专业化推销流程研讨成果指南角色扮演（一）一、电话约访背景学员演练目标：研讨要领二、第一次面谈背景研讨要领三、收集客户资料的背景研讨要领四、促成背景学员演练目标研讨要领■欧阳先生现年30岁，某公司经理，年收入96000元，预计60岁退休；妻子现年26岁，某国营单位职员，年收入40000元，预计55岁退休；有一子，两岁。两人均有基本社会养老及社会统筹医疗保险，保守预计，医疗报销额度为70%；先生的社保养老年金约为15000元，太太约为9600元。欧阳先生已贷款购入商品房一套，还贷总额为600000元。先生和太太每年生活费分别为30000元和25000元，儿子每年生活费12000元，父母赡养费每年12000元，按20年计算，总值为240000元。计划孩子的教育费用从小学到大学、及出国留学共需400000元；先生、太太退休后生活费用各为24000元。