TCL企業內訓綱要1.0企業經營與行銷1.1策略1.2賺錢省錢1.3銷售與成本1.4生產力1.5區隔與定位1.6廣告1.7促銷與活動1.8渠道行銷1.9市場調研1.10銷售預估1.11編訂預算1.12企業經營2.0.策略之意涵隆中对2.1.策略管理2.2.策略之：可以做什么？五種競爭力量決定產業獲利三個根本策略三個根本策略2.3.策略之：能做什么？竞争优势(KSF)SWOT分析價值鏈、價值活動策略形态StrategicPosture个案讨论1:策略矩陣StrategicMatrix2.4.策略之：怎麼做？个案讨论2：结构与策略3.0.市场区隔、产品定位3.1.定位之重要3.2.定位陳述（PositioningStatement）(awonderfulcase)定位陈述之组成元素竞争领域确认竞争领域之对象了解市场结构的重要工具:重复以及换购行为.消费者是以认知和使用方式来将产品分类.最大的机会是重新建构市场.CF个案研讨–罐装咖啡差异点确认差异点BenefitorProblem?ClassDiscussion利益点之评估问题之评估Trade-OffCF个案研讨–洗发精CF个案研讨–信用卡目标对象ClassDiscussion3.3.定位原则要能鹤立鸡群.与品牌永续长存.与目标消费群的信念、行为相一致.重定位通常没好下场.4.廣告管理4.1.营销主管与广告公司广告公司的组成广告AE与营销主管创意人员与营销主管媒体人员与营销主管给营销主管的媒体忠言n营销主管持续对决策所应用的假设和公式提出检测.n营销主管应该要求的是:n可接受的“每千人成本”为多少?n“接触率”及“频率”该是多少?n“覆盖型态”为何?包括地理上及季节上?n不同的目标群是否可有不同的“每千人成本”?4.2.广告计画n广告计画其实是对这个计画发展的过去给予一个解说并提出逻辑和因果的机会.n广告计画提供给经营层指出为这品牌所需的财务投资并列举出这些资金将于何时支用.4.3.创意策略沟通目标創意/文案策略目标对象承诺(重大利益点)理由(支持理由)品牌调性企业要求个案研究4.4.媒体计画接触率与接触频率GRPGRP由來：GRP計算：有效之R&F媒体计画内容n竞争考量n测试考量n策略性优先次序n第一支还是最后一支?n跟随与否?n包裹播放?n包裹购买?5.促銷總論促銷總論5.1.如何寻找有效之促销方案?5.2.通路促销TradePromotion通路促销目标n对抗竞争:n使对手之促销影响力失效n降低其促销效果n获致更多的消费者试用或再次购用:n在通路上做广告n在货架陈列上降价n联合促销n大规模陈列规划步骤5.3.消费者促销CP常见之消费者促销方案有效之时机…无效之时机…促销与产品生命周期5.4.直效行销DirectMktg直接邮件DirectMailn某家银行寄给我4岁女儿一份信用卡申请书，还说现在不申请将终生遗憾！n同一家公司从不同部门寄信给顾客，有时他们会记得顾客的名字与生日，有时候却又忘的一乾二净。n教师节赠品的信多半在节过一周后才收到，上面还写着9月30日截止！n你在某家商店的消费堪称大户，但从他们寄给你的广告邮件上却丝毫感受不出有何优遇！ClassDiscussion个案1.–P&G’sCrest5.5.公关活动PR5.6.其它活动Event本章综合个案–CP、TP、DM、PR、EVENT