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会计学培训的目的:使用(shǐyòng)正确的策略和方法、轻松、巧妙地实现我们的目标。通过课程的培训结束后,你将有能力(nénglì)做到:1.进行事前的规划2.运用有效的方式3.坚定成功的信心4.提升业务技能谈判(tánpàn)的定义2.我们和供应商之间的交易,供应商希望(xīwàng)按平价销售所有的商品,但我们只愿意以折扣价采购高回率的商品。3.我们应该在谈判的过程中极力为公司争取更大的利益,作为谈判员应成为一位顶尖的谈判高手,这也是本次培训(péixùn)的目的的所在。4.通过谈判之获益来强化我们的价格形象及绩效。谈判(tánpàn)的原则谈判(tánpàn)的步骤1准备过程2谈判热身――了解需求(xūqiú)3正式谈判并达成协议4回顾与总结准备过程:在谈判之初,双方都有很多初步的条件以及所涉及的细节都很模糊,因此在谈判之前很有必要在谈判一开始把容易误解的内容(nèiróng)澄清。在谈判的最初阶段,准备工作显得尤其(yóuqí)重要,具体的准备工作如下:1.市场调查2.对供应商状况作详细调查3.回顾以前谈判的情况4.列出要谈判的内容;5.设定谈判的目标(mùbiāo);6.制定谈判的策略和战术;7.最好的可供供应商选择的方案(fāngàn)8.如何让步;9.供应商的长处和弱点;10.整个谈判的时间进度表。一、市场调查二、对供应商状况(zhuàngkuàng)作详细调查5、参加谈判的人员素质和性格怎样,做决策很谨慎,很慢,还是(háishi)很冲动、很爽快?6、是否有时间上的压力,为什么?7、该公司的实力、商品在市场销售、占有率如何?8、谁是对方的最终决策者?三、回顾(huígù)以前的谈判情况4.该供应商在过去(guòqù)的谈判中常用的谈判技巧5.该供应商是不是值得信任6.在前期谈判时双方在哪些方面作了让步清晰(qīngxī)的回顾过去的谈判会对你的准备工作有非常大的帮助四、列出要谈判(tánpàn)的内容:(4)、送货-送货模式、时间、地点、送货量、配送费、退换货等(5)、质量-必须符合国家的质量标准(6)、固定费用-年节费、店庆赞助(zànzhù)费、新店开业赞助(zànzhù)、老店翻新费等(7)、违约-我司所要求的违约条款及处罚标准(1)、促销折扣(2)、促销形式(3)、促销费用:DM费、特殊陈列(堆头、N架、挂网(ɡuàwǎnɡ))促销人员进场费、场外活动赞助费等(4)、促销付款期3、新品进场(jìnchǎnꞬ)4、陈列(chénliè)五、设定谈判要达到(dádào)的目标六、制定谈判(tánpàn)策略和战术3、你在谈判(tánpàn)中有什么权利4、和供应商的发展方向、目标5、计划从该供应商获取什么七、最好的可供供应商选择(xuǎnzé)的方案八、如何(rúhé)让步九、谈判双方(shuāngfāng)的长处与弱点十、谈判(tánpàn)的时间进度表谈判(tánpàn)热身-了解需求正式(zhèngshì)谈判并达成协议回顾(huígù)与总结⑴谈判前要准备充分,做好谈判计划,明确目标,谈判要对对方在市场的形象、份量、角色等情况基本了解(liǎojiě)。要准备几个不同谈判方案。从一开始便强调达成共识的必要性⑵用咨询的方式获知(huòzhī)他们在市场上的竞争对手及同行团队的情况,以便以子之矛,攻子之盾。⑶辨清对方的权限,避免与无权决定人的无效谈判。既浪费了时间,客观上又透露了公司某些信息。⑷做好谈判记录,存档备案。保持谈判的持续性。⑸尽可能在本公司谈判。心理上,资料寻找方面(fāngmiàn)占有优势并节约费用。谈判一般在预约下进行。并且避免采购人员违规操作。⑹谈判前放弃所有不切实际的目标,有计划的、有目的提问,注意倾听对方的谈话,站在换位的角度分析对方在谋求什么,以便以退为进。谈判中中尽量少使用肯定式语言,不要(bùyào)过早亮出自己的“底牌”⑺不轻易讲明我方的最终目标条件,也要避免把对方逼得无退路宣告他们的原则立场而造成谈判失败。⑻坚持原则,但不对抗,真诚相待,不卑不亢(bùbēibùkàng),营造和谐的谈判气氛。避免因态度,个人因素造成谈判破裂。⑼以守为攻,对一些原则和超权的谈判条件要留余地,与领导上报后再做决定。不要超过半小时、一刻不停地持续谈判,可安排进行多次谈判。谈判时,不要一下子展示你所有的战术(对方失去冲劲时,充分发挥我方优势)⑽谈判的激情,沉默要把握好尺度,注意导向谈判的走势,节奏,做到“激情”而不是“急切”,“沉默”而不是“退却”,强势而不“霸道(bàdào)”。谈判认真,耐心,尤其对方意见严重对峙时,不大声喧哗,注意对人的尊重,不带脏话,注意因个人形象而影响企业形象。其实对方不怕你言情激动,就怕你思路清