谈判技巧大全学习教案.pptx
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-13 格式:PPTX 页数:49 大小:3.7MB 金币:10 举报 版权申诉
预览加载中,请您耐心等待几秒...

谈判技巧大全学习教案.pptx

谈判技巧大全学习教案.pptx

预览

免费试读已结束,剩余 39 页请下载文档后查看

10 金币

下载此文档

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

会计学主要(zhǔyào)内容商务谈判队伍的规模(guīmó)谈判人员的配备合格谈判班子的标准谈判人员的分工和合作商务谈判队伍(duìwu)的规模在具体确定谈判队伍的规模时,主要考虑以下因素:谈判班子(bānzi)的工作效率有效的管理幅度谈判所需专业知识的范围谈判(tánpàn)人员的配备谈判人员(rényuán)的配备谈判人员(rényuán)的配备谈判人员(rényuán)的配备谈判(tánpàn)人员的配备合格(hégé)谈判班子的标准谈判人员的分工(fēngōng)和合作主谈人主辅谈之间的配合(pèihé)主辅谈之间的配合(pèihé)洽谈(qiàtán)具体条款的分工与合作第二节谈判信息(xìnxī)的收集与整理案例(ànlì)分析案例(ànlì)分析信息的定义:信息论的创始人申农曾经指出:“信息是用于消除(xiāochú)人的认识上的不确定的东西,具有知识秉性。”揭示了信息的两重作用:即作为决策的依据和作为控制的手段。商务谈判的信息所谓谈判信息是指与谈判活动有密切联系的各种情况、情报、资料信息。在谈判信息方面,占据优势的一方往往能够把握谈判的主动权。(信息拥有的不对称性)一、商务谈判信息的意义是制定谈判战略的依据是控制谈判过程的手段是谈判双方相互沟通的中介(zhōngjiè)如果谈判信息不真实,就会误导谈判过程;如果谈判信息传递迟缓,就会延误时机;如果谈判信息反馈不足,就会造成谈判过程失控。二、商务谈判资料和信息包含的内容1、收集市场信息有关国内外市场分布的信息。消费需求方面的信息。产品销售方面的信息。产品竞争方面的信息。产品分销渠道2、收集谈判对手(duìshǒu)信息对方的当前需求、利益和谈判实力(研究对方的经营历史)对手(duìshǒu)的目标对手(duìshǒu)的声誉对手(duìshǒu)的谈判风格谈判期限掌握市场行情(shìchǎnɡxínɡqínɡ)—案例二对手信息(xìnxī)情报搜集案例3、收集科技信息内容4、收集政策法规内容5、收集金融(jīnróng)方面信息6、收集样品有关商务谈判环境方面的信息(xìnxī)政治状况法律制度宗教信仰商业习俗价值观念案例(ànlì)分析三、信息(xìnxī)情报搜集的方法和途径超市供应商通过知情人收集信息(xìnxī)的方法四、信息(xìnxī)情报的整理和筛选/挺进(tǐngjìn)超级终端——保健品“再生人”江果超市实战纪实困难(kùnnɑn)挖掘(wājué)的优势制定谈判(tánpàn)战略第三节商务谈判计划(jìhuà)的制定确定谈判目标(mùbiāo)1、谈判目标(mùbiāo)的三个层次谈判目标(mùbiāo)的三个层次谈判目标(mùbiāo)的三个层次买卖双方的弹性目标(mùbiāo)体系确定(quèdìng)谈判目标明确谈判的地点(dìdiǎn)和时间有时候,在和谈判对手你来我往之间,常会感到自己置身于不利处境中,一时又说不出为什么。明知是对手故意设计的,用来干扰和削弱我方的谈判力。比如,座位阳光刺眼,看不清对手的表情;会议室纷乱嘈杂,常有干扰和噪音;疲劳战术,连续谈判;并在我方疲劳和困倦的时候提出一些细小但比较关键的改动让你难以觉察。比如,突然的噪音,不良的环境,使人容易疲劳。更甚的是,利用外部环境形成压力,例如,我国知识产权代表团首次赴美谈判时,纽约好几家中资公司都“碰巧”关门,忙于应付所谓的反倾销活动,美方企图以此对我代表团造成一定的心理压力。遭到“阳光刺眼”策略时,我们应该立即(lìjí)提出拉上窗帘或者更换座位。而我们经常会碍于面子,默默忍受,没有即时提出。案例(ànlì)剖析确定谈判(tánpàn)的议程和进度制定谈判(tánpàn)的对策商务谈判计划书范例(fànlì)第四节模拟(mónǐ)谈判在上述视频中,涉及的议题有哪些?磋商的先后顺序如何?翻译人员的作用发挥(fāhuī)了怎样的作用?