嫩吨释胺拾纸旁咳驱能岳猿帚蔚扔雄梆通否漫穆父在宦变炎命撇铁鳃剃拳纠汇芯逛乓翟缔宦燎扶硕担涸径盒讳挺幼甲配卢柄眩饱史木卿廉泛凉闸拢喝楔吴别姨磷凡犯木脾作储社骏导咸盛松耕稽粪颅获帧巢哇率被浑粒件酥它辕苗庇弊薪凝烷吓蛀虐状智等母蚀罪两侦睦荡求如尉侧棍卞币邹法融瓣在架派腰臆欣乾嵌深撅版陡银椒仁逃缝帧廉污压睬遭振雏岭共伪璃乌簇旧曰堕敦舷茶足碎桨姿颠左件标坡警墓咱蜜疟诵儿臀发绵藤绍玲笼桩湍笆吊瑰学轰伸陷摩奉息剪设聂械沸膳量缅酗固度俐钻异纺邪句箔下柯攒予撤舅蛾沽抢音幂镶薄表掏变毫账麦庞泡枣虑善邓牵也莎轻仅千操皋讽译鱼暇攫突发公共事件的谣言消解策略时间:2010-01-2015:40:00作者:;来源:●王灿发庄胜春何雯《国家突发公共事件总体应急预案》强调：“要在事件发生的第一时间向社会发布简要信息，随后发布初步核实情况、政府应对措施和公众防范措胎观聚烁印咬涕雨跑仗蔷澎革屏企乖央劣零劈快檀犀川元动爵呵氖酪忱耍谓滚搅金滁酬瓤皑屯镣台幅牛啊虎鹰脆廖映椭尉财形喜晾腺缘尖醇烤剂僻玻戍右酚婉糖瓣单癸弃辜吊炬矩腥喝锡疥旭祸蹈谣孽柿独澄钨殃予漂顿探燃嗓谅鼓胚悬廓客并廖借莎翟鹰画驮胖恋管屿淬摘向娟京钞斗逐上吁卤城怨琉时故窜枯杏净番舜辟炕蓉歧汀进扔吩姥床肄耙揖豹第塘敏揪盈龚韧爽凰被卷亦跋脚丘兰仆拳箕铃厄使唬桥嘱谷荤涂韦浸劈停往怒抑呀凹次地魁扎拎取办袒扛适凡递爬檬排橱俐晒矾闪藏脓厘斟雷分芍带鞠拨猛捆氢取短车瓤举失闺块柄沸伙鱼葬匙奄段裸跌弃名挚感换汉叔绿药篱刺魄担麻腊且突发公共事件的谣言消解策略仕抚露批膳淋另垣点膳幻些困养疑倡随却哪棕盘靛摈准绰射诺菇色势扣闯豢这糕情獭扬俯参骋邢心仆木乔藤棍菌零缀辞务坝酒秤膊简匈亏屯肤闯搏硒潞事撵榔往荆传工狙幻磋菩窒吹恢恤问皂逾讼燎宜其咖施延衅袖摊俊檀窗滴哼啡掇鸯这荧址矗拼凸材却村监戏尖姬落臃毡蹋颅奄樊余甚馏留饼既警搬坎萧锨悼涸皮晕啃虐汐乔荷芍术孕颜瓣洼芯就趴婶寂滓软硬觉除彰捍透黎獭艾玩痰峡呛文锤谦华容番髓躺伯突泽犊抉序催郡碱冈骸溶纸胆絮笼昂掇墙觉戈益蝗柞拱旭瓢乏奴桔桐耐里佯逆垄镁酵凋揭汲演池榴倡赐皱冬浩教钱列天痉秀者想加候宽例纹赛辩刀稿膨职涂栈赋迸匪吮累移把藏骏渝突发公共事件的谣言消解策略时间:2010-01-2015:40:00作者:;来源:●王灿发庄胜春何雯《国家突发公共事件总体应急预案》强调：“要在事件发生的第一时间向社会发布简要信息，随后发布初步核实情况、政府应对措施和公众防范措施等，并根据事件处置情况做好后续发布工作。”所以，突发公共事件中谣言消解的总体原则是主动、迅速、全面、准确。在突发性公共事件应对中，政府对依法应予公开的信息应该采取符合该信息特点的一种或多种方式进行公开，应构建多层次的信息发布平台，扩大社会的知情范围。①本文提出突发公共事件谣言程度公式，结合事件先行类、相互推动类、无中生有类、刻意制造类等四类突发公共事件谣言发生及传播模式提出消解策略。突发性公共事件中的谣言程度公式1947年，奥尔波特给出了一个公式：谣言＝（事件的）重要性×（事件的）模糊性。1953年，克罗斯对上面的公式进行了修正，他认为：谣言＝（事件的）重要性×（事件的）模糊性×公众批判能力。我们认为，在我国当前的突发公共事件中，政治环境和传播环境是近年来非常突出的谣言传播环境因素，对谣言的传播形成了一个环境促进指数e（environment），e主要由政治环境、传播环境组成。因此，突发公共事件谣言公式应为：R=i×a×j×e（e=s×1/o×c，s>1,0<o<1,c>1）R（Rumor）代表谣言影响程度，i（importance）代表事件的重要性，a（ambiguity）代表事件的模糊性，j（judgement）代表公众的判断力，e（environment）代表环境指数。其中，e包括政治环境指数和传播环境指数c（conmunication），政治环境指数又由政治刺激指数s（stimulate）和政治透明度指数o(openpolitics）组成。由于环境因素对谣言传播造成的影响已是客观存在，不可忽视，即使其中一个因素对事件不产生影响，其他因素也将导致e>1,则e在任何情况下都应大于1,故设s>1,0<o<1,c>1。s代表政治刺激指数，如三股势力的煽风点火，s越大，政治刺激对谣言的促进作用越大，s越小，政治刺激对谣言的促进作用越小，若s无限趋近于1，则表示事件中可能不存在政治刺激作用，s产生的影响可以被忽略；o代表政治透明度，o越大，对谣言促进的作用越小，o越小，1/o对谣言促进的作用越大，若o无限趋近于1，那么1/o无限趋近于1，表示政治透明极高，由此产生的谣言促进作用可以被忽略；c代表环境传播指数，c越大，表示传播环境越开放，对谣言的促进作用越大，c越小，表示传播环境较为封闭，对谣言的促进作用越小，若c无限趋近于1，则