联想笔记本通病问题大集锦.pdf
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2009-11-2621:31旭日125C/A/F触控板禁用问题故障现象:触控板失灵或者移动不灵活,客户要求禁用!XR125F安装Win2000问题故障现象:XR125F(SISM661)装Win2000系统蓝屏重启故障。相关机型电源管理问题故障现象:旭日125L在单独使用电池时运行速度慢!E280/E660/XR125系列机型不加电故障现象:昭阳E280/E660/XR125系列机型开机时偶尔会“不加电”,部分有硬盘线路短路造成。E660系列机型FP报错故障现象:E660系列机型开机后,联想“安全方案”(FP)报错,提示无法使用指纹识别接口。E290/E680系列机型PCMCIA端口故障现象:昭阳E290/E680系列机型在使用PCMCIA界面GPRS&CDMA或相关存储卡时,“中断资源冲突”问题,同时有可能会导致相关设备无法正常使用问题;中断冲突号为FIR:“03中断”,或COM1:“04中断”。XR125F/E280S机型自动关机故障现象:XR125F/E280S机型在工作一段时间后选择“待机、休眠”,主机显示在“待机、休眠”,实际上是进入关机状态,不能待机问题。E660/E680机型指纹登录问题故障现象:昭阳E660/E680机型带有指纹登录功能,其在登记人不在现场时,会造成无指纹识别,而无法正常启动操作系统现象天逸F40机型声卡驱动安装故障现象:天逸F40机型有时会存在安装不上声卡驱动问题,提示找不到“HD总线”相关提示错误信息。天逸Y200S-Video问题问题描述:天逸Y200在切换S-video端口输出时,会出现失效的情形。昭阳S620主板快捷键问题问题描述:昭阳S620使用的原主板缺货(联想物料编号:11007164);客户主板故障后,备件中心发过来的替换主板(联想物料编号:11007987),换上去后键盘上的快捷键都与原先的不一样了;此外,11007164的主板使用NOVO键可以开机启动到一键恢复,11007987无法实现开机动作;进入系统后,11007987的主板上使用NOVO按键变成了音量调节键。昭阳S650/天逸F20电流声问题描述:昭阳S650/天逸F20开机进系统后,CPU在C3至C4状态切换时,其供电电路中的电感工作时发出的噪音。键盘左上角能听到“吱吱”轻微的电流声(左边内置喇叭处)。昭阳S650/天逸F20UUID问题问题描述:昭阳S650/天逸F20机器默认UUID值都是:“555…”,在进行网络安装(金融,保险等行业会用到此安装)时,系统会以UUID来对计算机命名。这样就会造成UUID相同而冲突的问题,无法实现安装;普通客户不会涉及此问题。昭阳S650/天逸F20CMOS密码问题描述:昭阳S650/天逸F20机器,在设置管理员密码时无法实现只有在进入CMOS设置的时候才提示输入密码,在正常启动过程中不会出现密码输入提示;BIOS中“verifypasswordwhen…”选项下的“BOOTSYSTERM”和“ENTERSCU”两项均一直为灰色,处于不可以选状态。旭日125F/昭阳E280S光盘启动问题描述:旭日125F/昭阳E280S(sis芯片组)用带中文界面选项的光盘启动在DOS下无法选择。旭日125L/昭阳E280L游戏界面问题描述:旭日125L/昭阳E280L(INTEL910GML芯片组)在运行《征途》游戏时画面显示不完全,登陆游戏时“登陆”和“退出”相关选项显示不全;进入游戏后,游戏界面也不完全显示;此外,还有蓝屏重启等相关故障。相关机型按键失效问题现象描述:客户反映相关机型在玩游戏时,会遇到个别组合键按下去后,某些键不起作用的情况;例如在CS游戏中,如果先按住“L”键,再按下“SD”两个键时不能够实现向右后方向跑的功能;在其它游戏中同样会遇到类似情况。昭阳E660/E680安全方案问题描述:昭阳E660/E680客户反馈开机进系统慢,应用程序窗口打开缓慢。此时在“Windows任务管理器”->“性能”里(同时按下Alt+Ctrl+Del键即可进入该页面),查看CPU占用率为100%如果此时卸载随机“FP(指纹识别)安全方案”软件后,CPU占用率恢复正常,系统运行正常。(此故障有可能发生在联想昭阳E660,E680系列配置指纹识别的机型上)。旭日125&昭阳E280/E660声卡问题描述:旭日125&昭阳E280/E660系列,部分机型存在右喇叭异音问题,主要表现如下:1、开机、关机过程中