中国农业银行娄底分行信用卡营销策略研究的开题报告一、研究背景与意义随着我国经济的不断发展，信用卡作为一种信用支付工具，逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。在信用卡市场竞争激烈的情况下，各银行为了提高信用卡市场份额，不断创新、调整信用卡营销策略，以满足客户的需求，提升自身品牌形象。中国农业银行是中国五大国有银行之一，拥有庞大的客户群体。作为娄底地区的主要银行之一，其信用卡市场份额一直保持在较高水平。但是，在娄底市场上存在很多竞争对手，针对中高端客户的信用卡市场竞争更加激烈，因此需要通过创新营销策略来提高竞争力。本研究旨在对中国农业银行娄底分行信用卡营销策略进行研究，探讨其在中高端客户市场上的竞争优势，分析其营销策略的优势和不足之处，提出改进建议，为中国农业银行娄底分行信用卡市场拓展提供参考。二、研究内容和方法（一）研究内容本研究将结合娄底市场对信用卡市场的概况，分析在中高端客户市场上的竞争情况，探讨中国农业银行在该市场中的竞争优势和不足之处，进一步分析其信用卡营销策略的现状和存在问题，并提出解决问题的建议。（二）研究方法1.实地调查法：采用问卷调查的方式，收集中高端客户对中国农业银行信用卡品牌形象、产品服务、营销策略等方面的评价和反馈信息。2.文献资料法：结合文献资料，对信用卡市场的发展趋势、竞争情况及中国农业银行的信用卡营销策略等进行梳理和分析。3.SWOT分析法：采用SWOT分析法，对中国农业银行娄底分行信用卡营销策略的优势、弱势、机会和威胁进行分析和评价。4.对策建议法：根据分析结果，提出针对性的对策建议，为中国农业银行娄底分行信用卡市场营销提供策略建议。三、预期目标和成果本研究旨在探讨中国农业银行娄底分行信用卡营销策略的现状和存在问题，并提出改进建议，预期实现以下目标和成果：（一）掌握娄底市场对信用卡的需求和竞争状况，了解中高端客户对信用卡品牌形象、产品服务、营销策略的评价和反馈。（二）分析中国农业银行娄底分行在中高端客户市场上的竞争优势和不足之处，深入剖析其信用卡营销策略的现状和存在问题。（三）提出具有针对性的改进建议，为中国农业银行娄底分行信用卡市场拓展提供重要参考。四、研究方案（一）问卷调查设计1.调查对象：中高端客户。2.调查内容：主要包括客户对中国农业银行信用卡品牌形象、产品服务、营销策略等方面的评价和反馈。3.调查方式：采用现场调查和网络调查相结合的方式进行，其中现场调查以设在娄底市区的中国农业银行网点为主要调查地点，网络调查则通过微信、QQ等网络渠道进行。（二）文献资料搜集和分析1.收集整理中国农业银行娄底分行信用卡业务的相关文献资料，包括官方公告、年度报告、市场调研报告等。2.分析梳理信用卡市场的发展趋势、竞争情况及中国农业银行的信用卡营销策略等方面的文献资料。（三）SWOT分析1.对中国农业银行娄底分行信用卡营销策略进行SWOT分析，明确其优势、弱势、机会和威胁。2.针对性地提出改进措施和建议，以优化中国农业银行娄底分行的信用卡营销策略。（四）对策建议1.根据市场和客户调研结果，提出为中国农业银行娄底分行信用卡市场拓展的对策建议。2.提出针对性的营销策略，包括定位策略、渠道策略、推广策略等。