现代家具企业的绿色营销牟健双（哈尔滨劳动技师学院哈尔滨150000）摘要：本文从办公家具营销企业的品牌战略、市场需求分析、企业形象战略、价格战略、分销战略、营销战略、售后服务七个方面阐述了办公家具绿色营销的途径和方法。关键词：家具企业；绿色；营销1绿色营销设计家具企业开展绿色营销策略，销售绿色家具产品，倡导绿色消费，从而使生产、消费、环境协调发展。科学的营销体系和品牌战略要求企业在开展绿色营销的同时，还要尽量减少生产经营对生态环境的破坏和影响。具体来说，企业在开发新产品、选择生产技术、生产原料、制造程序时应符合环境保护的标准；在产品设计和包装设计时，应尽量降低产品包装和产品使用的剩余物，以降低对环境的不利影响；在分销和促销过程中，要积极引导消费者在产品使用、废弃物处理等方面尽量减少对环境的污染；在产品售前、售中、售后服务中，要注意节约资源，减少污染。办公家具企业推广品牌效应和科学的营销手段，是家具企业在市场中的竞争战略当中至关重要的环节。1.1家具企业的品牌策略我国办公家具企业品牌效益要逐渐增强，家具的品牌要打响，名牌企业才能更好的推广名牌产品，以品牌提升带动营销。（1）家具企业要有自主的知识产权，把知识产权纳入品牌战略，必须要有自己的商标，自主经营；（2）科研投入要加大力度，重视理论和实践结合，不断推动技术创新，重视产品研发和设计，不断注入新鲜血液，保持品牌活力；（3）要高度重视质量，重视家具质量和服务质量，因为品牌的本质是质量，好的品牌意味着高质量的保证；（4）要对品牌进行准确定位，一个明晰、科学的定位是形成品牌个性和品牌形象的前提，也是品牌建设的关健，；（5）要做好后期一系列工作的整合传播，包括公关、广告、价格、包装、营销渠道建设等。1.2家具市场需求分析随着环境污染的恶化和消费者理性消费意识的兴起，潜在的绿色消费需求开始形成，具有预见性和前瞻性的家具企业管理者开发适应市场需求的绿色家具产品，消费者对绿色家具的市场需求情况对绿色家具市场的发展影响越来越重要。家具自身的价格会影响到人们对家具产品的购买能力，绿色消费虽然成为一种新的消费方式，但是由于绿色家具产品的绿色材料、生产成本、生产技术条件、绿色家具开发运营管理成本等都要高于普通的家具产品，所以使得企业在推广绿色家具产品的价格要高于普通的家具产品。由于消费者对绿色家具产品价格的态度会受其收入水平影响，所以不同收入层次的消费者对绿色办公家具产品价格的反应程度会有所不同。在我国，高收入群体是绿色家具产品消费的主力军，因此家具企业要考虑满足这部分群体的消费需求，抢占绿色家具市场的首要阵地。1.3家具企业的形象战略由于生态与经济协同发展的可持续发展观念已深入人心，使得社会公众十分关注环保事业，绿色家具产品及其经营者普遍受到公众的欢迎，绿色企业形象已成为高素质企业形象的象征。并且在国际贸易竞争中，发展绿色家具产业，通过梳理家具企业形象，来冲破绿色壁垒。因此，办公家具企业的绿色形象必将成为现代社会的最佳家具企业形象。（1）企业文化树立绿色观念，强化企业的社会责任，积极参加公益、慈善活动，以生态与经济协同发展为目标；（2）企业管理严格将环境管理作为企业管理的重要职能，重视危机管理，组建危机公关小组，建立危机预防体系；（3）掌握各类资源，如人才、环保新型材料、先进设备、绿色信息、充足资金等保证企业环境管理工作的实施，和相关教育机构合作，建立产学研基地，努力成为大学生和专业人才向往的公司，成为业内公认的重视绿色环保的企业，重视国内外相关展会，积极参展或参观学习，积极参与提升中国办公环境的观念性活动；（4）实施绿色营销，将环境管理落实到企业营销活动的全过程；（5）树立绿色企业形象，建立完整的企业识别系统并切实执行，全面重视与办公家具有关的建筑、景观、室内、产品、平面、展会、色彩、归档八种设计，重视尊重媒体，特别是和专业媒体保持友好、持续的合作关系，建立和完善企业的对外宣传资料，并由专人负责，得到社会公众的认可。1.4家具产品的价格战略价格是营销组合中的一个重要而复杂的决策变量，它既是企业的一种竞争手段，在一定程度上影响企业的竞争地位、市场份额、收入和利润，又是企业营销环境中一个较敏感的因素。家具企业的定价要受到需求、竞争、国家政策和法律法规等因素的影响，在绿色营销策略中，企业对绿色家具产品需求、自然资源和生态环境价值等价格因素也要考虑其中。（1）根据办公家具的消费需求，考虑消费者的层次、需求能力和对绿色办公家具需求的迫切性制定价格策略；（2）在绿色竞争的同时，关注市场份额和利润，生产绿色办公家具产品达到生活质量的绿色环保的高要求；（3）最大化的减少生产成本、销售成本、储运成本和绿色成本，在竞争中以低成本的竞争价格达到利润的最大化；