如何应对欧美客户验厂之客户验厂的程序和方法.doc
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如何应对欧美客户验厂之客户验厂的程序和方法课程简介客户验厂时,主要会关注哪些方面?客户验厂时,主要会是一个怎样的过程?客户验厂时,一般会采取哪些方法?客户验厂时,一般会选择哪些时间?客户验厂时,那些细节问题时他们最关注的?客户验厂之前,我们要做哪些准备工作,才能确保客户对我们满意?客户验厂之后,我们又应该做哪些整改工作,以达到改善现状的目的?在《如何应对欧美客户验厂之客户验厂的程序和方法》中,张文霞老师将针对上述问题一一作出解答,通过该课程的学习,我们的学员收获到大量的客户验厂时宝贵经验。学习要点1.COC验厂的关键点2.客户验厂的主要程序3.客户验厂的方法4.客户验厂的一般时间5.客户验厂的主要细节6.验厂前的准备工作主要有哪些7.验厂后如何进行整改课程大纲一、COC验厂的关键点1、绝对禁止雇佣童工2、绝对禁止雇佣监狱劳工3、绝对禁止强迫劳动4、绝对禁止虐待工人5、超时加班问题6、工资待遇问题7、生产安全二、客户验厂的主要程序三、客户验厂的方法1、审核员的身份2、客户验厂的一般时间3、审核员如何挑选工人A、现场检查时选择人员B、在员工花名册中选择C、审核员在现场检查时会翻看员工的私人物品D、企业需要在平时就做好准备工作,以应对审核员的检查4、客户验厂的五大步骤A、首次会议B、现场检查C、文件检查D、工人面谈E、末次会议四、验厂前的准备工作主要有哪些五、验厂后如何进行整改讲师介绍十年以来,一直在日资企业工作,常年来担任生产厂长、企业室长和质监办主任、总经理助理等职务,独立管理一千余人的生产分厂多年,对于独立建立和有效管理企业质量、环境、安全、人力、财务、采购、设备管理体系等有独特的心得和经验。对于生产制造型企业目前面临的人员流失问题有实战的经验和方法。因为有实际的工作经验和丰富的理论知识,因此在实际培训中更注重可操作性和实用性。为提高自身的管理水平和培训能力,常年担任工作企业的主要内培老师。近三年以来在咨询公司的安排下,选择性的进行咨询培训活动。主要课程有:一、6S系列:6S导入;6S推进重点;6S推进方法和步骤;目视化管理;6S标准推展手法标准化;6S的改善和统计方法的应用;6S的项目展开;6S的内审和改进方法等。二、ISO系列:八项质量管理原则;ISO9001标准的导入;ISO9001标准的理解和应用;TS16949标准的理解和应用;ISO14000标准的理解和应用,文件编写方法等;三、管理系列:如何有效沟通;杰出班组长;分析问题的方法:PDCA手法与8D团队;奖励员工的九大准则;流程再造;改善工序的方法;如何有良好的企业文化;加工型企业如何设计计件工资等;四、查厂系列:验厂的准备事项(不同国家和厂家的要求有所不同);验厂薪酬管理培训;验厂文件的编写和应用;普通员工验厂的对应方法;最近服务过的客户有:湖北省宜昌星宇有限公司;海宁市万路针织有限公司;湖北美岛服装有限公司;大冶华鑫实业有限公司;大冶精成模具有限公司;黄石市邦柯科技有限公司等。