●素质目标岗位技能分析引例：速溶咖啡投入市场时的遭遇（教材P48）3.1农产品购买行为概述？3.1.3消费者购买行为模式：消费者购买行为模式：文化因素文化亚文化社会阶层文化因素文化亚文化社会阶层社会因素参考团体家庭角色与地位社会因素参考群体家庭角色与地位社会因素参考群体家庭角色与地位社会因素参考群体家庭角色与地位个人因素年龄与生命周期职业个人经济生活方式个性与自我概念这是两种个人因素年龄与生命周期职业个人经济生活方式个性与自我概念个人因素年龄与生命周期职业个人经济生活方式个性与自我概念驱使力心理因素动机知觉学习信念与态度心理因素动机知觉学习信念与态度心理因素动机知觉学习信念与态度气味—嗅觉心理因素动机知觉学习信念与态度行为3.3.1购买角色理论：3.3.2购买行为分类：3.3.3购买决策过程：购买决策过程：购买决策过程：购买决策过程：3.4运用心理知识指导农产品营销活动3.4.2运用消费规律指导农产品营销文化因素文化亚文化社会阶层本章小结