银行活动总结银行活动总结15篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的银行活动总结，希望对大家有所帮助。银行活动总结1银行自接到总行《关于开展社会治安综合治理宣传活动的通知的通知》后，按照文件要求立即成立了第六中心支行综合治理领导小组。中支领导高度重视，把此项工作列入重要议事日程，认真组织、及时部署本次宣传活动，安排了具体部门和人员负责组织推动，确保宣传活动落到实处。现将银行此次综合治理宣传活动情况总结如下：一、我中支利用行长接待日的时间深入开展“谈心活动”，广开言路，倾听员工心声，着力解决和化解各种矛盾，并积极帮助员工解决他们在工作、学习、生活中遇到的.各种困难和问题。在此基础上我中支还开展了“庆周年，我为中支献计策”活动。在中支成立一周年之际，面向全辖副科级以上人员及大学生员工征求意见及建议。此次活动得到了热烈的反响，短短两天时间，收到了包括业务发展、市场营销、风险管理、运营管理、综合管理等各种意见及建议超过百余条，为中支的继续发展营造了良好的局面。二、积极开展“最具活力金融机构”活动。为加强我行与公众的沟通，提升我行良好的社会形象，“3·15”消费者权益日前夕，我中支组织辖内各支行开展了“诚信金融、服务民生”大型主题宣传活动。3月x日上午，官银号主会场活动现场，人头攒动，气氛热烈。宣传人员就广大公众关心的银行热点问题以及我行个金业务做了认真讲解与耐心解释，并以此为契机，重点介绍了我行的产品和...银行活动总结2为认真落实中国银行业协会《20xx年度中国银行业“普及金融知识万里行”活动方案》(银协发【20xx】6号)及《20xx年徽商银行“普及金融知识万里行”活动方案》(徽银办【20xx】71号)的相关要求,进一步加强金融基础知识教育宣传工作,切实保护银行业消费者合法权益,我行于6月1日-6月30日在全行范围内开展了徽商银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下:一、认真落实全面开展(一)网点宣传活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样;二是开辟活动展示区,摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料,在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(96588)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。(二)认真组织集中宣传日活动根据活动要求,6月1日为活动集中宣传日,我行要求各分行安排网点集中进行为期一天的集中宣传活动,参加集中宣传的支行在网点周边设立宣传台,摆放宣传材料和主题X展架,设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。(三)强化合规销售,构建消费者权益保护长效机制消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环节。在产品设计研发环节,于产品销售合同或协议中列明可能面临的.风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节,由产品销售人员对客户进行风险告知,提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容,并要求客户在已充分了解业务风险的基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样,避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买,贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节,通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议,作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一,并作为本行“管理与内控”考核指标,按年进行考核。宣传服务月期间,在上述工作的基础上,我行要求各分行强化监督管理,加大日常服务暗访检查力度,尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度,对于产品风险揭示及消费者权利义务宣传不到位的情形发现一起通报一起,并将其纳入员工个人绩效考核。(四)多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训各分行按照活动方案的要求,采取多种方式对《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》进行学习和培训。一是开展集中学习和培训,如黄山分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一,并邀请当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表动员讲话。二是建立“例会制”,开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周