营销部年度工作计划集锦营销部年度工作计划集锦时光在流逝,从不停歇,很快就要开展新的工作了,让我们对今后的工作做个计划吧.下面是小编小编为大家整理的营销部年度工作计划,希望能够帮助到大家！营销部年度工作计划1在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市.从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了.公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求.对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力.为了完成公司20____年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20____年工作计划如下.一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导.市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任.2.构架新型组织机构3.增加人员配置：（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作.（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名.4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20____年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障.认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数.5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证.建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作.6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估.在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性.进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好.（详见市场开发助理管理制度）7.加强市场调研以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研.通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋.一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用.医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训.其主要任务是：1战略规划：充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手.2市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度.通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率.3品牌推广：与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象.4客户管理：建立重点客户档案（包括团体与个人）,做好各项跟踪服务与信息反馈工作.利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群.特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体.抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务.指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度.5科室指导：经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等.6服务培训：做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平.根据