计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台高级项目经理在线考试试题2010.12.03一单选题服务的核心是（）服务提供方获得效益为客户提供价值关注客户的感受提供高质量的服务下面关于Live服务的描述不正确的是（）Live框架的核心组件是Live操作系统开发者可以使用基于浏览器的Live服务开发者入口创建和管理应用程序所需的Live服务Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上Live操作环境即可运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上关于亚马逊SimpleDB的查询限制，说法正确的是（）返回的结果不能超过1000条响应时间不能超过5秒返回的结果不能超过500页返回的结果不能超过1000页以下概念哪个不属于IT服务财务管理的范围（）预算核算会记审计计费（）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式行SSTable列族子表下列数据类型最适合云计算分析处理的是（）天气预报数据科学计算数据耦合度高的数据商业数据针对SLA所规定提供的某项服务，顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审，应由谁与顾客进行计费审计？IT财务经理变更经理顾客关系经理服务级别经理在EC2中用户最多可以拥有（）个事例A．10B．20C．3040对IT成本模型下列哪项通常不作为输入的主要成本类型场地转移软件服务Memcache主要应用于（）静态页面缓存动态页面缓存页面片段缓存数据缓存下面关于移动IP路由描述不正确的是（）MN在家乡网络时不需要HA转发数据移动IPv4中，MN与CN通信必须通过HA转发移动IPv6使用路由优化，MN和CN可以直接通信移动IPv6使用路由优化，可以不用HA性能管理（PreformanceManagement）和资源管理（ResourceManagement）属于以下哪个过程可用性管理能力管理IT服务连续性管理服务级别管理下列哪项不是供方管理的目标确保与供方签订的合同支持SLA约定的目标确保供方提供无缝的优质服务有效管理供方的服务性能确保在服务供应链中，所有服务的服务级别保持一致保密性是信息安全管理要实现的目标之一。以下哪象正确地说明了’保密性’这个术语的含义对数据加以保护以防止未经授权的访问和使用随时访问数据的能力验证数据正确性的能力保护数据的正确性防止未授权的更改IT服务管理是指（）IT的基础设施管理IT的运行维护管理IT的技术管理管理IT服务满足业务需求通过IT服务管理可导向到（）关注服务，顾客及其业务提升技术能力增强IT服务的价值改进IT服务的效率在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台IBMGoogleAmazon微软Iaas计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是（）负载均衡监视节点的运行状态应用API节点环境配置与开源云计算系统HadoopHDFS行对应的商用云计算软件系统是（）GoogleGFSGoogleMapReduceGoogleBigtableGoogleChubby按ISO/IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认证就意味着（）可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理体系进行集成改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（）IT部门要组织进行现状评估相关方共同确定服务管理的远景目标高层管理者提供资源并作出承偌做出服务改进的规划一个严重的事件发生了，支持团队不能在约定的时间内解决这一情况，事情报告给了IT部门经理。这属于那种性质的升级正式的升级职能性升级结构性升级操作性升级经过巡查发现一个用户更换了新的显卡，应该由哪个管理过程负责对这块显卡进行登记？变更管理配置管理事件管理发布管理COBIT规定了（）内部控制措施IT管理目标IT过程和控制目标IT治理的方针为启动IT服务的连续性管理，必须要进行下列哪些活动（）在服务级别管理中包括IT服务连续性的目标识别适当的应对措施进行业务影响分析于提供恢复服务的供应商建立合同成本模型的主要作用是（）基于成本确定IT服务的质量水平用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本向顾客收费以实现效益监督成本的支出情况下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（）处理顾客投诉处理公共管理及应对危机调查和分析顾客满意度与顾客评审服务下面关于移动IP注册描述不正确的是（）MN移动到外地网络后首先获取CO