第十三章社会阶层与消费者行为第一节社会阶层概述科尔曼-雷茵沃特社会等级分类法二、社会阶层的特征三、社会阶层的营销意义社会阶层的产生及其对消费行为的影响对准中产阶级的“拉式”策略对社会阶层的观察第二节社会阶层的划分二、单一指标法三、综合指标法美国国家统计局社会经济地位指数霍林舍社会地位指数霍林舍社会地位等级分小结：选择恰当的评价方法第三节社会阶层、消费者行为与营销策略（二）社会阶层与产品选择职业对消费的影响美国夫妇受教育程度相同的家庭的收入受教育程度对消费行为的影响(三)社会阶层与购物方式二、社会阶层与目标营销案例：安休泽-布希公司(Anneuser-Busch)安休泽-布希公司的产品定位社会阶层运用过程中所涉及的问题与假设主要概念与术语复习思考题2．决定社会阶层的因素有哪些？为何职业、教育和收入等变量可作为评估消费者社会阶层的单项指标？利用这三个变量作为社会阶层划分的单项指标可能存在哪些不足或产生什么问题？3．何谓综合指标法？综合指标法与单项指标法对评价消费者社会阶层各有何利弊？简述沃纳指标法、都市地位指标法、社会地位指标法和霍林舍社会地位指标法。4．中产阶层是社会层次结构中重要的组成部分。你认为对我国中产阶层的划分应依据哪些标准或指标？我国中产阶层在营销信息加工、产品选择和购物方式等消费行为方面与其他社会阶层有何主要区别？探讨针对我国中产阶层的营销策略。5．分析我国现阶段社会分层的特点，探讨在我国利用社会阶层进行市场细分和产品定位的可能性以及存在的问题或障碍。