技高一筹共赢天下培训定位:交流分享,脑力激荡学习目标电话销售（callcener）概况:阿里巴巴电话销售概况:阿里巴巴电话销售的特点:销售三部曲:售前:客户的性格分类:案例：客户的规模分类:售中:销售五步法一开场白:开场白设计:二话天地:话天地的技巧和方法找话题,让彼此互动(找出和客户之间的共鸣点)MAN法则:man法则M：Money，代表“金钱”。所选择的销售对象必须有一定的购买能力。A：Authority，代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。N：Need，代表“需求”。该对象是否有产品或服务的需求•M+A+N：是有望客户，理想的销售对象。•M+A+n：可以接触，配上熟练的销售技术，有成功的希望。•M+a+N：可以接触，并设法找到具有A之人(有决定权的人)。•m+A+N：可以接触，需调查其业务状况、信用条件等给予方案。•m+a+N：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。•m+A+n：可以接触，应长期观察、培养，使之具备另一条件。话天地--需求挖掘三入主题三入主题FAB范列一.一般说词及FAB说词之比较：案例:蕃茄汁FAB推销法则：四异议处理拒绝不是异议,有异议不等于拒绝异议的分类:五缔结六促销:销售流程总结售后-未成交客户售后-成交客户什么是销售销售的7种境界销售信心传递诺研科技品牌整合如何学会自信?提纲回顾实践是锻炼人最好的途径！各位一定会成为交流的高手！