会计学第1节战略(zhànlüè)计划与市场导向第1节战略(zhànlüè)计划与市场导向战略计划过程战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期(chángqī)总战略所采取的一系列重大步骤战略(zhànlüè)计划过程战略计划过程-安排业务组合(zǔhé)1、战略业务单位的划分2、战略业务单位的评价（1）波士顿矩阵法（2）通用电气矩阵法波士顿咨询公司市场(shìchǎng)增长-份额矩阵强战略计划(jìhuà)过程-制定新业务计划(jìhuà)1、密集增长“康宝贝尔公司已经占领了80%以上的市场，确定不需要再增加它每年(měinián)在食品商店出售12亿美元浓缩汤品的份额。该公司所需要的是促进人们对汤品的渴求。”试问应寻求何种密集型增长战略，它们将如何实现这一目标？3、多元化增长(zēngzhǎng)第1节战略(zhànlüè)计划与市场导向（二）市场导向(shìchǎnɡdǎoxiànɡ)的含义市场导向(shìchǎnɡdǎoxiànɡ)第2节市场营销管理(guǎnlǐ)第2节市场营销管理(guǎnlǐ)市场营销管理(guǎnlǐ)的任务第3节市场营销管理(guǎnlǐ)过程第3节市场营销管理(guǎnlǐ)过程Ⅰ分析市场(shìchǎng)机会收集市场(shìchǎng)信息分析产品／市场(shìchǎng)矩阵进行市场(shìchǎng)细分Ⅱ选择(xuǎnzé)目标市场Ⅲ设计市场营销(yínɡxiāo)组合美国营销(yínɡxiāo)学教授麦卡锡（E.J.McCarthy）曾指出，企业的营销(yínɡxiāo)战略包括两个不同的而又互相关联的部分：Ⅳ管理(guǎnlǐ)市场营销活动第4节市场营销信息系统第4节市场营销信息系统市场营销信息系统的定义指由人员、设备和程序组成(zǔchénɡ)的一个持续的、彼此关联的结构。其任务是准确、及时地对营销决策的有关重要信息进行收集、分析、评估和传递，供营销决策者运用，以便使他们的计划、执行和控制更具有科学性和准确性。宏观环境经济技术法律文化微观环境企业自身营销渠道企业竞争者公众