戰前准備建立有效名單庫自身知識的學習了解客戶情況分析競爭者確定戰爭目的找對關鍵人物戰斗裝備齊全修整儀表及士氣建立有效名單庫緣故法掃蕩現有客戶的推薦購買推薦制度競爭者資料全員推薦社團.工會名冊廣告回函電話薄.報紙雜志問卷調查政府年報.公報自身知識的學習產品知識是談判的保證，經培訓或是前輩的告知以加強對新客戶開發技巧.克服拒絕.時間的管理.建立自信.潛能提升以達到成交的目的了解客戶情況了解客戶整體的行業，產品的使用范圍，公司發展經歷，員工福利，公司經濟狀況，負責人員的背景，購買我司產品的能力及要求分析競爭者客戶大多喜歡拿別的品牌來討價還價，對競爭者如不了解會被客戶牽者鼻子走尚失主動權，因而知己知彼方能百戰不殆。產品價格服務品牌促銷通路上述六點是每個生產廠商產品的買點，但此六點應該強化為顧客利益，熟用特性、好處、利益、佐證方能達到客戶的滿意，才可解析對手。確定戰爭目的確定此次拜訪的目的是什麼？第一次拜訪可能是為了收集基本資料，例如誰是負責采購？是使用部門較有權力決定還是采購部門？現在使用何種品牌價格多少？再次拜訪可能要更詳細資料，或是見到更高層次負責人，或是做展示或是送樣品。找對關鍵人物公司是否為我們的客戶公司誰有決定權公司誰是負責采購使用我們產品的人戰斗裝備齊全公司資料、報價單、白紙、計算器、名片、留言卡、筆、剪刀、回紋針、訂書機、示范樣品、公事包等，不要因為工具的不全而使客戶產生不好的印象以及排斥。修整儀表及士氣人=公司=產品業務到達客戶端代表的是公司整體的形象，客戶看到業務的衣冠及個人的談吐就可以產生對你產品的相信，此才能放心的於你做生意士氣問題也就是說當你到達客戶端時你內心一定要求告訴自己一定行，增加自信心。進攻方式正面進攻迂回政策正面進攻根據負責人的性格屬於哪種類型？老虎，貓頭鷹，孔雀等，介紹我司產品及公司情況，看出負責人員的心理因此而定套路進入利益沖突迂回政策負責人有的是不食人間煙火但是又是產品購買的拍板人，可以考慮此人的興趣愛好，從上司加壓還是從朋友親人等關係入手戰後鞏固於負責人員保持良好關係，保持現有的業務量再此基礎上發掘後續的一個需求及負責人員等關係，猶如滾動的雪球越滾越大。自身產品保持優良的品質起到一個傳感效應以求影響到客戶的關係范圍。自我要求敏銳的洞察力靈活的反應速度踏實誠信的做事態度持之以恆的永續發展團結友善的處事之道積極向上的進取精神總結力求學到做到，成為合格銷售員。