面的综合质量。请进式精英人才3.3坚持以人为本的服务宗旨，努力构建和谐医院3.3.2医院发展要靠品牌、靠实力、靠服务，最根本的是要靠广大人民群众的认可。医疗机构只有把人民群众的利益放在首位，才能取得患者的信任，以人为本，适应构建和谐社会的需要，并为自身发展创造和谐有利的条件。当前社会普遍反映人民群众“看病难、看病贵”，一些医院片面追求经济效益，医患关系紧张。我们作为基层医院，面对强手如林的医疗竞争市场，突出和谐的发展主题，准确定位，把构建和谐医患关系定位在公益性质上。围绕“病人至上，以病人为中心，一切为病人”的医疗理念，紧跟以需求为导向、以优胜劣汰为本质特征的市场规律变化，转变服务观念，强化服务思想，改进服务手段，以优质的服务为基础，以提高医疗质量为核心，以赢得足的市场份额为目标，实现医患双方的双赢。技术品牌3.3.3加强医院质量管理，确保医疗服务安全有效严格执行医疗卫生管理法律文件和医护人员职责，规范各项医疗工作制度，明确各级管理人员的职责和任务；加强医务人员法制和职业道德教育，在医务人员队伍中形成廉洁行医的良好风气；不断改进服务流程，改善就医环境，方便病人就医；加强医疗护理安全管理，强化全员质量意识，着重抓好基础医疗和护理质量管理；建立医疗文书动态评估体系，组建医疗质量督导组，定期对科室进行医疗护理质量监督检查和指导；定期检查抢救设备的工作状态，确保相关设备的安全使用，保证危重病人的及时抢救，坚持合理用药原则，因病治疗，以确保医疗服务的安全有效；规范医药收费管理，杜绝不合理收费，控制医疗成本，降低医疗费用，减轻病人负担，增加医院收费的透明度和可信度。院领导及职能科室成员深入临床调研管理工作中，对存在的不足和改进的方法，总结经验，及时改进，主动为一线临床科室提供服务，把加强管理和加强服务紧密结合起来。和谐医院的创建，要始终坚持以人为本、以患者为中心的原则，不断提升医疗技术水平、服务质量和综合实力，逐步缓解群众看病难、看病贵的问题，努力做到让患者满意，让群众放心，只有这样，才能树立医院良好的社会公众形象，提高医院整体素质，增强医院的凝聚力和全面提升医院的品牌形象。坚持科技兴院的原则,加大开拓创新的步伐，推动和谐医院创建事业全面发展。最后，让我们大家肩并肩、手挽手为创建和谐医院而共同奋斗吧！