会计学各位领导、各位同事：大家好！2014年起结合路线教育实践活动，在县委县政府的统一安排部署下，我乡依托矛盾纠纷、困难问题、意见建议和“四风”问题库为主的“四库”信息管理系统，采取“一表一问题、一结一销号”和限时办结、督办销号”的方法，变“群众向上跑”为“干部向下跑”，变“被动受理”为“主动服务”。创新了工作方法，丰富了服务基层工作载体内容。现在，我向各位领导和同事就泉吉乡“四库”建设及内网信息平台应用情况作简要概述，不妥之处敬请批评指正。“四库”建设管理制度一、信息采集（一）由各行政村联点领导具体负责“四库”信息，采集组织工作。（二）由行政村党建信息员（村官）、小区管理员、村警在“三个集中”日常坐班代办，各村服务工作中，通过民情日记收集“四库”信息。（三）初步信息上报村联点领导与村“两委”沟通核实。（四）经分管领导与乡常务副书记审核确定。二、信息录入与更新（一）确定后的“四库信息，由党建信息员专人负责进行更新录入。（二）每半月一次更新。（三）乡党委、政府指定专人对乡级平台进行更新维护和录入。（四）乡级平台“四库”电脑进行专机管理。三、信息反馈（一）各村及乡级管理员每半个月进行信息查看、反馈。（二）各村及乡级管理员每半个月将办理情况以民情日记、户均档案形式进行反馈。（三）各村及乡级管理员将未能办理答复问题向联点领导汇报反馈。（四）对因客观因素不能较好办理“四库”问题，各村联点领导负责向群众做出答复解释。四、平台管理维护（一）各村及乡级管理员定期登录保证网络畅通。（二）对操作过程中发现的网络或软件问题及时向分管领导汇报反馈。四库建设职责分工泉吉乡困难问题库工作流程图泉吉乡意见建议库工作流程图泉吉乡矛盾纠纷库工作流程图泉吉乡“四风”问题库工作流程图“四库”平台操作页面“四库”平台录入界面“三库”建设销号情况统计结束语